(網(wǎng)經(jīng)社訊)4月2日消息，亞馬遜在其照片應(yīng)用Amazon Photos中推出人工智能購物功能，用戶可通過搜索圖庫中的照片，識(shí)別商品并直接在亞馬遜平臺(tái)上查找和購買類似產(chǎn)品。該功能利用AI技術(shù)分析用戶存儲(chǔ)的圖像，識(shí)別其中的可購商品，并提供購買鏈接。
技術(shù)實(shí)現(xiàn)：從圖片到商品的智能橋梁
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(tái)（CBEC.100EC.CN）查詢DeepSeek后獲悉，這項(xiàng)AI識(shí)圖購物功能的操作流程極為簡便，充分體現(xiàn)了亞馬遜"以用戶為中心"的設(shè)計(jì)理念。用戶只需打開Amazon Photos應(yīng)用，找到包含目標(biāo)商品的照片，點(diǎn)擊新增的Lens圖標(biāo)，即可啟動(dòng)AI識(shí)別工具。系統(tǒng)將自動(dòng)掃描圖像，精確檢測商品類別，并在后臺(tái)與亞馬遜龐大的商品數(shù)據(jù)庫進(jìn)行匹配，最終生成一系列可在平臺(tái)上購買的類似商品列表。
完成掃描后，用戶可以直接無縫跳轉(zhuǎn)至亞馬遜應(yīng)用或網(wǎng)站，瀏覽不同選項(xiàng)、比較價(jià)格并完成購買。整個(gè)過程中，AI技術(shù)不僅承擔(dān)了圖像識(shí)別的任務(wù)，更重要的是理解商品的多維度特征，包括但不限于款式、材質(zhì)、顏色、風(fēng)格等，確保推薦結(jié)果的準(zhǔn)確性和相關(guān)性。這種深度學(xué)習(xí)能力使得系統(tǒng)能夠區(qū)分同一照片中的多個(gè)物品，并針對用戶真正感興趣的商品提供購買建議。
消費(fèi)體驗(yàn)的范式轉(zhuǎn)變
亞馬遜這一創(chuàng)新功能代表了電商行業(yè)從"搜索購物"向"視覺購物"的重要轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)電商模式下，消費(fèi)者需要將視覺信息轉(zhuǎn)化為文字描述進(jìn)行搜索，這一過程往往存在信息丟失和表達(dá)偏差。而AI識(shí)圖購物則保留了原始的視覺信息，使搜索過程更加自然直觀，極大降低了用戶的認(rèn)知負(fù)擔(dān)。
行業(yè)分析師指出，這一功能特別適合以下幾類消費(fèi)場景：當(dāng)用戶在朋友家看到喜歡的裝飾品但不知何處購買時(shí)；當(dāng)雜志或社交媒體上的時(shí)尚單品令人心動(dòng)卻缺乏明確購買信息時(shí)；甚至當(dāng)用戶自己想回購過去擁有的某件商品卻記不清具體名稱時(shí)。Amazon Photos的AI購物功能都能提供完美的解決方案，將偶然的視覺印象轉(zhuǎn)化為實(shí)際的購買行為。
隱私保護(hù)與商業(yè)化平衡
在推出這一創(chuàng)新功能的同時(shí)，亞馬遜也面臨著用戶隱私保護(hù)的敏感問題。Amazon Photos作為個(gè)人照片存儲(chǔ)服務(wù)，包含大量用戶私密信息。亞馬遜官方強(qiáng)調(diào)，所有圖像處理均在嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護(hù)協(xié)議下進(jìn)行，用戶對哪些照片進(jìn)行掃描擁有完全控制權(quán)，且圖像數(shù)據(jù)不會(huì)用于未經(jīng)授權(quán)的商業(yè)用途。
然而，隱私權(quán)倡導(dǎo)組織仍對這一功能的潛在風(fēng)險(xiǎn)表示關(guān)注。他們認(rèn)為，將個(gè)人照片庫與商業(yè)平臺(tái)深度整合，可能模糊私人空間與商業(yè)空間的邊界。對此，亞馬遜回應(yīng)稱已內(nèi)置多重隱私保護(hù)措施，包括允許用戶隨時(shí)關(guān)閉該功能、不存儲(chǔ)識(shí)別后的圖像數(shù)據(jù)等，力求在便利性與隱私權(quán)之間取得平衡。
電商行業(yè)的新競賽
亞馬遜這一舉措無疑將對整個(gè)電商行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。近年來，Pinterest的視覺搜索、Google Lens的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)購物等功能已顯示出"視覺優(yōu)先"購物體驗(yàn)的巨大潛力。亞馬遜憑借自身龐大的商品庫和成熟的物流體系，將AI識(shí)圖與一站式購物體驗(yàn)結(jié)合，構(gòu)建了更為完整的生態(tài)系統(tǒng)。
市場研究數(shù)據(jù)顯示，到2025年，全球視覺搜索電商市場規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到140億美元，年增長率超過25%。亞馬遜此時(shí)推出這一功能，不僅鞏固了其在電商創(chuàng)新領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位，更為即將到來的假日購物季準(zhǔn)備了強(qiáng)有力的競爭武器。分析師預(yù)測，這一技術(shù)將顯著提高沖動(dòng)購物的轉(zhuǎn)化率，特別是對家居裝飾和時(shí)尚品類而言。
未來展望：AI重塑零售版圖
Amazon Photos的AI購物功能只是人工智能改變零售業(yè)的冰山一角。從更宏觀的角度看，這代表了電商平臺(tái)從被動(dòng)等待搜索到主動(dòng)理解用戶需求的轉(zhuǎn)變。未來，結(jié)合增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)技術(shù)，用戶或許能夠直接通過手機(jī)攝像頭實(shí)時(shí)識(shí)別周圍環(huán)境中的物品并即時(shí)購買；而機(jī)器學(xué)習(xí)算法的進(jìn)步將使商品推薦更加個(gè)性化，甚至能夠預(yù)測用戶尚未意識(shí)到的潛在需求。
亞馬遜的這一創(chuàng)新也為其與社交媒體平臺(tái)的競爭增添了新維度。當(dāng)用戶越來越習(xí)慣于通過圖像而非文字表達(dá)消費(fèi)意愿時(shí)，擁有強(qiáng)大圖像識(shí)別和電商整合能力的平臺(tái)將獲得決定性優(yōu)勢?？梢灶A(yù)見，不久的將來，"拍一張照片就能買到相同商品"將成為電商體驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)配置，而亞馬遜已經(jīng)在這場未來之戰(zhàn)中占據(jù)了先機(jī)。
