(網(wǎng)經(jīng)社訊)導(dǎo)讀:曾經(jīng)風(fēng)光無限的淘寶店,如今卻紛紛宣布關(guān)停。從網(wǎng)紅張大奕的“吾歡喜的衣櫥”,到知名品牌歐萊雅旗下店鋪,再到淘寶神店“鄭百萬小個子衣櫥”,淘寶店真的開不下去了嗎?(詳見網(wǎng)經(jīng)社專題:多家淘寶大店宣布關(guān)閉 開網(wǎng)店太難了http://qjkhjx.com/zt/djtb/)
出品|網(wǎng)經(jīng)社
作者|可樂
審稿|云馬
最近,多家淘寶知名店鋪宣布關(guān)停,其中以服裝店居多。據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù),上半年我國限額以上單位服裝商品零售額累計5156.3億元,同比增長0.8%,增速比2023年同期放緩14.7個百分點。其中,4月和6月限額以上單位服裝類商品零售額同比分別下降3%和2.2%。同期,穿類商品網(wǎng)上零售額累計同比增長7%,比2023年同期放緩6.3個百分點。流量退潮后,中小商家的日子也不好過了。
1.張大奕宣布關(guān)閉千萬粉絲淘寶店
9月19日,張大奕微博小號@milksmelllbest女乃 發(fā)長文稱將無限期延遲吾歡喜的衣櫥、裙子君、Jupevendue店鋪上新,算是關(guān)店,以順應(yīng)市場尋找下一個目標(biāo)。
張大奕表示,隨著互聯(lián)網(wǎng)個平臺的發(fā)展 流量爭鋒的時代 我們也做過夾心餅干 經(jīng)歷了 不能轉(zhuǎn) 也不敢轉(zhuǎn)平臺 真想轉(zhuǎn)了 又沒有這樣的勇氣怕?lián)炝酥ヂ閬G了西瓜……所以吾歡喜的衣櫥 裙子君 Jupevendue 我打算把他無限期延遲上新 嗯 算是關(guān)店吧 確實做不到大家滿意 索性就讓他停止在這一秒。
截至當(dāng)日,張大奕的淘寶店“吾歡喜的衣櫥”顯示有1241萬粉絲,五金冠,月銷商品超9萬件。位列淘寶神店榜韓式休閑女裝店鋪榜TOP2,綜合體驗為4.8分,復(fù)購率約49%。
2.淘寶神店“鄭百萬小個子衣櫥”宣布關(guān)店
擁有20多萬粉絲,在淘寶神店榜——小個子女裝店鋪黑馬榜排名TOP9的店鋪“鄭百萬小個子衣櫥”,宣布關(guān)店了。該店老板稱,他和妻子幾乎賭上了全部的積蓄和貸款,還有家人、朋友的投資和借款,這些年確實把店鋪經(jīng)營起來了。但是因為資金鏈斷裂、高達(dá)70%的退款率,以及各種賠償罰款等,無奈選擇解散公司。
店鋪自動客服回復(fù)消費者稱,現(xiàn)在是閉店清倉階段。“能拍的才有貨,48小時內(nèi)發(fā)出,支持七天退換貨?!钡赇伒倪\營由店主及其愛人一邊帶娃,一邊打包發(fā)貨以及處理售后,呼吁大家理性購買、自助下單。
3.“5皇冠”店鋪“沉入深藍(lán) LOSVLUE”宣布閉店
7月21日,“沉入深藍(lán) LOSVLUE”淘寶店主在其個人社交賬號內(nèi)發(fā)布了即將閉店的相關(guān)內(nèi)容,并表示店鋪內(nèi)在售的服飾僅剩30余款,目前均有3折至4折的清倉折扣。
在其淘寶店鋪內(nèi)所有商品名稱都已注明“全店清倉”字樣,絕大多數(shù)服飾的售價為幾十元?!扒鍌}貨已經(jīng)賣出200多件了,還剩不到500件?,F(xiàn)在的價格是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于成本價的,相當(dāng)于半賣半送了。”上述店鋪負(fù)責(zé)人說。
據(jù)悉,“沉入深藍(lán) LOSVLUE”的店鋪粉絲數(shù)為55.1萬,信用等級為“5皇冠”,這個信用等級在平臺已經(jīng)算比較高了。有消費者表示,沒想到這么大的店也會“做不下去”。
4.淘寶“紅人店”“The Bubble”閉店清倉
同樣是在7月份,淘寶女裝店“The Bubble”也在店鋪首頁發(fā)布了閉店通知,并稱“接下來將開始進(jìn)行閉店清倉”“店鋪的服務(wù)和售后將繼續(xù)持續(xù)一段時間,直至所有的訂單完結(jié)?!?/p>
“The Bubble”是一家擁有41.9萬粉絲的12年老店,信用等級為“3皇冠”,并有著平臺“紅人店”的稱號。
5.“少女凱拉”卷款跑路 淘寶稱已監(jiān)管關(guān)店
5月14日,有消費者爆料稱淘寶550萬粉絲的商家“少女凱拉”閉店跑路。然而,就在5月12日,該店鋪還在直播;5月13日,店家所在辦公地點已關(guān)門,倉庫已空;5月14日凌晨,該店鋪在淘寶平臺已完全搜索不到;5月15日,#卷款3500萬跑路網(wǎng)店關(guān)聯(lián)公司已注銷#登上微博熱搜,引發(fā)網(wǎng)友熱議。
據(jù)了解,“少女凱拉”是一家女裝網(wǎng)店,店內(nèi)產(chǎn)品價格多在幾十元左右。綜合評分 4.4 分,一年內(nèi)有超過 100 萬回頭客,月銷超過 90 萬件寶貝,半年超過過 90 萬條好評。在淘寶性感女裝店鋪榜排名前三。正是這樣的一個女裝行業(yè)超頭部賣家,卻發(fā)生了卷款爆雷事件。
之后,淘寶官方客服消息表示,“少女凱拉”因經(jīng)營不善已被平臺監(jiān)管關(guān)店,此訂單存在無法發(fā)貨的風(fēng)險,建議客戶點擊【申請退款】快速發(fā)起退款。5月15日晚,淘寶服飾官方賬號發(fā)布《“少女凱拉”店鋪后續(xù)服務(wù)措施》。文中提到,對已下單未發(fā)貨的訂單:消費者可發(fā)起“僅退款”,平臺全額賠付;對已發(fā)貨未確認(rèn)收貨的訂單:消費者可以選擇“僅退款”,也可以選擇確認(rèn)收貨;對已確認(rèn)收貨的訂單:消費者如遇到問題,也可發(fā)起退款,售后服務(wù)將由平臺兜底保障。如有其他方面的問題,消費者均可通過淘寶官方客服溝通處理,淘寶服飾將全力保障消費者權(quán)益。
6.歐萊雅旗下知名品牌美即關(guān)停天貓店鋪
除了服裝店之外,美妝店也面臨這一困局。近期,歐萊雅旗下知名品牌美即官方商城宣布將于10月30日正式關(guān)閉,自9月30日起,該店鋪將停止接收新訂單,但已下單的商品將按原計劃正常發(fā)貨。目前,美即在天貓、京東等主流電商平臺的官方旗艦店已無法搜索到,標(biāo)志著其線上渠道的全面收縮。
美即的關(guān)店消息傳出后,引發(fā)了網(wǎng)友們的廣泛關(guān)注和熱議。許多網(wǎng)友紛紛表示,美即曾是風(fēng)靡一時的品牌,如今卻走向衰落,成為“時代的眼淚”,令人唏噓不已。
實際上,自2024年初以來,已有數(shù)十家曾經(jīng)女裝店鋪黯然離場,或是悄然按下了上新的暫停鍵。那些粉絲基數(shù)高達(dá)幾十萬乃至上百萬的“藍(lán)冠店”“金冠店”,如“鹵鹵lulu”的潮流風(fēng)尚、“復(fù)古大爆炸”的復(fù)古情懷,以及“蘇菜蘿卜Studio”的別致設(shè)計,都被這股寒潮席卷。過去,女裝屬于利潤較高的類目,如今卻變成“高?!逼奉?,這主要是由于比價、高退貨率等。在重重“內(nèi)卷”下,服裝行業(yè)庫存越來越多,資金鏈一旦斷裂,便難以“起死回生”了。
【小貼士】
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