(網(wǎng)經(jīng)社訊)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青在接受《國(guó)際金融報(bào)》采訪時(shí)表示：
1.近年來(lái)受到政策監(jiān)管、用戶付費(fèi)習(xí)慣變化等因素的影響，直播業(yè)務(wù)營(yíng)收出現(xiàn)下滑，進(jìn)一步削弱了快手的整體盈利能力。
2.況且快手除了要面對(duì)抖音電商、淘寶直播外，還面臨京東直播、多多直播、小紅書(shū)直播、唯品會(huì)直播、視頻號(hào)直播等的競(jìng)爭(zhēng)壓力，這對(duì)快手的市場(chǎng)份額和盈利能力構(gòu)成了挑戰(zhàn)。
3.快手電商用戶滲透率提升緩慢，整體用戶基數(shù)增長(zhǎng)乏力?？焓钟脩粢?guī)模在增長(zhǎng)的同時(shí)，開(kāi)拓增量是關(guān)鍵。
4.這不僅是快手面對(duì)的問(wèn)題，其他電商平臺(tái)阿里、京東、拼多多等也是一樣，面對(duì)流量紅利過(guò)去，用戶增長(zhǎng)已逐漸見(jiàn)頂，不可能無(wú)限增長(zhǎng)，更應(yīng)聚焦在用戶的留存時(shí)間、高質(zhì)量用戶的培育上面。如利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)畫(huà)像和個(gè)性化推薦，提高營(yíng)銷效率和轉(zhuǎn)化率。
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