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雷軍回應(yīng)“小米SU7爆燃致3女大學(xué)生死”重大產(chǎn)品質(zhì)量安全事故完整復(fù)盤
網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布時間:2025年04月02日 13:41:37

(網(wǎng)經(jīng)社訊)3月29日晚,一輛小米SU7在高速行駛過程中發(fā)生嚴(yán)重碰撞事故,隨后爆燃,導(dǎo)致車內(nèi)三名年輕女性不幸遇難。這一事件迅速引發(fā)社會廣泛關(guān)注,輿論對小米汽車的智能駕駛系統(tǒng)、電池安全性、應(yīng)急處理機(jī)制等提出諸多質(zhì)疑。4月1日晚,小米集團(tuán)創(chuàng)始人雷軍通過社交媒體發(fā)文回應(yīng)此事。隨后,小米汽車官方也發(fā)布長文,針對網(wǎng)絡(luò)上的各種傳聞進(jìn)行澄清。

出品|網(wǎng)經(jīng)社

撰寫|DeepSeek

【摘要】

一、事故背景:高速碰撞爆燃,三人遇難

二、雷軍回應(yīng):沉重哀悼,承諾徹查

三、小米官方澄清六大傳聞

四、家屬發(fā)聲:澄清謠言與未解的悲痛

五、行業(yè)視角:智能駕駛與電池安全的挑戰(zhàn)

六、小米汽車事故盤點(diǎn)

七、未來展望:小米汽車的路在何方?

八、結(jié)語:安全無小事,行業(yè)需共進(jìn)

一、事故背景:高速碰撞爆燃,三人遇難

根據(jù)小米汽車官方披露的信息,事故發(fā)生在3月29日晚,地點(diǎn)位于安徽銅陵某高速路段。事發(fā)時,該路段因施工修繕,部分車道被路障封閉,車輛需改道至逆向車道行駛。涉事的小米SU7在事故前處于NOA(Navigate on Autopilot,智能導(dǎo)航輔助駕駛)狀態(tài),系統(tǒng)檢測到障礙物后發(fā)出提醒并開始減速,隨后駕駛員接管車輛,但仍未能避免與隔離帶水泥樁發(fā)生碰撞。碰撞前,車輛時速約為97km/h,撞擊后車輛起火燃燒,最終導(dǎo)致三人死亡。

事故發(fā)生后,輿論迅速發(fā)酵。部分網(wǎng)友質(zhì)疑小米SU7的電池安全性,認(rèn)為其可能存在自燃風(fēng)險(xiǎn);也有人批評小米汽車的智能駕駛系統(tǒng)未能有效識別障礙物,導(dǎo)致事故發(fā)生;更有傳言稱“事故車輛已被秘密運(yùn)回北京”,暗示小米試圖掩蓋真相。面對種種猜測,小米方面在事故發(fā)生后第三天(4月1日)正式作出回應(yīng)。

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二、雷軍回應(yīng):沉重哀悼,承諾徹查

雷軍在4月1日晚的發(fā)文中表示,事故讓他“心情非常沉重”,并對遇難者家屬致以深切慰問。他強(qiáng)調(diào),小米不會回避問題,已成立專項(xiàng)小組趕赴現(xiàn)場,并配合警方提交了車輛數(shù)據(jù)。但由于事故仍在調(diào)查中,小米尚未接觸到事故車輛,因此許多問題暫時無法給出確切答案。

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雷軍的回應(yīng)體現(xiàn)了以下幾點(diǎn)態(tài)度:

1. 主動承擔(dān)責(zé)任:盡管事故原因尚未明確,但雷軍并未推卸責(zé)任,而是承諾“無論發(fā)生什么,小米都不會回避”。

2. 透明化處理:小米表示已向警方提交車輛數(shù)據(jù),并將持續(xù)跟進(jìn)調(diào)查進(jìn)展。

3. 與家屬溝通:小米嘗試在警方指導(dǎo)下與家屬會面,但目前仍在等待安排。

三、小米官方澄清六大傳聞

針對網(wǎng)絡(luò)上的各種猜測,小米官方發(fā)布長文,逐一回應(yīng)了六個關(guān)鍵問題:

1.網(wǎng)上傳聞,安徽事故發(fā)生后,小米官方為什么不聯(lián)系家屬?

碰撞發(fā)生后,我們立即與車主取得聯(lián)系,了解到非車主本人在駕駛。同時,緊急救援呼叫車上乘員,并報(bào)警、呼叫120急救服務(wù)。

3月30日,我們的專項(xiàng)小組趕赴銅陵,在警方的指導(dǎo)下,積極配合調(diào)查、取證等各項(xiàng)工作,并于31日晚依法向警方提交完成我們所掌握的車輛行駛數(shù)據(jù)及系統(tǒng)運(yùn)行信息。

3月31日,在警方指導(dǎo)下,我們嘗試于4月1日下午與家屬會面。截止此次答網(wǎng)友問發(fā)出時止,我們?nèi)栽诘却龝嫱ㄖN覀儗⒃诰降脑S可與指導(dǎo)下,全力協(xié)助善后事宜,并提供支持與幫助。

2.網(wǎng)上有說法稱,事故車輛已經(jīng)被拉回北京?

這一說法失實(shí)。事故發(fā)生后,警方隨即介入調(diào)查。截止目前,我們尚未接觸到事故車輛。

3.事故發(fā)生時,路況和車速情況是什么樣?

事發(fā)路段因施工修繕,用路障封閉自車道、改道至逆向車道。

事故發(fā)生前,車輛處于NOA智能輔助駕駛狀態(tài),以116km/h時速持續(xù)行駛,車輛檢測出障礙物后發(fā)出提醒并開始減速。隨后駕駛員接管車輛進(jìn)入人駕狀態(tài),持續(xù)減速并操控車輛轉(zhuǎn)向,隨后車輛與隔離帶水泥樁發(fā)生碰撞。碰撞前,系統(tǒng)最后可以確認(rèn)的時速約為97km/h。

4.車輛發(fā)生事故后為什么會起火?

事故發(fā)生后,當(dāng)?shù)鼐诫S即抵達(dá)現(xiàn)場,全面介入調(diào)查事故,目前仍在調(diào)查中。

基于目前已知情況,我們僅能確定,事故車起火并非部分網(wǎng)傳的“自燃”,推測系猛烈撞擊隔離帶水泥樁后,整車系統(tǒng)嚴(yán)重受損導(dǎo)致。我們尚未接觸到事故車輛,目前暫時無法進(jìn)行進(jìn)一步的深入分析。

5.事故后,車門是否能打開?

我們尚未接觸事故車輛,無法分析事故時車門是否可以打開。

目前,就事故時車門是否能夠打開,沒有準(zhǔn)確的結(jié)論。

6.事故發(fā)生時,AEB等主動安全功能是否觸發(fā)?

本次事件中,NOA提示「注意障礙」后已啟動減速。約1秒后,駕駛員接管,NOA功能退出了。

小米SU7標(biāo)準(zhǔn)版有前向防碰撞輔助功能包括碰撞預(yù)警 (FCW) 和緊急制動 (AEB) 兩個子功能,作用對象是車輛、行人、二輪車三類目標(biāo),其中AEB功能工作速度在8-135km/h之間。這個功能和行業(yè)同配置的AEB功能類似,目前不響應(yīng)錐桶、水馬、石頭、動物等障礙物。

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四、家屬發(fā)聲:澄清謠言與未解的悲痛

4月1日中午13點(diǎn)42分,經(jīng)微博認(rèn)證的當(dāng)事人家屬發(fā)文講述事情經(jīng)過。

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當(dāng)晚9時28分,遇難者的母親發(fā)布微博:澄清女兒并非“新手司機(jī)”:

駕照于2022年7月取得,曾多次獨(dú)自駕駛SU7長途行駛;

車輛為男友贈送的畢業(yè)禮物,非“借用車”;

事故后車門因變形無法打開,救援記錄已提交警方。

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五、行業(yè)視角:智能駕駛與電池安全的挑戰(zhàn)

此次事故不僅關(guān)乎小米汽車,更折射出整個新能源汽車行業(yè)面臨的挑戰(zhàn):

1. 智能駕駛系統(tǒng)的局限性

小米SU7的NOA系統(tǒng)雖然能識別車輛、行人等標(biāo)準(zhǔn)障礙物,但對施工路障(如錐桶、水泥樁)的識別能力有限。這一問題并非小米獨(dú)有,目前大多數(shù)L2級輔助駕駛系統(tǒng)均無法完全應(yīng)對復(fù)雜路況。此次事故再次提醒行業(yè):**智能駕駛?cè)孕枰浴叭笋{為主”,過度依賴輔助系統(tǒng)可能帶來風(fēng)險(xiǎn)**。

2. 電池安全與碰撞后的應(yīng)急措施

電動汽車碰撞后起火的問題一直備受關(guān)注。盡管小米否認(rèn)“自燃”,但高速撞擊導(dǎo)致的電池?zé)崾Э厝允切袠I(yè)難題。如何提升電池包的結(jié)構(gòu)強(qiáng)度、優(yōu)化BMS(電池管理系統(tǒng))的應(yīng)急斷電機(jī)制,是車企必須攻克的課題。

3. 事故數(shù)據(jù)透明化

此次小米迅速提交車輛數(shù)據(jù),體現(xiàn)了智能化汽車的優(yōu)勢——事故過程可追溯。未來,車企或需建立更完善的數(shù)據(jù)公開機(jī)制,以增強(qiáng)公眾信任。

六、小米汽車事故盤點(diǎn)

  1. 1.2024年11月14日事故

    70余輛小米SU7車主反饋?zhàn)詣硬窜嚬δ墚惓?,?dǎo)致多起剮蹭和碰撞事故。根據(jù)多名車主的反饋,短短一天內(nèi),有超過70輛SU7因“自動泊車”導(dǎo)致剮蹭和碰撞事故,情況之嚴(yán)重引起了廣泛關(guān)注。當(dāng)時,眾多車主依賴這一智能泊車系統(tǒng),卻不料在駛?cè)胲噹鞎r遭遇未及時識別的障礙物,造成車輛嚴(yán)重?fù)p傷。

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  2. 2.2025年1月2日事故

  3. 1月2日下午2時許,吉林遼源市龍山區(qū)福鎮(zhèn)大路附近發(fā)生一起車輛相撞事故。網(wǎng)傳視頻顯示,小米SU7整車發(fā)生側(cè)翻,前側(cè)輪伴有明火,情況十分危急。事故原因尚未明確,但涉及智能輔助駕駛系統(tǒng)可能存在問題。

  4. 3.2025年1月6日事故

    寧波市鄞州區(qū)發(fā)生一起小米SU7和電動自行車碰撞事故,引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。1月7日晚,小米汽車在微博上公開發(fā)布初步調(diào)查結(jié)果。小米汽車表示,事發(fā)當(dāng)時,門店銷售正駕駛試駕車帶用戶體驗(yàn)試乘/試駕,過程中開啟了運(yùn)動+和boost模式,并沒有使用彈射模式,也未有超速行為。途中與一闖紅燈電動自行車發(fā)生碰撞,電動自行車駕駛員在事故中受傷。

  5. 4.2025年1月9日事故

    江西贛州一網(wǎng)友發(fā)布視頻爆料稱,一輛小米SU7轎車在贛州市章貢區(qū)會昌路上發(fā)生事故后,左前輪沖上人行橫道,隨后車輛拖著護(hù)欄逆行闖紅燈,一路帶火花。

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七、未來展望:小米汽車的路在何方?

此次事故無疑是對小米汽車的一次重大考驗(yàn)。雷軍的快速回應(yīng)展現(xiàn)了企業(yè)的責(zé)任感,但后續(xù)仍需解決以下問題:

1. 徹查事故原因:需與警方、第三方機(jī)構(gòu)合作,明確責(zé)任劃分。

2. 優(yōu)化智能駕駛系統(tǒng):增強(qiáng)對施工路障的識別能力,或加入更嚴(yán)格的駕駛員接管提醒機(jī)制。

3. 加強(qiáng)用戶教育提醒消費(fèi)者輔助駕駛并非完全自動駕駛,需保持專注。

4. 完善應(yīng)急服務(wù):建立更高效的救援與家屬溝通機(jī)制。

八、結(jié)語:安全無小事,行業(yè)需共進(jìn)

這起造成人員傷亡的小米SU7交通事故,無疑是一幕令人痛心的悲劇。當(dāng)我們在追逐智能電動汽車的科技光環(huán)時,這起事故猶如一記沉重的警鐘,敲醒了整個行業(yè)對安全本質(zhì)的重新思考。從傳統(tǒng)汽車巨頭到新興造車勢力,在競相推出自動駕駛、智能座艙等創(chuàng)新功能的同時,更需要將"安全第一"的理念深植于產(chǎn)品研發(fā)的每一個環(huán)節(jié)。智能電動汽車行業(yè)要贏得長遠(yuǎn)發(fā)展,必須建立起貫穿研發(fā)、測試、量產(chǎn)全流程的安全管理體系,通過技術(shù)透明化、責(zé)任明確化、迭代持續(xù)化的實(shí)際行動,才能真正筑牢安全防線,讓科技創(chuàng)新與生命安全并行不悖,共同駛向更值得信賴的未來。

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