(網(wǎng)經(jīng)社訊)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青在接受《國際金融報》采訪時表示：
1.近年來受到政策監(jiān)管、用戶付費習(xí)慣變化等因素的影響，直播業(yè)務(wù)營收出現(xiàn)下滑，進一步削弱了快手的整體盈利能力。
2.況且快手除了要面對抖音電商、淘寶直播外，還面臨京東直播、多多直播、小紅書直播、唯品會直播、視頻號直播等的競爭壓力，這對快手的市場份額和盈利能力構(gòu)成了挑戰(zhàn)。
3.快手電商用戶滲透率提升緩慢，整體用戶基數(shù)增長乏力?？焓钟脩粢?guī)模在增長的同時，開拓增量是關(guān)鍵。
4.這不僅是快手面對的問題，其他電商平臺阿里、京東、拼多多等也是一樣，面對流量紅利過去，用戶增長已逐漸見頂，不可能無限增長，更應(yīng)聚焦在用戶的留存時間、高質(zhì)量用戶的培育上面。如利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，對用戶進行精準(zhǔn)畫像和個性化推薦，提高營銷效率和轉(zhuǎn)化率。
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