(網(wǎng)經(jīng)社訊)淘寶APP近期上線(xiàn)借錢(qián)產(chǎn)品“隨身貸”,正式布局金融業(yè)務(wù),這也是阿里系整體流量的再一次變現(xiàn)。這項(xiàng)服務(wù)目前僅對(duì)部分用戶(hù)開(kāi)放,入口隱藏在淘寶APP內(nèi),路徑為:“我的淘寶”→“我的權(quán)益”→“借錢(qián)”。若頁(yè)面無(wú)“借錢(qián)”入口,則暫未受邀。
一、戰(zhàn)略重構(gòu):螞蟻整改后的阿里金融生態(tài)再平衡
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)(DR.100EC.CN)查詢(xún)DeepSeek后獲悉,自2020年螞蟻集團(tuán)上市暫緩后,阿里系金融業(yè)務(wù)進(jìn)入深度調(diào)整期。此次"隨身貸"的推出,標(biāo)志著阿里在金融業(yè)務(wù)布局上開(kāi)啟了"去中心化"模式。與以往依賴(lài)支付寶作為核心金融入口不同,淘寶作為日活超4億的超級(jí)APP,正成為阿里系金融產(chǎn)品的新試驗(yàn)場(chǎng)。這種"多入口并行"策略,既符合監(jiān)管對(duì)金融業(yè)務(wù)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的要求,又能分散單一平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)。
值得注意的是,"隨身貸"由重慶螞蟻消費(fèi)金融有限公司提供支持,這延續(xù)了阿里"平臺(tái)化"的金融運(yùn)作思路:淘寶負(fù)責(zé)流量入口與場(chǎng)景銜接,持牌金融機(jī)構(gòu)承擔(dān)信貸服務(wù)。這種模式既能規(guī)避平臺(tái)直接放貸的監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn),又能通過(guò)技術(shù)輸出維持對(duì)金融鏈條的實(shí)質(zhì)控制權(quán)。
二、場(chǎng)景深耕:從"購(gòu)物車(chē)"到"錢(qián)包"的生態(tài)閉環(huán)
淘寶推出信貸服務(wù)具有天然的場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)。根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù),淘寶用戶(hù)年均消費(fèi)頻次達(dá)132次,高頻交易積累的海量行為數(shù)據(jù),為信用評(píng)估提供了動(dòng)態(tài)畫(huà)像基礎(chǔ)。相較于傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)依賴(lài)征信報(bào)告的靜態(tài)評(píng)估,淘寶能實(shí)時(shí)追蹤用戶(hù)消費(fèi)能力、品類(lèi)偏好、退換貨記錄等,構(gòu)建更立體的風(fēng)控模型。
這種"場(chǎng)景+金融"的協(xié)同效應(yīng)已在京東白條、美團(tuán)月付等產(chǎn)品中得到驗(yàn)證。淘寶的獨(dú)特之處在于其覆蓋6億用戶(hù)的龐大規(guī)模,以及尚未完全開(kāi)發(fā)的次級(jí)客群。據(jù)測(cè)算,我國(guó)消費(fèi)金融市場(chǎng)中,仍有約3億"白戶(hù)"未被傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)覆蓋,而這部分用戶(hù)恰是電商平臺(tái)通過(guò)行為數(shù)據(jù)可觸達(dá)的增量市場(chǎng)。
三、監(jiān)管與市場(chǎng)的雙重博弈
在消費(fèi)金融監(jiān)管趨嚴(yán)的背景下,"隨身貸"的謹(jǐn)慎推進(jìn)體現(xiàn)出阿里的合規(guī)考量。其采用"白名單邀請(qǐng)制",既是對(duì)《網(wǎng)絡(luò)小額貸款業(yè)務(wù)管理暫行辦法》中"審慎授信"要求的回應(yīng),也便于控制初期風(fēng)險(xiǎn)敞口。產(chǎn)品設(shè)計(jì)中強(qiáng)調(diào)年化利率7.3%-24%(根據(jù)監(jiān)管上限設(shè)定),與螞蟻"花唄"形成差異化定位,主攻中等額度(預(yù)估5000-5萬(wàn)元)、中短期(3-12期)的消費(fèi)場(chǎng)景融資需求。
但挑戰(zhàn)同樣顯著。一方面,金融業(yè)務(wù)與電商主業(yè)的協(xié)同需要平衡用戶(hù)體驗(yàn),過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)可能引發(fā)用戶(hù)反感;另一方面,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,抖音、拼多多等新勢(shì)力正加速布局金融業(yè)務(wù),京東白條、美團(tuán)月付已形成先發(fā)優(yōu)勢(shì)。淘寶需在利率定價(jià)、審批效率、場(chǎng)景融合等方面構(gòu)建獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力。
四、行業(yè)變局:電商金融進(jìn)入"深水區(qū)"競(jìng)爭(zhēng)
"隨身貸"的推出,標(biāo)志著電商平臺(tái)金融競(jìng)爭(zhēng)從支付工具轉(zhuǎn)向深度信貸服務(wù)。這種轉(zhuǎn)變背后是行業(yè)增長(zhǎng)邏輯的質(zhì)變:
流量變現(xiàn)方式升級(jí):從簡(jiǎn)單的支付手續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)向利差收入,用戶(hù)LTV(生命周期價(jià)值)提升3-5倍;
數(shù)據(jù)價(jià)值深化:通過(guò)金融行為反哺用戶(hù)畫(huà)像,優(yōu)化廣告推薦、庫(kù)存管理等核心業(yè)務(wù);
生態(tài)粘性增強(qiáng):信貸服務(wù)可延長(zhǎng)用戶(hù)在平臺(tái)內(nèi)的資金留存時(shí)間,刺激復(fù)購(gòu)率。
但這也意味著平臺(tái)需承擔(dān)更大的金融風(fēng)險(xiǎn)。2022年多家持牌消金公司不良率突破2%,如何在規(guī)模擴(kuò)張與風(fēng)險(xiǎn)控制間找到平衡點(diǎn),將成為淘寶"隨身貸"能否突圍的關(guān)鍵。
五、未來(lái)展望:金融服務(wù)的"場(chǎng)景化生存"
"隨身貸"的試水,預(yù)示著互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)金融業(yè)務(wù)將更加深度嵌入具體消費(fèi)場(chǎng)景。隨著《金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理辦法》的實(shí)施,純粹流量兜售模式難以為繼,唯有構(gòu)建"場(chǎng)景-數(shù)據(jù)-風(fēng)控-服務(wù)"的閉環(huán),才能形成可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)阿里而言,如何將電商、支付、物流、云計(jì)算等能力整合為金融基礎(chǔ)設(shè)施,或?qū)⒊蔀橄乱浑A段的核心命題。
在監(jiān)管框架逐步明晰的當(dāng)下,淘寶"隨身貸"既是一次小心翼翼的探路,也是互聯(lián)網(wǎng)巨頭告別野蠻生長(zhǎng)、轉(zhuǎn)向精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的縮影。其成敗不僅關(guān)乎阿里金融生態(tài)的演進(jìn)方向,更將為行業(yè)提供"場(chǎng)景金融2.0時(shí)代"的實(shí)踐樣本。