(電子商務(wù)研究中心訊) 當(dāng)前，隨著科技的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展，新聞媒體的影響力日益增強(qiáng)，已經(jīng)成為影響公眾輿論的重要因素，改變著人們對(duì)自己所生活的世界的看法。而與此同時(shí)，各種新聞媒體道德失范現(xiàn)象、媒體侵權(quán)行為也層出不窮、與日俱增，新聞媒體作為社會(huì)公器的形象及其社會(huì)公信力也隨之受到影響。
傳統(tǒng)的新聞媒體的道德失范現(xiàn)象主要表現(xiàn)在傳播和制作虛假新聞、有償新聞、低俗新聞以及新聞缺乏人文關(guān)懷上，而作為新興事物的網(wǎng)絡(luò)傳媒，其基于“自由度大”、“個(gè)性化突出”、“隱秘性強(qiáng)”等網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)而產(chǎn)生的一系列問題，挑戰(zhàn)著人們的道德水準(zhǔn)，沖擊著社會(huì)固有的道德底線。網(wǎng)絡(luò)在給人類帶來(lái)便利的同時(shí)也釀成了精神危機(jī)。
主要表現(xiàn)
信息失真。信息失真大概有兩種情況：一是信息本源性失真。網(wǎng)上的信息有時(shí)本來(lái)就不正確，容易誤導(dǎo)公眾。一些網(wǎng)站尤其是商業(yè)性網(wǎng)站在刊載一些新聞報(bào)道或觀點(diǎn)文章時(shí)，經(jīng)常斷章取義，夸大事實(shí)，并使用夸張的標(biāo)題吸引眼球，也許某些話的確是當(dāng)事人說(shuō)過，但如果離開了當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景，就面目全非了。互聯(lián)網(wǎng)上本源性失真的信息有時(shí)候還會(huì)以新媒體的其他形式進(jìn)行再傳播從而擴(kuò)大傳播范圍。二是以訛傳訛。由于新媒體的傳播速度更快、受眾面更廣，致使一些新聞事件在沒有得到論證之前，媒體就盲目下結(jié)論。這會(huì)不利于事件的良性發(fā)展。
夸大負(fù)面新聞。有些網(wǎng)絡(luò)媒體通過夸大負(fù)面新聞提高關(guān)注度，把個(gè)別現(xiàn)象擴(kuò)大化、典型化、普遍化，以至于造成公眾的恐慌。負(fù)面信息被傳媒反復(fù)炒作，加之其不準(zhǔn)確，這會(huì)對(duì)受眾造成傷害。毫無(wú)疑問，負(fù)面新聞過多的炒作渲染會(huì)對(duì)受眾造成更大的負(fù)面影響。
傳播不道德信息。網(wǎng)絡(luò)欺詐、暴力、色情等諸多不道德信息都能通過新媒體傳播。這對(duì)青少年的成長(zhǎng)特別有害。有人把自拍裸照或惡作劇畫面上傳到公共網(wǎng)站，影響極為惡劣。一些網(wǎng)站為了增加點(diǎn)擊率，甚至反復(fù)強(qiáng)化此類信息。
發(fā)布垃圾信息。網(wǎng)絡(luò)還發(fā)布大量的垃圾信息。垃圾信息分為網(wǎng)絡(luò)垃圾和手機(jī)短信垃圾，這都是未經(jīng)接受者許可，強(qiáng)迫受眾接收的。
負(fù)面影響
網(wǎng)絡(luò)的道德失范會(huì)產(chǎn)生一些始料不及的負(fù)面影響，甚至?xí)?lái)一系列惡果：降低受眾的道德水平，干擾受眾的正常生活，擾亂正常的社會(huì)秩序，甚至影響我國(guó)的國(guó)際形象。
降低受眾的道德水平。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，每個(gè)人都能成為傳播者。高度自動(dòng)化的傳播方式會(huì)讓人更加缺少人情味，引發(fā)信任危機(jī)，更容易出現(xiàn)精神麻木和道德冷漠，甚至?xí)?dǎo)致人性的異化和人格障礙。色情、暴力等一些不健康的信息還有可能誘發(fā)犯罪。商業(yè)化的操作，導(dǎo)致一部分受眾目光短淺，缺乏社會(huì)責(zé)任意識(shí)。
增加對(duì)社會(huì)生活的適應(yīng)障礙。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的虛擬生活會(huì)極大地削弱人的心理承受力，導(dǎo)致焦慮、苦悶和壓抑等負(fù)面情緒，人際關(guān)系日趨冷淡，交往能力下降，從而有可能增加適應(yīng)社會(huì)生活的困難，有些“網(wǎng)蟲”離開網(wǎng)絡(luò)就沒法生活。對(duì)網(wǎng)絡(luò)自由生活的無(wú)限依賴將對(duì)他們未來(lái)的學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生巨大的影響，現(xiàn)實(shí)與虛擬的巨大反差將使他們無(wú)所適從，“宅男”、“宅女”就是一個(gè)很好的例證。而無(wú)限豐富的、活生生的現(xiàn)實(shí)生活是不可能讓有“因特網(wǎng)綜合癥”的“網(wǎng)蟲”僅僅流連于虛幻的網(wǎng)絡(luò)世界的。新媒體的便捷性和“傻瓜”化特性，使受眾懶于思考和行動(dòng)。
擾亂正常秩序。為了搶奪受眾，某些新媒體常常反復(fù)渲染沒有核實(shí)的消息。一些并不真實(shí)的信息常常擾亂人們的生活，甚至?xí)_亂正常的社會(huì)秩序。一些西方反動(dòng)勢(shì)力還利用新媒體進(jìn)行反動(dòng)宣傳，制造政治上的不穩(wěn)定因素。一些不法分子利用新媒體散布信息垃圾，增加犯罪渠道，并利用新媒體的特殊性逃避法律責(zé)任。各種新媒體發(fā)布的不良信息會(huì)干擾受眾的正常生活，造成經(jīng)濟(jì)和精神傷害。
治理措施
我國(guó)對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳媒的管理，尚處于探索的階段。針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的法律法規(guī)需要不斷完善，立法者需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳媒這一新鮮事物進(jìn)行透徹的研究，做好調(diào)查工作，相關(guān)法規(guī)的修訂應(yīng)該基于互聯(lián)網(wǎng)的傳播特點(diǎn)，條文應(yīng)盡量做到細(xì)致、有針對(duì)性，避免空泛，不給違法者留下鉆空子的機(jī)會(huì)。
盡快完善相關(guān)法規(guī)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的監(jiān)管還要完善相關(guān)法規(guī)，嚴(yán)格立法。在當(dāng)前整個(gè)社會(huì)風(fēng)尚和公眾道德水平普遍有待提高的情況下，硬性的法律監(jiān)督特別重要。當(dāng)軟性的勸說(shuō)、疏導(dǎo)和教化對(duì)個(gè)別人沒有效果時(shí)，就要采用強(qiáng)制性措施維護(hù)道德尊嚴(yán)和社會(huì)生活起碼的正常秩序。我國(guó)現(xiàn)行的一些法律法規(guī)往往針對(duì)性差，不夠細(xì)化，對(duì)傳媒從業(yè)人員采集、傳播、出版、交流信息的權(quán)利與責(zé)任缺乏明確的法律規(guī)定。原有的法律法規(guī)中關(guān)于大眾傳播的零星條款已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足新媒體時(shí)代的需要。
很多國(guó)家高度重視網(wǎng)絡(luò)安全，因地制宜制定了嚴(yán)格的行為準(zhǔn)則。美國(guó)計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)制定了《計(jì)算機(jī)倫理十誡》，南加利福尼亞大學(xué)以及我國(guó)的清華大學(xué)也制定了詳盡的網(wǎng)絡(luò)規(guī)范。美國(guó)、日本和我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)還特別制定了針對(duì)兒童網(wǎng)絡(luò)行為的規(guī)范。加拿大在互聯(lián)網(wǎng)信息管制中實(shí)行“自我規(guī)制”，取得了一定的成效。加拿大“自我規(guī)制”的合法性來(lái)自政府對(duì)業(yè)界的正式授權(quán)，其核心在于：通過私人自治、市場(chǎng)主導(dǎo)能夠演化出互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)應(yīng)遵循的游戲規(guī)則，并有助于國(guó)家正式立法的形成，提高政府管制效率，其根本價(jià)值取向就在于保持和促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)上“言說(shuō)的自由”或“表達(dá)自由”，以及信息的自由流動(dòng)，并演化出對(duì)有爭(zhēng)議的和攻擊性的網(wǎng)絡(luò)信息的糾紛解決機(jī)制。
加拿大將網(wǎng)絡(luò)信息分為非法信息和攻擊性信息兩類，非法信息的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)是以加拿大現(xiàn)行法律為依據(jù)的，而攻擊性信息則是指那些盡管沒有違反加拿大現(xiàn)行法律，但是為公眾的、社會(huì)的、文化的行為準(zhǔn)則所不認(rèn)可的信息，對(duì)攻擊性信息的界定和規(guī)制都有賴于公眾的選擇和行業(yè)組織的自律。加拿大先后制定了若干自律性的道德規(guī)范，由各個(gè)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)行業(yè)主動(dòng)加強(qiáng)自身管理。在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的管理過程中，政府扮演著政策的制定者和倡導(dǎo)者的角色，并確保管理的公平運(yùn)作。“自我規(guī)制”對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的政府管制起到了促進(jìn)作用，促成了一個(gè)高效、透明、理性的政府管制制度的建立。但是這些規(guī)范顯然還不夠系統(tǒng)，可操作性還有欠缺。對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的監(jiān)管還要考慮長(zhǎng)期的影響。要引導(dǎo)受眾在充分表達(dá)自己意見時(shí)，不要謾罵、侮辱、惡意攻擊別人，要借鑒有益的信息、抵制有害的信息，做理性、文明的網(wǎng)民。
另外，對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體違背道德的行為進(jìn)行規(guī)范，完全依靠法律是不現(xiàn)實(shí)的，應(yīng)該運(yùn)用行業(yè)規(guī)范對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者的行為進(jìn)行嚴(yán)格的約束。通過行業(yè)自律和社會(huì)監(jiān)督實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的“自潔”，在理論上具有可行性，在實(shí)踐中也具有相當(dāng)?shù)目刹僮餍浴?/p>
自律是防止新媒體道德失范最有效的途徑。網(wǎng)絡(luò)媒體的從業(yè)者要加強(qiáng)正面的自我教育，努力提高道德水平，自覺抵制拜金主義、享樂主義和個(gè)人主義思想的侵蝕，積極預(yù)防道德失范。傳媒工作者要不斷提升自律能力，在注重提高自身業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，更要強(qiáng)化自身的修養(yǎng)，努力提高思想、政治、法律、道德、心理、身體、人文、職業(yè)技能等多方面的素質(zhì)，并恪守自己的職業(yè)道德底線。
加強(qiáng)傳媒素養(yǎng)教育。傳媒素養(yǎng)教育是防止新媒體負(fù)面影響最有效的方法。傳媒素養(yǎng)強(qiáng)的受眾面對(duì)道德失范的信息，會(huì)根據(jù)自己的知識(shí)儲(chǔ)備辯證地分析，從而最大限度地減少大眾傳媒道德失范的危害。在當(dāng)今社會(huì)里，受眾怎樣看待傳媒？怎樣吸收傳媒文化中的積極成分？怎樣過濾消極的、不道德的負(fù)面因素？這些都將成為傳媒素養(yǎng)教育的焦點(diǎn)。
在開放的信息環(huán)境里，受眾如果沒有很好的傳媒素養(yǎng)，面對(duì)信息的無(wú)限性和隨意性就會(huì)顯得無(wú)能為力，極易受到傷害。發(fā)達(dá)的信息技術(shù)使現(xiàn)代人無(wú)法離開傳媒，教育者要引導(dǎo)受眾提高行使信息傳播權(quán)的能力，更自覺地承擔(dān)起自身的社會(huì)責(zé)任。
防范某些網(wǎng)絡(luò)媒體的失范是一個(gè)系統(tǒng)工程，政府要高度重視，充分發(fā)揮主導(dǎo)作用。引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)媒體加強(qiáng)自律，不斷更新防范技術(shù)，廣泛爭(zhēng)取受眾的監(jiān)督和參與，特別是要引導(dǎo)受眾正確認(rèn)識(shí)和利用網(wǎng)絡(luò)媒體。在通過網(wǎng)絡(luò)媒體傳播信息時(shí)，更要增強(qiáng)良好的信息道德意識(shí)，抵制不良信息的侵襲。(來(lái)源：中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞 文/任萬(wàn)霞 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
