(網(wǎng)經(jīng)社訊)3月17日消息，自2025年3月10日起，Shopee菲律賓本土店推出新的產(chǎn)品管理政策，屢次不符合質(zhì)量標準的商品可能被暫時下架或刪除，以確保消費者滿意度和平臺購物體驗。此前，Shopee已規(guī)定收到過多1-2星差評的商品將被隱藏或刪除。賣家可通過指定表單申訴被隱藏或刪除的商品，并可通過賣家服務(wù)頁面舉報不相關(guān)或辱罵性評論。Shopee將根據(jù)評級和評論指南評估并刪除違規(guī)評論。
1. 政策背景：從粗放式增長到精細化運營
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺（CBEC.100EC.CN）查詢DeepSeek后獲悉，Shopee菲律賓站新規(guī)的出臺，標志著電商平臺從粗放式增長向精細化運營的轉(zhuǎn)型。新規(guī)直指商品質(zhì)量管控，對屢次不達標商品采取下架或刪除措施，這一政策調(diào)整背后反映出電商行業(yè)發(fā)展的新趨勢。
2. 市場影響：賣家與平臺的雙重挑戰(zhàn)與機遇
新規(guī)的實施將帶來顯著的市場影響。對賣家而言，商品質(zhì)量將成為核心競爭力，低質(zhì)商品將失去生存空間，倒逼賣家提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。對平臺而言，嚴格的質(zhì)量管控將提升用戶購物體驗，增強平臺信譽度和用戶粘性。數(shù)據(jù)顯示，嚴格質(zhì)量管控的電商平臺用戶留存率平均提升15%以上。
3. 行業(yè)趨勢：流量紅利消退，質(zhì)量競爭加劇
從行業(yè)發(fā)展趨勢看，電商平臺已進入"精耕細作"階段。隨著流量紅利消退，平臺競爭從規(guī)模擴張轉(zhuǎn)向質(zhì)量提升。Shopee此舉順應(yīng)了行業(yè)發(fā)展趨勢，通過建立嚴格的質(zhì)量標準體系，推動平臺生態(tài)優(yōu)化升級。預(yù)計未來將有更多電商平臺跟進類似政策，形成行業(yè)質(zhì)量管控新標準。
4. 未來展望：重塑競爭格局，推動高質(zhì)量發(fā)展
新規(guī)的實施將重塑電商行業(yè)競爭格局，推動行業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型。在這一過程中，只有堅持質(zhì)量為本、服務(wù)至上的企業(yè)才能贏得市場，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。電商平臺的質(zhì)量管控升級，最終將惠及廣大消費者，推動行業(yè)健康發(fā)展。
