(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日，最高人民法院發(fā)布第二批服務(wù)保障自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)建設(shè)典型案例。
本次發(fā)布的5個(gè)典型案例涉及國際航空運(yùn)輸、中歐班列運(yùn)輸、跨境電商信用保障交易、跨境電商海外倉、海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)等多個(gè)領(lǐng)域，是涉自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)常見糾紛，爭(zhēng)議解決規(guī)則具有較強(qiáng)的代表性和指導(dǎo)性，彰顯了人民法院依法保護(hù)各類市場(chǎng)主體合法權(quán)益，支持自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)改革創(chuàng)新，保障自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)提升戰(zhàn)略實(shí)施，推進(jìn)制度型開放的重要作用。
其中，杭州互聯(lián)網(wǎng)法院“頂某國際貿(mào)易公司與某跨境電商平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛案”入選。
該案的辦理體現(xiàn)了對(duì)跨境電商平臺(tái)創(chuàng)新發(fā)展的支持保障，彰顯了信守承諾、尊重規(guī)則的契約精神，也顯示出自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)推進(jìn)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)發(fā)展的重要平臺(tái)作用。
案例名稱
頂某國際貿(mào)易公司與某跨境電商平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛案
【基本案情】
頂某國際貿(mào)易公司與某跨境電商平臺(tái)簽訂了《信用保障合作協(xié)議》和《信用保障服務(wù)規(guī)則》，開通了信用保障服務(wù)。根據(jù)上述約定，海外買家如使用境外發(fā)卡行發(fā)行的信用卡支付，可在交易達(dá)成后于銀行端發(fā)起信用卡拒付申請(qǐng)，若賣家未在合理期限內(nèi)提交有效抗辯材料，信用卡發(fā)卡行可判定買方拒付成功。
頂某國際貿(mào)易公司通過某跨境電商平臺(tái)與海外買家簽訂了多筆信用保障訂單，海外買家用信用卡支付了訂單款項(xiàng)。頂某國際貿(mào)易公司發(fā)貨后，該海外買家以“假冒商品”為由向信用卡發(fā)卡行發(fā)起拒付，某跨境電商平臺(tái)通過郵件向頂某國際貿(mào)易公司發(fā)送“信用卡拒付通知”，告知其盡快聯(lián)系買家了解拒付原因，在7個(gè)自然日內(nèi)提供抗辯資料。
后頂某國際貿(mào)易公司未在合理期限內(nèi)提交抗辯材料，信用卡發(fā)卡行判定買方拒付成功，某跨境電商平臺(tái)將上述訂單基于信用卡支付的貨款自頂某國際貿(mào)易公司賬戶扣劃后返還至信用卡銀行賬戶。頂某國際貿(mào)易公司主張某跨境電商平臺(tái)自其平臺(tái)賬戶扣劃資金的行為違法，起訴要求某跨境電商平臺(tái)承擔(dān)賠償責(zé)任。
【裁判結(jié)果】
杭州互聯(lián)網(wǎng)法院經(jīng)審理認(rèn)為，頂某國際貿(mào)易公司自愿注冊(cè)某跨境電商平臺(tái)會(huì)員，雙方簽訂的平臺(tái)協(xié)議、認(rèn)可的平臺(tái)規(guī)則合法有效，應(yīng)按協(xié)議、規(guī)則約定全面履行各自權(quán)利義務(wù)。頂某國際貿(mào)易公司和案外人買家簽訂了信用保障訂單，買家向信用卡銀行端發(fā)起拒付申請(qǐng)后，某跨境電商平臺(tái)及時(shí)告知了頂某國際貿(mào)易公司，因頂某國際貿(mào)易公司未在合理期限內(nèi)提交抗辯材料，信用卡銀行判定買家拒付成功。
根據(jù)上述平臺(tái)協(xié)議、規(guī)則的約定，在此情形下，頂某國際貿(mào)易公司應(yīng)承擔(dān)某跨境電商平臺(tái)被拒付的金額，某跨境電商平臺(tái)有權(quán)從頂某國際貿(mào)易公司的平臺(tái)賬戶余額等款項(xiàng)中進(jìn)行劃扣，遂判決駁回了頂某國際貿(mào)易公司的訴訟請(qǐng)求。頂某國際貿(mào)易公司不服一審判決提起上訴，浙江省杭州市中級(jí)人民法院判決駁回上訴，維持原判。
【典型意義】
在跨境貿(mào)易中，海外買家通常選擇信用卡支付貨款，跨境電商平臺(tái)通常與信用卡發(fā)卡行合作，并與商家簽訂信用保障服務(wù)協(xié)議，建立跨境貿(mào)易信用保障體系，搭建買賣雙方的信任橋梁。該案裁判規(guī)則有效促使平臺(tái)商家重視信用保障規(guī)則，熟悉處理流程和時(shí)限，積極維護(hù)自身權(quán)益，避免錯(cuò)失抗辯時(shí)機(jī)、造成不利后果。
完善的信用保障體系是跨境電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)，不僅有助于買方降低交易風(fēng)險(xiǎn)，也能幫助賣家拓展商機(jī)、增加訂單，達(dá)到多方共贏的效果。該案的辦理體現(xiàn)了對(duì)跨境電商平臺(tái)創(chuàng)新發(fā)展的支持保障，彰顯了信守承諾、尊重規(guī)則的契約精神，也顯示出自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)推進(jìn)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)發(fā)展的重要平臺(tái)作用。
【案號(hào)】
杭州互聯(lián)網(wǎng)法院（2023）浙0192民初3248號(hào)
浙江省杭州市中級(jí)人民法院（2023）浙01民終7251號(hào)
