(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日，文化和旅游部公布了2024年全國智慧旅游十佳解決方案和優(yōu)秀解決方案名單。其中，攜程入境游景區(qū)融合服務平臺解決方案脫穎而出，成功入選十佳解決方案。
隨著中國免簽國家和地區(qū)數(shù)量的增加，入境游市場迎來了快速發(fā)展的新階段。然而，在接待境外游客的過程中，許多景區(qū)面臨數(shù)字化服務不足的問題，如線上購票平臺語言單一、支付方式不便利以及預約流程復雜等，這些問題直接影響了境外游客的旅行體驗。為解決這些痛點，攜程集團積極響應國家號召，依托自身技術優(yōu)勢與數(shù)字化能力，推出入境游景區(qū)融合服務平臺解決方案。
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字生活臺（DL.100EC.CN）獲悉，該方案通過技術創(chuàng)新和產(chǎn)品升級，從多語言支持、多元化支付渠道、護照信息自動讀取等方面入手，助力景區(qū)打造更高效的智慧旅游服務體系。目前，攜程已與包括秦始皇帝陵博物院、八達嶺長城景區(qū)在內(nèi)的64余家重點入境游景區(qū)展開合作，引入國際化售票機，提供線下購票和支付服務，自2024年以來已服務超過1.5萬名境外游客。同時，攜程海外平臺持續(xù)優(yōu)化線上服務，上線超1.1萬家國內(nèi)景區(qū)門票產(chǎn)品，并提供豐富的日游、半日游線路選擇，滿足入境游客多樣化需求。
此次獲評全國智慧旅游十佳解決方案，不僅是對攜程在智慧旅游領域創(chuàng)新實踐的高度認可，也體現(xiàn)了其在推動文旅數(shù)字化轉型中的重要作用。作為全球領先的一站式旅游服務商，攜程不僅致力于提升景區(qū)入境服務水平，還通過在上海浦東國際機場、北京首都國際機場等地設立服務站點，推出“免費半日游”項目，為中轉旅客提供交通接駁、外語講解、景點門票及免費上網(wǎng)服務，吸引了近萬名國際旅客參與。
攜程計劃于今年5月舉辦Envision 2025全球合作伙伴大會，邀請世界各地的數(shù)千名旅行商齊聚中國，共同探討入境旅游市場的發(fā)展機遇。此外，攜程還倡議將5月19日的“中國旅游日”升級為“全球中國旅游節(jié)”，進一步向世界展示中國旅游的魅力。
