(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日，最高人民法院發(fā)布第二批服務保障自由貿(mào)易試驗區(qū)建設典型案例。
本次發(fā)布的5個典型案例涉及國際航空運輸、中歐班列運輸、跨境電商信用保障交易、跨境電商海外倉、海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)等多個領(lǐng)域，是涉自由貿(mào)易試驗區(qū)常見糾紛，爭議解決規(guī)則具有較強的代表性和指導性，彰顯了人民法院依法保護各類市場主體合法權(quán)益，支持自由貿(mào)易試驗區(qū)改革創(chuàng)新，保障自由貿(mào)易試驗區(qū)提升戰(zhàn)略實施，推進制度型開放的重要作用。
其中，杭州互聯(lián)網(wǎng)法院“頂某國際貿(mào)易公司與某跨境電商平臺網(wǎng)絡服務合同糾紛案”入選。
該案的辦理體現(xiàn)了對跨境電商平臺創(chuàng)新發(fā)展的支持保障，彰顯了信守承諾、尊重規(guī)則的契約精神，也顯示出自由貿(mào)易試驗區(qū)推進跨境電子商務綜合試驗區(qū)發(fā)展的重要平臺作用。
案例名稱
頂某國際貿(mào)易公司與某跨境電商平臺網(wǎng)絡服務合同糾紛案
【基本案情】
頂某國際貿(mào)易公司與某跨境電商平臺簽訂了《信用保障合作協(xié)議》和《信用保障服務規(guī)則》，開通了信用保障服務。根據(jù)上述約定，海外買家如使用境外發(fā)卡行發(fā)行的信用卡支付，可在交易達成后于銀行端發(fā)起信用卡拒付申請，若賣家未在合理期限內(nèi)提交有效抗辯材料，信用卡發(fā)卡行可判定買方拒付成功。
頂某國際貿(mào)易公司通過某跨境電商平臺與海外買家簽訂了多筆信用保障訂單，海外買家用信用卡支付了訂單款項。頂某國際貿(mào)易公司發(fā)貨后，該海外買家以“假冒商品”為由向信用卡發(fā)卡行發(fā)起拒付，某跨境電商平臺通過郵件向頂某國際貿(mào)易公司發(fā)送“信用卡拒付通知”，告知其盡快聯(lián)系買家了解拒付原因，在7個自然日內(nèi)提供抗辯資料。
后頂某國際貿(mào)易公司未在合理期限內(nèi)提交抗辯材料，信用卡發(fā)卡行判定買方拒付成功，某跨境電商平臺將上述訂單基于信用卡支付的貨款自頂某國際貿(mào)易公司賬戶扣劃后返還至信用卡銀行賬戶。頂某國際貿(mào)易公司主張某跨境電商平臺自其平臺賬戶扣劃資金的行為違法，起訴要求某跨境電商平臺承擔賠償責任。
【裁判結(jié)果】
杭州互聯(lián)網(wǎng)法院經(jīng)審理認為，頂某國際貿(mào)易公司自愿注冊某跨境電商平臺會員，雙方簽訂的平臺協(xié)議、認可的平臺規(guī)則合法有效，應按協(xié)議、規(guī)則約定全面履行各自權(quán)利義務。頂某國際貿(mào)易公司和案外人買家簽訂了信用保障訂單，買家向信用卡銀行端發(fā)起拒付申請后，某跨境電商平臺及時告知了頂某國際貿(mào)易公司，因頂某國際貿(mào)易公司未在合理期限內(nèi)提交抗辯材料，信用卡銀行判定買家拒付成功。
根據(jù)上述平臺協(xié)議、規(guī)則的約定，在此情形下，頂某國際貿(mào)易公司應承擔某跨境電商平臺被拒付的金額，某跨境電商平臺有權(quán)從頂某國際貿(mào)易公司的平臺賬戶余額等款項中進行劃扣，遂判決駁回了頂某國際貿(mào)易公司的訴訟請求。頂某國際貿(mào)易公司不服一審判決提起上訴，浙江省杭州市中級人民法院判決駁回上訴，維持原判。
【典型意義】
在跨境貿(mào)易中，海外買家通常選擇信用卡支付貨款，跨境電商平臺通常與信用卡發(fā)卡行合作，并與商家簽訂信用保障服務協(xié)議，建立跨境貿(mào)易信用保障體系，搭建買賣雙方的信任橋梁。該案裁判規(guī)則有效促使平臺商家重視信用保障規(guī)則，熟悉處理流程和時限，積極維護自身權(quán)益，避免錯失抗辯時機、造成不利后果。
完善的信用保障體系是跨境電商平臺競爭力的重要體現(xiàn)，不僅有助于買方降低交易風險，也能幫助賣家拓展商機、增加訂單，達到多方共贏的效果。該案的辦理體現(xiàn)了對跨境電商平臺創(chuàng)新發(fā)展的支持保障，彰顯了信守承諾、尊重規(guī)則的契約精神，也顯示出自由貿(mào)易試驗區(qū)推進跨境電子商務綜合試驗區(qū)發(fā)展的重要平臺作用。
【案號】
杭州互聯(lián)網(wǎng)法院（2023）浙0192民初3248號
浙江省杭州市中級人民法院（2023）浙01民終7251號
