(電子商務(wù)研究中心訊) 在傳統(tǒng)的注意力經(jīng)濟(jì),廣告是介于產(chǎn)品和用戶之間將不可缺少的環(huán)節(jié)。搜索引擎優(yōu)化的出現(xiàn)省略掉的就是這個環(huán)節(jié)或者縮短了這個環(huán)節(jié),而偏偏這個環(huán)節(jié)就是產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)中最大的成本所在,就像腦白金的價格中大多數(shù)的成本是在央視廣告的轟炸。搜索引擎讓買家和賣家實(shí)現(xiàn)了直接握手。競價廣告的方式是走向“意愿經(jīng)濟(jì)”的一個革命性的辦法,它大量減少了無謂的信息填鴨,而開始重視消費(fèi)者的需求。所以,這種廣告方式很受歡迎。
但是,競價廣告這種主動地迎合需求的做法固然是革命性的,但它還是一種推銷,99%的消費(fèi)者痛恨各種形式的推銷,因?yàn)榻裉斓南M(fèi)者具有獨(dú)特的判斷力,不愿意被操縱。
有一種新興方式完全將消費(fèi)者的需求作為生存法則,尊重消費(fèi)者的主導(dǎo)權(quán)。并且依靠他們的消費(fèi)行為試圖將一個網(wǎng)站來滿足消費(fèi)者的信息獲取。這個方式就是搜索引擎優(yōu)化(SEO)
針對搜索引擎的網(wǎng)站收錄的評價規(guī)律,對網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)做合理的調(diào)整、對網(wǎng)頁的內(nèi)容和頁面的因素包括標(biāo)題,描述等做出科學(xué)性的處理,使每一網(wǎng)頁能夠最有效地反映網(wǎng)頁需求表述信息,而總體上使網(wǎng)站集中反映一個主題。這個處理的方式是一種技術(shù),需要對搜索引擎的網(wǎng)站評價方式有個系統(tǒng)的了解,對搜索者的行為有個深切的感受,這樣對網(wǎng)站進(jìn)行一種最優(yōu)化的組建或者改造,使搜索者在使用搜索引擎時,在搜索結(jié)果頁面上排列的一系列相應(yīng)網(wǎng)站的大致介紹的排列中出現(xiàn)的前列,比如最前面的10位之內(nèi)。
根據(jù)人們觀察和審視信息的習(xí)慣,排列在前面10位的網(wǎng)站最容易獲得搜索者的關(guān)注訪問。這樣的網(wǎng)站,就充分地利用了搜索引擎作為媒介,從大量的搜索者中來獲得想要的客戶。這個對網(wǎng)站根據(jù)搜索引擎的喜好來進(jìn)行組建或者改造的過程,被成為“搜索引擎優(yōu)化”。
鑒于競價廣告的效果受到懷疑,一些企業(yè)不再注意單純的流量量、點(diǎn)擊量,而轉(zhuǎn)向研究時間下載量、注冊用戶和成交次數(shù),來作為廣告效果的觀測標(biāo)準(zhǔn)。還有許多網(wǎng)站將眼光投向更復(fù)雜的廣告方式,比如富媒體廣告,網(wǎng)站聯(lián)盟等,試圖吸引網(wǎng)站瀏覽者的眼球。不過,事實(shí)上,再多的廣告方式,對于提升一個企業(yè)的網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)中的知名度,都是屬于治標(biāo)不治理的辦法。真正能提升網(wǎng)站表現(xiàn)技術(shù),就是SEO搜索引擎優(yōu)化。
相當(dāng)多的人,不知道這個技術(shù)能給網(wǎng)站帶來什么樣的改變。不僅在中國,在美國也是。甚至世界財富排名前一百萬中的許多超級公司對什么是搜索引擎優(yōu)化技術(shù)都一無所知。和中小公司積極的探索相反的這些公司卻對搜索引擎營銷顯得又聾又啞。掌控這些公司的上了世界的大老板們在營銷發(fā)展各有一套,卻對搜索營銷一無所知。他們不明白,似乎看不見實(shí)體的搜索引擎為什么能和營銷聯(lián)系在一起。他們或許暫時沒有覺得什么欠缺,但是歷史是不會和他們開玩笑的。他們更沒有認(rèn)識到,搜索引擎不僅是帶來額外的銷售的重要途徑更是品牌的建設(shè)的重要手段。
根據(jù)美國ONEUPWEB公司總裁麗莎威爾的調(diào)查,在FORTUNE100公司中,2005年只有13%的公司實(shí)施過搜索引擎優(yōu)化SEO,在2004年只有9家公司進(jìn)行過網(wǎng)站優(yōu)化,2003年則只有幾家。到現(xiàn)在超過70%。100家企業(yè)中,45加網(wǎng)站根本沒有經(jīng)過任何優(yōu)化。威爾進(jìn)一步發(fā)現(xiàn),這些公司話了大把的錢投入在是哦所引擎的競價排名上普通著眼短效益而沒有長期的戰(zhàn)略,不明白搜索引擎優(yōu)化的真名(PPC)上,普通著短期效益而沒有長期的戰(zhàn)略。不明白搜索引擎優(yōu)化的真正使網(wǎng)站成功的策略。威爾指出,市場份額是個零和游戲---一家占領(lǐng),另一家則失去。
在這些公司中,沃爾瑪?shù)木W(wǎng)站W(wǎng)ALMART.COM成了對搜索營銷物質(zhì)的反面教材。沃爾瑪是世界最大的零售百貨公司,以先進(jìn)的營銷和物流掛歷基礎(chǔ)稱雄。所以大家都會想當(dāng)然地認(rèn)為沃爾瑪網(wǎng)站也應(yīng)該是在結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和營銷方面世界第一。不幸的是,沃爾瑪?shù)木W(wǎng)站存在和搜索引擎規(guī)律相矛盾的地方。妨礙搜索引擎抓取它的網(wǎng)頁信息,使沃爾瑪商品在網(wǎng)上搜索到的幾率很小。不僅是產(chǎn)品搜索不到,沃爾瑪還在網(wǎng)絡(luò)上失去了對它的品牌控制。在一段時間里,網(wǎng)上對沃爾瑪?shù)牧餮院头次譅柆數(shù)木W(wǎng)站在搜索排名上很多,相當(dāng)程度的影響了沃爾瑪?shù)穆曌u(yù)。在2005年,沃爾瑪不得不制作WALMARTFACTS.COM網(wǎng)站,并在搜索引擎上購買大量的關(guān)鍵詞語來引導(dǎo)消費(fèi)者來到達(dá)這個網(wǎng)站,試圖在網(wǎng)上挽回名譽(yù)的損失和一些以及謠言。
既然大公司不明白搜索引擎優(yōu)化的強(qiáng)大效果,小公司就有了太多的以小博大的機(jī)會,就像籃球場上小個隊(duì)員依靠靈活和速度與大個隊(duì)員的抗?fàn)?。在Google中,搜索美國人最常用的搜索的一個詞組--長途電話服務(wù),出現(xiàn)在搜索結(jié)果第一位的叫DIALPAD的小型帶寬通訊公司,而不是長途電信業(yè)的老大AT&T公司。AT&T的網(wǎng)站被排在了第六位,之前的排名甚至在首頁之外。這個或許對AT&T不是什么損失,畢竟還是在搜索結(jié)果前面了。但是,它對DIAIPAD公司的形象是個極大的推動。DIALPAD是最早發(fā)展網(wǎng)絡(luò)電話的小公司之一。DIALPAD的數(shù)據(jù)應(yīng)該是今天炒得很熱的SKYPE的輩祖,為此他要起訴SKYPE侵犯專利。然而,AT&T是百年老店,卻在搜索結(jié)果上頂上了DIALPAD一把,使得DIALPAD有和AT&T并駕齊驅(qū)的機(jī)會,給消費(fèi)者一種大公司的感覺。
達(dá)凱特說,她的業(yè)務(wù)在經(jīng)過搜索引擎優(yōu)化專家的指點(diǎn)后,過去在18個月增長了45%,產(chǎn)品銷售到了美國50個州中的49個,還完成了55項(xiàng)國際訂單。她的一些產(chǎn)品能夠在Google的搜索中獲得超前的排名,極大地提高了網(wǎng)站的曝光率。達(dá)凱特認(rèn)為,她在SEO技術(shù)上的投資整個改變了她的經(jīng)營--從小作大變成了占地15000平方英尺的大工廠,在當(dāng)?shù)睾蘸沼忻?/p>
另一個經(jīng)典的公司發(fā)生在深圳。我的一位朋友在深圳開了服裝廠的朋友,在2008年把公司的5%的股份給了以為在她廠里的打工妹。這個打工妹與一位留學(xué)中國的法國小伙子相愛。這個法國人為這家工廠做了一小英語網(wǎng)站并適當(dāng)優(yōu)化了牛仔褲,運(yùn)動衣等關(guān)鍵詞,半年之后突然網(wǎng)站收到了一個加拿大的巨額詢單。經(jīng)過后續(xù)溝通,發(fā)這個問詢的合同額高達(dá)40萬美金,從2008年這個工廠的總生產(chǎn)能力是300美元。不僅如此,這個加拿大訂貨商還介紹了其他進(jìn)口商一起來進(jìn)貨。這樣,一個打工妹搖身一變變成了股東。灰姑娘終成了王妃。能將這個童話實(shí)現(xiàn)的秘密就是她的男朋友做了一個網(wǎng)站,而且他優(yōu)化了這個網(wǎng)站?。ㄗ髡撸簞⒂?;編選:中國搜索研究中心)