(網(wǎng)經(jīng)社訊) 近日,“夜騎開封”在網(wǎng)絡(luò)走紅,引發(fā)輿論關(guān)注,長(zhǎng)途夜騎也造成了交通擁堵與安全隱患。對(duì)此,11月9日,哈啰、青桔、美團(tuán)三大單車平臺(tái)聯(lián)合發(fā)布公告。針對(duì)發(fā)布的公告,行業(yè)聲音褒貶不一。(詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專題:http://qjkhjx.com/zt/zzzkf/ )
出品丨網(wǎng)經(jīng)社
作者丨十一
審稿丨云馬
萬(wàn)名大學(xué)生夜騎共享單車
近日,隨著共享單車成為城市短途出行的重要選擇,一種新奇卻頗具爭(zhēng)議的現(xiàn)象在鄭州與開封之間悄然興起,不少大學(xué)生選擇夜間騎行共享單車,從鄭州直達(dá)開封。據(jù)相關(guān)部門粗略統(tǒng)計(jì),11月1日晚至11月4日晚,已有約1萬(wàn)7000名大學(xué)生從鄭州市夜騎到開封市。
然而,這場(chǎng)騎行活動(dòng)背后,卻隱藏著巨大的安全風(fēng)險(xiǎn)。夜間騎行不僅視線受限,且道路狀況復(fù)雜,極易發(fā)生交通事故。此外,共享單車的設(shè)計(jì)初衷是為滿足短途出行需求,其續(xù)航能力、舒適度及安全性均不適合長(zhǎng)途騎行。據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計(jì),夜騎活動(dòng)期間已發(fā)生多起單車損壞和輕微交通事故,幸未造成嚴(yán)重后果。
11月9日,美團(tuán)、哈啰、青桔三家共享單車運(yùn)營(yíng)企業(yè)針對(duì)這一現(xiàn)象聯(lián)合發(fā)布了有關(guān)事項(xiàng)公告。公告指出,近期越來(lái)越多的用戶選擇夜間騎行共享單車進(jìn)行長(zhǎng)途旅行,這種行為不僅存在極高的安全風(fēng)險(xiǎn),也給其他市民的出行帶來(lái)了不便。根據(jù)三家企業(yè)與用戶簽訂的服務(wù)協(xié)議,用戶應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定,理性使用共享單車,避免進(jìn)行長(zhǎng)途騎行。
夜騎擁堵 平臺(tái)動(dòng)員能力引爭(zhēng)議
近日,美團(tuán)、哈啰、青桔三家共享單車運(yùn)營(yíng)企業(yè)因聯(lián)合發(fā)布的一項(xiàng)公告而備受矚目。該公告針對(duì)近期共享單車夜間長(zhǎng)途騎行現(xiàn)象,特別是從鄭州騎行至開封的熱門路線,提出了相應(yīng)的管理措施。然而,這一公告不僅引發(fā)了公眾對(duì)共享單車使用規(guī)范的討論,還使得共享單車平臺(tái)的社會(huì)動(dòng)員能力以及是否涉嫌壟斷行為成為熱議話題。
(網(wǎng)經(jīng)社注:圖源采集自美團(tuán)單車服務(wù)號(hào)公眾號(hào))
對(duì)此,網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心數(shù)字生活分析師陳禮騰表示,平臺(tái)如若具有社會(huì)動(dòng)員能力存在一定的潛在風(fēng)險(xiǎn)。首先是對(duì)社會(huì)秩序的影響,當(dāng)平臺(tái)利用其社會(huì)動(dòng)員能力進(jìn)行不恰當(dāng)?shù)幕顒?dòng)宣傳時(shí),可能引發(fā)社會(huì)秩序混亂??赡軐?dǎo)致社會(huì)資源的過(guò)度集中和分配不均。例如城市交通擁堵、市容混亂等問(wèn)題。
此外,就是對(duì)用戶權(quán)益的侵害,平臺(tái)可能會(huì)收集和使用用戶的個(gè)人信息,如果這些信息被不當(dāng)使用或泄露,將嚴(yán)重侵犯用戶的隱私權(quán)。
最后,可能導(dǎo)致市場(chǎng)供需關(guān)系的扭曲。以共享單車為例,無(wú)序投放可能導(dǎo)致城市某些區(qū)域的單車過(guò)剩,而其他區(qū)域則可能面臨單車短缺的問(wèn)題。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海正策律師事務(wù)所律師董毅智則認(rèn)為,共享單車平臺(tái)作為服務(wù)提供者,其主要功能是為用戶提供便捷的出行工具。它們通過(guò)APP等渠道發(fā)布公告和規(guī)則,對(duì)用戶行為有一定的引導(dǎo)和規(guī)范作用。
(網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海正策律師事務(wù)所律師董毅智)
董毅智稱這種能力更多體現(xiàn)在服務(wù)提供和用戶行為規(guī)范上,并不等同于社會(huì)動(dòng)員能力。社會(huì)動(dòng)員能力通常指的是能夠組織和動(dòng)員社會(huì)資源、影響社會(huì)行為的能力,這通常與政府或非政府組織相關(guān),而不是商業(yè)公司。因此,將共享單車平臺(tái)視為具有社會(huì)動(dòng)員能力可能并不準(zhǔn)確。
強(qiáng)制鎖車 是否涉嫌壟斷?
近期,美團(tuán)、哈啰、青桔共享單車平臺(tái)因用戶超區(qū)騎行問(wèn)題聯(lián)合發(fā)布了規(guī)范公告,并采取強(qiáng)制鎖車措施。這一行為迅速成為公眾和媒體關(guān)注的焦點(diǎn),引發(fā)了廣泛爭(zhēng)議。據(jù)悉,公告發(fā)布的背景是共享單車用戶超區(qū)騎行現(xiàn)象日益增多,帶來(lái)了安全風(fēng)險(xiǎn)和城市交通秩序挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對(duì)這一問(wèn)題,平臺(tái)決定通過(guò)技術(shù)手段和平臺(tái)規(guī)則來(lái)規(guī)范用戶行為。
董毅智律師表示,共享單車市場(chǎng)被青桔單車、美團(tuán)單車、哈啰單車占據(jù)主要份額,但這并不意味著它們的行為就是壟斷。壟斷行為通常涉及濫用市場(chǎng)支配地位、限制競(jìng)爭(zhēng)等行為。從目前的信息來(lái)看,三大平臺(tái)的聯(lián)合公告主要是為了規(guī)范用戶行為,減少安全風(fēng)險(xiǎn)和交通擁堵,并沒(méi)有限制競(jìng)爭(zhēng)或?yàn)E用市場(chǎng)支配地位的跡象。此外,共享單車市場(chǎng)還存在公交、地鐵、私家單車等替代品,消費(fèi)者有選擇權(quán),因此很難構(gòu)成壟斷。是否構(gòu)成壟斷需要根據(jù)具體的市場(chǎng)行為和法律規(guī)定來(lái)判斷。
陳禮騰表示,《鄭州共享單車使用聯(lián)合公告》中的強(qiáng)制鎖車措施旨在規(guī)范共享單車的使用行為并降低相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),但也存在一些潛在的風(fēng)險(xiǎn)和不合理之處。為了平衡用戶體驗(yàn)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)和社會(huì)責(zé)任等方面的需求,平臺(tái)在制定和執(zhí)行相關(guān)政策時(shí)應(yīng)更加謹(jǐn)慎和靈活。
一直以來(lái)共享單車以其便捷性和環(huán)保性,贏得了廣大市民的喜愛(ài)。然而隨著共享單車數(shù)量的激增,管理難題也隨之而來(lái)。無(wú)序停放、違投超投、車輛損壞等問(wèn)題,不僅影響了市容市貌,也給市民的出行帶來(lái)了諸多不便。
據(jù)悉,太原市交通運(yùn)輸局在9月份約談了美團(tuán)、哈啰、青桔三家共享單車運(yùn)營(yíng)企業(yè)。此次約談的背景是太原市在創(chuàng)建全國(guó)文明城市的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)共享單車違投超投現(xiàn)象嚴(yán)重,影響了市容市貌和市民出行體驗(yàn)。
與此之外,在北京市,共享單車違投超投、無(wú)序停放等問(wèn)題也曾一度成為城市管理的難點(diǎn)。為此,北京市交通委員會(huì)曾多次約談美團(tuán)、哈啰、青桔等共享單車企業(yè),要求其加強(qiáng)投放管理,規(guī)范停放秩序。通過(guò)約談和整改,北京市的共享單車市場(chǎng)秩序得到了顯著改善,市民的出行體驗(yàn)也得到了提升。
然而,在上海市、廣州市等一線城市,以及杭州、武漢等二線城市,也都發(fā)生過(guò)交通管理部門約談共享單車企業(yè)的事件。這些約談主要聚焦于共享單車企業(yè)的投放管理、運(yùn)維調(diào)度、服務(wù)質(zhì)量等方面,旨在通過(guò)政府的引導(dǎo)和監(jiān)管,推動(dòng)共享單車行業(yè)的健康有序發(fā)展。
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