(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日，互聯(lián)網(wǎng)公司接連重拳反腐，引起外界關(guān)注。先是餓了么前CEO、現(xiàn)物流負責(zé)人韓鎏被警方帶走調(diào)查，后是唯品會副總裁馮佳路因涉及貪腐問題被公安機關(guān)調(diào)查。對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布《電商快評》予以解讀。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、香港凌永山律師行注冊海外律師萬玨認為，互聯(lián)網(wǎng)公司貪腐頻發(fā)有以下原因：
1、行業(yè)特性驅(qū)動：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高速增長，涉及龐大資金流、復(fù)雜供應(yīng)鏈和多方利益（如廣告、采購、物流等）。這為員工在關(guān)鍵崗位謀取私利提供了機會。例如，采購貨物和服務(wù)環(huán)節(jié)的“回扣”或流量分配的“暗箱操作”常見。
2、管理漏洞：快速擴張導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理跟不上，權(quán)力集中于少數(shù)高管或核心部門，缺乏有效監(jiān)督。像餓了么和唯品會這樣的案例，顯示高管可能利用職權(quán)進行不當(dāng)交易。
3、文化與激勵機制：部分企業(yè)過度強調(diào)業(yè)績，忽視合規(guī)文化，員工可能為達成KPI鋌而走險。此外，行業(yè)高薪吸引人才，但也滋生了“短期逐利”心態(tài)。
4、外部環(huán)境：中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競爭激烈，灰色地帶（如不透明的商業(yè)合作）較多，外部誘惑與內(nèi)部監(jiān)管不足形成共振。
如何健全相關(guān)機制抑制貪腐事件發(fā)生？萬玨認為，企業(yè)可從以下方面完善機制：
1、強化內(nèi)控體系：建立分權(quán)制衡機制，關(guān)鍵崗位（如采購、財務(wù)）實行輪崗制，防止權(quán)力過于集中。引入數(shù)字化審計工具，利用大數(shù)據(jù)和AI監(jiān)測異常交易，如不合理的供應(yīng)商選擇或費用報銷。
2、完善合規(guī)文化：高管帶頭樹立“零容忍”態(tài)度，定期開展反腐培訓(xùn)，強化員工合規(guī)意識。設(shè)立匿名舉報渠道，保護舉報人，鼓勵內(nèi)部監(jiān)督。例如，騰訊和美團通過匿名熱線發(fā)現(xiàn)多起違規(guī)行為。
3、透明化交易流程：采購、廣告投放等環(huán)節(jié)需公開招標(biāo)，確保多方監(jiān)督。唯品會曾因信息系統(tǒng)的不透明操作被罰款，凸顯公開的重要性。與第三方機構(gòu)合作，定期審查供應(yīng)商資質(zhì)，減少回扣空間。
4、法律與懲罰并重：與司法機關(guān)聯(lián)動，對涉嫌犯罪的員工（如唯品會馮佳路案）及時移交公安，震懾潛在違規(guī)者。制定明確的處罰細則，如解雇、追責(zé)賠償，增加貪腐成本。
萬玨認為，企業(yè)平衡反腐成本與長期信任需戰(zhàn)略性布局：首先就是成本優(yōu)化。初期反腐投入（如審計系統(tǒng)、培訓(xùn)）可能較高，但可通過技術(shù)手段降低長期成本。例如，自動化監(jiān)控比人工審計更高效。優(yōu)先聚焦高風(fēng)險領(lǐng)域（如采購、流量分配），避免全面鋪開導(dǎo)致資源浪費。
此外是信任建設(shè)。反腐行動需公開透明，及時向員工、投資者和公眾披露處理結(jié)果，增強信任感。如美團公布93人涉腐被查，強化了外部信任。通過公平的晉升機制和激勵政策，減少員工因不滿而滋生的腐敗動機。
萬玨認為，反腐不僅是合規(guī)需求，也是品牌資產(chǎn)。信任缺失會導(dǎo)致用戶流失和監(jiān)管壓力，遠超短期反腐成本。例如，阿里巴巴因反壟斷被罰后，加大反腐力度以挽回聲譽。持續(xù)溝通企業(yè)價值觀，將反腐融入企業(yè)文化，避免“一陣風(fēng)”式治理，贏得員工與市場長期支持。
萬玨表示，互聯(lián)網(wǎng)公司貪腐頻發(fā)源于行業(yè)特性、管理漏洞與外部環(huán)境，企業(yè)需通過內(nèi)控、合規(guī)文化和透明機制抑制問題。反腐成本雖高，但通過技術(shù)優(yōu)化和聚焦高風(fēng)險領(lǐng)域可實現(xiàn)平衡，同時公開透明的反腐行動能增強長期信任。中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正處于規(guī)范發(fā)展的關(guān)鍵期，反腐不僅是挑戰(zhàn)，更是提升競爭力的機遇。
