(網(wǎng)經(jīng)社訊)因為售賣大閘蟹,辛巴在近日一場直播時喊話大楊哥、小楊哥,稱其產(chǎn)品無質(zhì)檢、無售后、無擔責態(tài)度,并表示三只羊“哪個商業(yè)模式不是模仿我的”。三只羊創(chuàng)始人兼董事盧文慶在隨后的直播中回應(yīng)稱辛巴為蹭流量沒有底線。
9月4日晚,辛巴發(fā)文就大閘蟹事件向廣大網(wǎng)民表示歉意,稱辛選主播今年禁止售賣大閘蟹。同時辛巴表示,拿出1個億替三只羊賠付消費者。抖快“一哥”掀起直播間罵戰(zhàn),背后有哪些原因?(詳見網(wǎng)經(jīng)社專題:http://qjkhjx.com/zt/xb/)
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務(wù)所高級合伙人李旻表示:
1.辛巴此舉可以被視為為了提升自身商業(yè)利益的公關(guān)策略,表面上是為了保護消費者權(quán)益,但是還是存在著法律上的問題,需要謹慎處理。首先,辛巴安排1億元賠付三只羊消費者,屬于自愿履行。辛巴作為第三方,原本不是三只羊的消費者與三只羊之間的合同當事人,因此,辛巴并沒有合同義務(wù)去賠償三只羊的消費者。
2.其次,假設(shè)真的出現(xiàn)了三只羊需要賠付消費者的情況,辛巴的行為屬于第三人債務(wù)承擔。盡管該行為未經(jīng)過三只羊的同意,但是從《民法典》條文文義解釋的角度看,債務(wù)承擔的行為無需經(jīng)過債務(wù)人的同意。同時,該債務(wù)應(yīng)具有可轉(zhuǎn)讓性,不存在債務(wù)性質(zhì)決定不能轉(zhuǎn)移的、當事人約定債務(wù)不能轉(zhuǎn)移的以及法律禁止債務(wù)轉(zhuǎn)移的情形,因此如果三只羊的責任涉及行政處罰,那么辛巴則無法代替三只羊賠付消費者。
3.最后,辛巴安排1億元賠付三只羊消費者如果存在損害競爭對手的商業(yè)信譽,或者通過不正當手段吸引消費者等情形,則有可能違反反不正當競爭法的相關(guān)規(guī)定,構(gòu)成不正當競爭。
4.對于直播行業(yè)的健康發(fā)展來說,主播和平臺應(yīng)當遵守法律法規(guī),誠實守信,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),同時平臺也應(yīng)當加強對主播行為的監(jiān)管,及時處理不當行為,以維護消費者權(quán)益和市場秩序。