(電子商務研究中心訊) 馬云拋出電子商務寒冬論的觀點剛剛得到業(yè)界認可,一場圍繞指責他和他的阿里巴巴缺乏誠信的危機公關卻真實地擺在面前。
馬云遭遇誠信惡意攻擊？
8月17日,針對網絡上有文章冒用自己和浙江商會名義,指責阿里巴巴缺乏誠信一事,上海市浙江商會會長、復星高科集團董事長郭廣昌公開澄清稱,自己從未發(fā)表過類似言論。
郭廣昌同時公開力挺馬云,稱馬云及其阿里巴巴取得的成績讓人稱道。任何企業(yè)都有缺點,希望大家能夠多支持和包容。對于目前浙商面臨的困境,郭廣昌認為是整個大環(huán)境造成,不是單一的某個公司或者網站。在這種情況下,一方面所有企業(yè)界人士需要努力轉型,另一方面,還需要政府出臺相關政策進行大力支持。
郭廣昌言論是針對8月8日網絡上流傳的一篇名為《阿里巴巴和馬云:從浙江的驕傲到浙商以此為恥》的文章,文章涉嫌抨擊阿里巴巴和馬云為代表的浙商破壞了浙商的信譽。加上此前互聯(lián)網上還出現“阿里巴巴的冬天比其他模式互聯(lián)網企業(yè)更寒冷”等諸多措辭激烈的文章。分析人士認為,這種大規(guī)模的輿論攻擊行為,不利于互聯(lián)網和電子商務的未來發(fā)展。
網盛科技承認有“瓜葛”
記者調查發(fā)現,上述所有攻擊阿里巴巴的系列文章,其網站地址均指向同處杭州的浙江網盛生意寶股份有限公司旗下兩大網站———生意寶(002095.SZ)和中國B2B研究中心。從而很快業(yè)界普遍認為,網盛科技是這些攻擊行為的“幕后黑手”。
資料顯示,網盛科技是一家典型的杭州本土電子商務行業(yè)網站。從其近幾年的財報來看,今年第一季度收入2266萬元,同期阿里巴巴收入6.801億元,前者只有后者的3%。但網盛在近幾年卻屢以阿里巴巴挑戰(zhàn)者的姿態(tài)出現。
就在半月前,本報記者在杭州參加阿里巴巴舉辦的APEC亞太企業(yè)峰會期間,就曾收到網盛公司公關人士的群發(fā)短信報料,暗示馬云有涉嫌誠信等話題內容。
針對外界對網盛惡意攻擊阿里巴巴的說法,8月17日,網盛科技在旗下中國B2B研究中心網站上貼出聲明,承認公司與馬云及其阿里巴巴遭遇惡意攻擊“事件演化過程中,有些細節(jié)上存在‘插曲’,發(fā)生瓜葛?！?/p>
網盛在聲明中顯然希望把事件搞大,呼吁政府機構、阿里巴巴、全國媒體及網友進行聯(lián)合調查。
截止發(fā)稿時止,阿里巴巴公司對此次攻擊事件未向媒體作官方回應。分析人士稱,這事件已經對阿里巴巴造成了極大品牌傷害。而阿里巴巴集團副總裁王帥在公司內部論壇中明確表示,面對謾罵與攻擊,將用實際行動捍衛(wèi)自身尊嚴。
業(yè)界吁請共同“維穩(wěn)”
記者在網盛的生意寶和B2B研究中心網站上調查發(fā)現,網站上不斷有原創(chuàng)或者篡改的涉嫌攻擊阿里巴巴及馬云個人的文章。分析人士稱,利用偏行業(yè)性的商業(yè)網站平臺發(fā)布和搜集競爭對手的負面信息,將會對市場和消費者產生嚴重的誤導作用。
有鑒于阿里巴巴和網盛科技(生意寶)都是上市公司,業(yè)界人士呼吁稱,在中小企業(yè)運營隨著宏觀經濟形勢進入低谷之時,電子商務企業(yè)應該齊心協(xié)力幫助其客戶度過難關而不是惡意攻擊同業(yè),以避免對中國正在蓬勃興起的電子商務市場造成負面影響。
(作者:戴遠程出處:南方日報）
