(網(wǎng)經(jīng)社訊)3月6日消息，亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)執(zhí)行總裁戴竫斐（Cindy Tai）近日發(fā)表文章，談及如何將“首發(fā)”思維注入跨境電商。她指出，“首發(fā)”思維在跨境電商出口領(lǐng)域的體現(xiàn)，其一是不斷推陳出新，通過發(fā)布新產(chǎn)品吸引消費(fèi)者；其二是要打造品牌，并進(jìn)行品牌建設(shè)與創(chuàng)新；其三是提高成本效率并增強(qiáng)敏捷性。
對(duì)于出海企業(yè)來說，將“首發(fā)”思維融入到產(chǎn)品研發(fā)、品牌建設(shè)、供應(yīng)鏈管理以及客戶服務(wù)等方方面面，構(gòu)建一個(gè)系統(tǒng)性的創(chuàng)新體系，這既是應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的破題之鑰，更是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。
“首發(fā)”思維的三重內(nèi)涵
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(tái)（CBEC.100EC.CN）查詢DeepSeek后獲悉，戴竫斐在文章中指出，“首發(fā)”思維在跨境電商出口領(lǐng)域的體現(xiàn)主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
不斷推陳出新，以新產(chǎn)品吸引消費(fèi)者
在跨境電商領(lǐng)域，消費(fèi)者的需求瞬息萬(wàn)變，企業(yè)必須通過持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新來保持競(jìng)爭(zhēng)力。戴竫斐強(qiáng)調(diào)，“首發(fā)”思維要求企業(yè)能夠快速洞察市場(chǎng)趨勢(shì)，推出符合消費(fèi)者需求的新產(chǎn)品。這不僅包括功能上的創(chuàng)新，還涵蓋設(shè)計(jì)、包裝和用戶體驗(yàn)的全面提升。通過“首發(fā)”新產(chǎn)品，企業(yè)可以搶占市場(chǎng)先機(jī)，吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注和購(gòu)買。
打造品牌，推動(dòng)品牌建設(shè)與創(chuàng)新
戴竫斐認(rèn)為，跨境電商的競(jìng)爭(zhēng)已從單純的價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向品牌價(jià)值的較量。企業(yè)需要通過“首發(fā)”思維，打造具有獨(dú)特辨識(shí)度的品牌形象，并通過持續(xù)的品牌建設(shè)與創(chuàng)新，提升品牌的全球影響力。她指出，品牌不僅僅是logo和口號(hào)，更是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)體驗(yàn)和文化價(jià)值的綜合認(rèn)知。通過“首發(fā)”思維，企業(yè)可以在全球市場(chǎng)中樹立差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
提高成本效率，增強(qiáng)敏捷性
在全球化運(yùn)營(yíng)中，成本控制和供應(yīng)鏈效率是企業(yè)成功的關(guān)鍵。戴竫斐強(qiáng)調(diào)，“首發(fā)”思維要求企業(yè)在供應(yīng)鏈管理和運(yùn)營(yíng)模式上不斷創(chuàng)新，通過數(shù)字化工具和智能化技術(shù)提高效率，降低成本。同時(shí)，企業(yè)還需要增強(qiáng)敏捷性，快速響應(yīng)市場(chǎng)變化和消費(fèi)者需求，從而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
“首發(fā)”思維的系統(tǒng)性應(yīng)用
戴竫斐進(jìn)一步指出，對(duì)于出海企業(yè)來說，將“首發(fā)”思維融入到企業(yè)運(yùn)營(yíng)的方方面面，構(gòu)建一個(gè)系統(tǒng)性的創(chuàng)新體系，是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。具體而言，企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面著手：
產(chǎn)品研發(fā)：以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向
在產(chǎn)品研發(fā)階段，企業(yè)需要以“首發(fā)”思維為指導(dǎo)，緊密關(guān)注目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者需求和文化差異，推出符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求的產(chǎn)品。通過數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)調(diào)研，企業(yè)可以精準(zhǔn)把握消費(fèi)者的痛點(diǎn)和偏好，從而設(shè)計(jì)出更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。
品牌建設(shè)：講好品牌故事
品牌建設(shè)是跨境電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展的核心。戴竫斐建議，企業(yè)需要通過“首發(fā)”思維，打造獨(dú)特的品牌故事，傳遞品牌價(jià)值和文化內(nèi)涵。通過社交媒體、內(nèi)容營(yíng)銷和KOL合作等方式，企業(yè)可以與消費(fèi)者建立情感連接，提升品牌忠誠(chéng)度。
供應(yīng)鏈管理：優(yōu)化效率與靈活性
在供應(yīng)鏈管理方面，“首發(fā)”思維要求企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新和流程優(yōu)化，提高供應(yīng)鏈的效率和靈活性。例如，利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，優(yōu)化庫(kù)存管理；通過與物流合作伙伴的緊密協(xié)作，縮短配送時(shí)間，提升客戶滿意度。
客戶服務(wù)：提升用戶體驗(yàn)
戴竫斐強(qiáng)調(diào)，客戶服務(wù)是跨境電商成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)需要通過“首發(fā)”思維，不斷創(chuàng)新客戶服務(wù)模式，例如提供多語(yǔ)言客服、個(gè)性化推薦和便捷的退換貨服務(wù)，以提升用戶的購(gòu)物體驗(yàn)和滿意度。
“首發(fā)”思維的意義與未來展望
戴竫斐在文章中指出，將“首發(fā)”思維融入跨境電商運(yùn)營(yíng)，不僅是中國(guó)企業(yè)應(yīng)對(duì)全球化挑戰(zhàn)的破題之鑰，更是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。她表示，隨著全球電商市場(chǎng)的不斷發(fā)展和消費(fèi)者需求的日益多樣化，企業(yè)只有通過持續(xù)創(chuàng)新和敏捷運(yùn)營(yíng)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
未來，亞馬遜全球開店將繼續(xù)支持中國(guó)出海企業(yè)，通過提供全方位的跨境電商解決方案，幫助企業(yè)將“首發(fā)”思維落地實(shí)施。戴竫斐呼吁更多中國(guó)企業(yè)擁抱“首發(fā)”思維，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，在全球市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)更大的成功。
