(電子商務(wù)研究中心訊) 一、電子商務(wù)，從政府、從民生方面來講帶來的好處或影響：
1網(wǎng)貨拉動(dòng)內(nèi)需，幫助外向型企業(yè)開拓內(nèi)貿(mào)市場(chǎng)。
2中國(guó)網(wǎng)貨的本源大多來自“中國(guó)制造”，為“中國(guó)制造”注入新活力。
3電子商務(wù)極大地降低了創(chuàng)業(yè)的門檻，網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)不需要店面房租、不需要庫(kù)存，甚至不需要全職投入，對(duì)資金投入、人員投入的要求也極低。解決了政府頭疼的就業(yè)安排問題。
4網(wǎng)貨價(jià)廉物美惠及民生。
5宅生活形態(tài)日益普遍，這種生活狀態(tài)也催生網(wǎng)貨需求。
二、電子商務(wù)給廠商、零售商帶來的好處：
1在進(jìn)貨渠道上，網(wǎng)絡(luò)零售商可以較為容易地得到生產(chǎn)商的商品直供，從而縮短了流通的路徑，傳統(tǒng)的代理商、批發(fā)商的空間被壓縮，產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈被縮短。
2在商品流通上，傳統(tǒng)零售因地理問題和信息問題，容易造成積壓或短缺。而網(wǎng)貨把流通的環(huán)節(jié)置于消費(fèi)之后，消費(fèi)者訂購(gòu)后直接配送至終端，減少了渠道層級(jí)的數(shù)量，有效的加快了商品流通的效率。
3在資金流通上，傳統(tǒng)的賬期得以優(yōu)化。渠道層級(jí)的數(shù)量減少，使得資金向生產(chǎn)商回流的速度加快，提升了資金流通率，生產(chǎn)商和零售商均得到收益，商品的零售成本也有了進(jìn)一步降低的空間。
三、電子商務(wù)主要涉及到的商品分類：
1服裝鞋帽(淘寶)、
2化妝品(淘寶，其他B2C如果皮、NO5、莎莎發(fā)展規(guī)模都不大，受現(xiàn)實(shí)商場(chǎng)化妝品專柜和化妝品行業(yè)特有的廠商政策限制。淘寶上的很多化妝品都是走私或假貨，零星是國(guó)外朋友給小量寄送，不能算主流貨源)。
3珠寶首飾佩件(淘寶)
4家居百貨(淘寶。不過麥網(wǎng)也不錯(cuò)，但麥網(wǎng)看不到廣告很多人不知道)
5虛擬點(diǎn)卡(淘寶，主要是彩票、IP電話卡、手機(jī)充值卡、游戲點(diǎn)卡)
6禮品玩具(淘寶)
7圖書影音(當(dāng)當(dāng)、卓越)
8數(shù)碼產(chǎn)品(京東)、通訊產(chǎn)品(京東)、IT產(chǎn)品(京東和其他專業(yè)IT網(wǎng))、小家電(京東)、大宗家電(京東)
9食品保健(紅孩子、麗家寶貝)、母嬰用品(紅孩子、麗家寶貝)
由此來看，購(gòu)物是女人的天性女人的天堂。電子商務(wù)，女性消費(fèi)會(huì)占份額越來越多，她們更注重交流、侃價(jià)、過程愉悅體驗(yàn)。借用一句流行語：購(gòu)的不是商品，而是心情。所以網(wǎng)商需要更關(guān)注一些軟性的東西，如產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品內(nèi)涵文化、網(wǎng)店美化、溝通措辭、推廣軟文、促銷活動(dòng)。
四、電子商務(wù)，已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)，有各種各樣的參與者：
1淘寶在搜索、域名、主機(jī)托管、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)店工具、社區(qū)工具、支付工具、交流工具、進(jìn)銷存管理工具、物流合作、淘寶學(xué)院、淘寶信用認(rèn)證、短期小額周轉(zhuǎn)貸款上都有一套?？梢宰屔碳液苋菀组_啟網(wǎng)店。
2基于電子商務(wù)信息流，客戶、供應(yīng)商、分銷商、合作伙伴實(shí)現(xiàn)了一個(gè)可以快速反應(yīng)的、相互協(xié)作的、虛擬的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。不同網(wǎng)商在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、營(yíng)銷等不同環(huán)節(jié)上具有各自的優(yōu)勢(shì)，通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)等，網(wǎng)商之間較容易找到合作的基礎(chǔ)。通過電子商務(wù)平臺(tái)，網(wǎng)商們可以找到廣泛的合作機(jī)會(huì)
3有人在政府支持下開創(chuàng)網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)園。為中小企業(yè)電子商務(wù)部、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生和網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)者提供辦公、倉(cāng)儲(chǔ)、打包、發(fā)貨、融資貸款一條龍的配套服務(wù)。專業(yè)攝影室、會(huì)議室、培訓(xùn)室、會(huì)客室、茶水間、多IP專業(yè)光纖接入等一應(yīng)俱全。
4網(wǎng)商之間分享經(jīng)驗(yàn)，或者代銷合作、或者聯(lián)合促銷，在產(chǎn)品生產(chǎn)方面與其他網(wǎng)商相互協(xié)作、與其他賣家之間在資金借貸領(lǐng)域相互協(xié)作
5把網(wǎng)店的產(chǎn)品營(yíng)銷和推廣進(jìn)行外包。已經(jīng)有許多第三方創(chuàng)業(yè)者為產(chǎn)品拍照、模特、產(chǎn)品文案介紹、店標(biāo)、店名、活動(dòng)策劃等等方面進(jìn)行電子商務(wù)的參與。
6網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人可以利用自己的網(wǎng)絡(luò)技能，幫助商家在互聯(lián)網(wǎng)拓寬自己的市場(chǎng)，同時(shí)為自己贏得一份事業(yè)。他們主要通過協(xié)助商家完成各種營(yíng)銷行為，譬如開設(shè)網(wǎng)點(diǎn)、發(fā)布經(jīng)營(yíng)信息等，幫助商家提升口碑，吸引客流，并從商家獲取一定報(bào)酬。
7在就業(yè)相對(duì)困難的環(huán)境下，高校學(xué)生也積極投入到了電子商務(wù)的浪潮中。由于從事網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人的投入低，風(fēng)險(xiǎn)小，也正在成為當(dāng)前解決大學(xué)生就業(yè)難的重要渠道之一。大學(xué)生擴(kuò)大電子商務(wù)規(guī)?？赏蔀橹黧w。他們會(huì)成為最大數(shù)量的賣家也會(huì)成為最大數(shù)量的買家。這是很奇怪的現(xiàn)象。
五、商家現(xiàn)狀：
1企業(yè)網(wǎng)商一般是到綜合電子商務(wù)平臺(tái)去開展，因?yàn)槟抢锶藲飧摺Ｓ械钠髽I(yè)商家是到專門行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)去開展，或者做搜索引擎廣告。門戶廣告太貴，自建網(wǎng)站太麻煩。但由于綜合電子商務(wù)平臺(tái)，如淘寶，有很多限制。所以對(duì)于熟悉電子商務(wù)已經(jīng)摸索出自己的路子的商家一般會(huì)獨(dú)立出來做。
2淘寶上的網(wǎng)店賣家，從人員規(guī)模來看，則以“單兵作戰(zhàn)或小團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)”為主，從調(diào)研數(shù)據(jù)看，運(yùn)營(yíng)較成功的網(wǎng)店中，51.7%網(wǎng)店是1個(gè)人打理，40.4%網(wǎng)店的團(tuán)隊(duì)為2至3人。網(wǎng)店開的比較成功的是1個(gè)人的店鋪。說明現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)零售還不足以支撐一個(gè)家庭的日用，只能支撐一個(gè)人的糊口。
3淘寶賣家工作現(xiàn)狀：個(gè)體零售、私企員工、大學(xué)生。個(gè)體零售很容易理解，本來他們?cè)诰€下就做買賣，現(xiàn)在線上就是拓展一下銷售渠道。私企員工呢，本來私企的福利待遇就不好，而且大家都是臨時(shí)打工，沒有歸屬感，此處不留爺自有留爺處，又不會(huì)在一處吊死。所以也紛紛開店。私企老板要壓榨，私企員工就變相反壓榨，雙方如貓和老鼠的游戲，此消彼長(zhǎng)維持平衡，大家根本不可能在一條心上，老板只想賺錢，員工只想著糊口度日，沒什么事業(yè)可講。而大學(xué)生呢，有個(gè)電腦有個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，找不到出路，夢(mèng)想自主創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想發(fā)財(cái)，聽到網(wǎng)上開店大賺特賺，于是網(wǎng)上開店。努力3個(gè)月，發(fā)現(xiàn)很難賺錢，于是熱情消失，就成了沉默的死店，放那里了。但是大學(xué)生人數(shù)多，沒事干，想賺點(diǎn)零花錢想接觸社會(huì)想成為馬云或蓋茨，所以前赴后繼的，前面倒一批又新投入一批。這樣的商家在淘寶多的很。
六、目前小螞蟻商家們最頭疼的就是：
1貨源不好(有些人的銷售價(jià)格比你的進(jìn)價(jià)還要低)、
2沒有客戶、不知道怎么推廣是好，怎么推廣都作用不大，不知道問題出在哪里了
3從后臺(tái)統(tǒng)計(jì)工具來看，進(jìn)來的流量高，但詢盤人少購(gòu)買人更少轉(zhuǎn)換率低。怎么讓人來了可以多點(diǎn)擊多看多詢問交流。
七、網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)者現(xiàn)狀：
1集中在廣東、浙江、上海、福建、江蘇、北京、山東。主要在華東、華南、環(huán)渤海。東北、西北、西南的經(jīng)濟(jì)一直不行，所以網(wǎng)上的經(jīng)濟(jì)也不行。
2主要集中在上班時(shí)間網(wǎng)上購(gòu)物，利用上班時(shí)間，利用公司寬帶。
3主要集中在周四周五購(gòu)物人最多。估計(jì)周一周二很忙。
4主要集中在每月15-18日購(gòu)物。估計(jì)這時(shí)因?yàn)楣べY也發(fā)了，上個(gè)月的信用卡也還了，家中也消耗的差不多了，手里還有點(diǎn)錢，于是想消費(fèi)了
5購(gòu)物發(fā)生場(chǎng)所在辦公室和家庭。達(dá)到93.%。在網(wǎng)吧購(gòu)物的非常少。說明家里沒有網(wǎng)、工作地方也沒有網(wǎng)的人用網(wǎng)上購(gòu)物的非常少。可見網(wǎng)上購(gòu)物也是主要普通城市工薪階層。以后手機(jī)上網(wǎng)普及了，這樣人人都可以隨時(shí)購(gòu)物了。那時(shí)，才是電子商務(wù)真正的輝煌，影響力會(huì)大的嚇?biāo)廊恕?/p>
八、未來：
1“企業(yè)集群上網(wǎng)”的現(xiàn)象比較突出，即產(chǎn)業(yè)集群、專業(yè)市場(chǎng)中的企業(yè)集體選擇電子商務(wù)作為成長(zhǎng)和發(fā)展的新模式。2008年以來，已經(jīng)有中山燈飾產(chǎn)業(yè)集群、嵊州產(chǎn)業(yè)集群、杭州四季青批發(fā)市場(chǎng)等多個(gè)集群實(shí)現(xiàn)了“集體上網(wǎng)”。
2從過往來看，中國(guó)網(wǎng)商發(fā)展經(jīng)歷了三波高潮，第一波發(fā)生于制造業(yè)的B2B領(lǐng)域，第二波發(fā)生于零售業(yè)的C2C領(lǐng)域，而隨著“中國(guó)制造”步入“中國(guó)服務(wù)”的時(shí)代，未來將有大量的就業(yè)人口轉(zhuǎn)向服務(wù)業(yè)，而服務(wù)業(yè)也將出現(xiàn)網(wǎng)商發(fā)展的第三波浪潮。
3輕公司，一頭抓生產(chǎn)商，一頭抓客戶資源。【案例】“上校艦長(zhǎng)”司景國(guó)組建了一個(gè)“手工船模聯(lián)盟”，吸引了上海、河北、山東、海南等地的船模企業(yè)加入。他最初的想法是把自己做不了的訂單交給聯(lián)盟里的其他成員完成。漸漸地，他開始轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路，最終關(guān)閉了自己的工廠，集中精力拓展訂單，然后把訂單分發(fā)給聯(lián)盟的成員，形成了“集中接單分頭生產(chǎn)”的發(fā)展模式。這年頭不怕生產(chǎn)不出來，就怕賣不出去。能賣出去，當(dāng)然挾客戶以令生產(chǎn)商，這是最牛氣的。
4現(xiàn)在開網(wǎng)店容易多了。數(shù)碼相機(jī)、網(wǎng)上圖片修改軟件，網(wǎng)上圖片存儲(chǔ)、網(wǎng)店軟件、支付工具、即時(shí)通信工具。現(xiàn)在的物流業(yè)也發(fā)展的非常迅猛，電子商務(wù)各廠商的宣傳也是非常迅猛，吸引了很多人來網(wǎng)上購(gòu)物，也吸引了很多人來網(wǎng)上開店。本著5年一個(gè)大質(zhì)變大臺(tái)階的趨勢(shì)來看，而且還有移動(dòng)3G的手機(jī)普及和資費(fèi)降低和速度加快，更多的人會(huì)通過手機(jī)上網(wǎng)來訪問網(wǎng)上購(gòu)物(現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)人還太少，不足以支撐線下一半零售江山)，這樣會(huì)更加擴(kuò)大電子商務(wù)的市場(chǎng)容量。況且電子商務(wù)能夠解決就業(yè)，為政府減輕不少壓力，所以政府也支持。只是稅收問題，政府以后會(huì)返回身來收拾，現(xiàn)在這個(gè)盤子還不夠誘惑。所以，電子商務(wù)的黃金在5年后?，F(xiàn)在還是看上去很美。不要死在黎明到來之前。所以，2013年投入進(jìn)去最好。現(xiàn)在投，你賺的還很辛苦。你是否有足夠的資金、耐心來支撐3年？
總得來說，國(guó)家會(huì)繼續(xù)支持電子商務(wù)的發(fā)展的，不過國(guó)進(jìn)民退，國(guó)家會(huì)在移動(dòng)支付、網(wǎng)銀支付、物流、企業(yè)信用方面進(jìn)行國(guó)資進(jìn)入、國(guó)企控股。在個(gè)人賣家或小買賣戶也不要想著做獨(dú)立網(wǎng)店了，因?yàn)閭€(gè)人不讓注冊(cè)域名了，都要把這些獨(dú)立網(wǎng)店趕到綜合大平臺(tái)上。仿貨和走私貨仍然繼續(xù)橫行(看看iphone在中國(guó)有多少看看山寨手機(jī)在中國(guó)有多少就知道了)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，找不到干什么比較好的家庭主婦、啃老族、沒有事業(yè)的做一天和尚撞一天鐘的私企員工，還會(huì)規(guī)模性的投入到網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)中，成為電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)的基盤、墊底者、充數(shù)量者、炮灰者，同時(shí)也是最大的電子商務(wù)購(gòu)物消費(fèi)者群體。
規(guī)模很大，素質(zhì)和現(xiàn)在差不多，這就是未來。
我們必須為廣大的、素質(zhì)一般的小螞蟻提供匹配(價(jià)格、功能復(fù)雜層次、功能需求量)的服務(wù)。聚少成多、人海戰(zhàn)術(shù)。這個(gè)特征，在中國(guó)制造業(yè)如此，在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)行業(yè)仍然適用。（編選：中國(guó)B2B研究中心 勇全）
