(網(wǎng)經(jīng)社訊)2月5日晚間，此前對(duì)辛巴及其徒弟“蛋蛋”進(jìn)行實(shí)名舉報(bào)的博主“桃白白 style”發(fā)布視頻稱，于日前收到市場監(jiān)管部門出具的《舉報(bào)處理答復(fù)書》。
該答復(fù)書顯示，經(jīng)查明：當(dāng)事人通過某平臺(tái)直播間為合作方推廣“合普諾愛畢可”等產(chǎn)品。當(dāng)事人主播在直播帶貨過程中存在夸大宣傳、虛構(gòu)商品功能和性能等欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的違法行為。當(dāng)事人的上述行為，違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款的規(guī)定。已對(duì)當(dāng)事人處罰如下：1、責(zé)令停止虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳違法行為；2、罰款175萬元。近年來，直播帶貨虛假宣傳風(fēng)波頻現(xiàn)。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://qjkhjx.com/zt/zbsjxxbf/）
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務(wù)所高級(jí)合伙人李旻稱：
1.辛選“夸大宣傳”的行為違反了《反不正當(dāng)競爭法》《廣告法》。具體來說，《反不正當(dāng)競爭法》禁止經(jīng)營者對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者?！稄V告法》也明確規(guī)定，廣告應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法，不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。
2.此事件將對(duì)辛選的聲譽(yù)造成損害，影響消費(fèi)者對(duì)其的信任度，導(dǎo)致部分消費(fèi)者流失。此外，該事件還可能引發(fā)監(jiān)管部門的進(jìn)一步關(guān)注和審查，增加公司的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。長遠(yuǎn)來看，如果辛選不能有效整改并恢復(fù)消費(fèi)者信任，其市場競爭力會(huì)受到嚴(yán)重影響。
3.針對(duì)直播帶貨虛假宣傳問題，平臺(tái)、MCN機(jī)構(gòu)及主播應(yīng)采取以下措施：
（1）平臺(tái)：加強(qiáng)內(nèi)容審核，利用技術(shù)手段識(shí)別并過濾虛假宣傳內(nèi)容；建立嚴(yán)格的違規(guī)處罰機(jī)制，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊；提高用戶舉報(bào)渠道的效率，鼓勵(lì)用戶積極參與監(jiān)督。
（2）MCN機(jī)構(gòu)：加強(qiáng)主播培訓(xùn)，提高其對(duì)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)和遵守意識(shí)；建立健全內(nèi)部管理制度，規(guī)范主播行為；對(duì)合作品牌進(jìn)行嚴(yán)格的篩選和審核，確保產(chǎn)品質(zhì)量和宣傳內(nèi)容的真實(shí)性。
（3）主播：增強(qiáng)法律意識(shí)和職業(yè)道德，自覺遵守相關(guān)法律法規(guī)；在直播過程中保持誠信，不夸大宣傳、不虛構(gòu)商品功能性能；積極回應(yīng)消費(fèi)者質(zhì)疑和投訴，及時(shí)解決問題并恢復(fù)消費(fèi)者信任。
