(網(wǎng)經(jīng)社訊)8月20日，快手科技發(fā)布二季度財(cái)報(bào)。該季度快手收入為309.75億元，同比增長11.6%。歸母凈利潤為39.80億元，同比增長168.7%。不過營收、凈利潤增速均有所下滑。
電商業(yè)務(wù)方面，二季度快手電商GMV達(dá)3053億元，同比增長15%，低于BBG市場一致預(yù)期的18%。電商月活躍買家數(shù)同比增長14.1%至1.31億人，平均月活躍用戶環(huán)比下滑至 6.92 億，低于市場預(yù)期的 6.99 億。
整體來看，快手二季度的營收及凈利潤雙雙超預(yù)期，但有一些關(guān)鍵指標(biāo)表現(xiàn)平平。財(cái)報(bào)發(fā)布后，8月21日上午，快手盤中一度跌超12%至39港元，股價(jià)創(chuàng)2月初以來新低。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://qjkhjx.com/zt/gj/）
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務(wù)所高級合伙人李旻表示：
1.財(cái)報(bào)發(fā)布后，快手股價(jià)下跌嚴(yán)重，或許是近期快手主播屢屢出現(xiàn)問題，導(dǎo)致市場對于快手電商運(yùn)營水平產(chǎn)生懷疑，例如快手頭部主播‘太原老葛’因在直播中涉嫌刷單被商家曝光，這些負(fù)面事件無疑影響了快手的發(fā)展前景，對于快手的股價(jià)造成負(fù)面影響。
2.快手平臺注重草根和民間文化的傳播，吸引了二三線城市和農(nóng)村地區(qū)年輕人，這部分用戶的購買力并不算強(qiáng)，因此盡管二季度月活躍用戶滲透率創(chuàng)新高至18.9%，但是GMV增長也未能達(dá)到預(yù)期。
3.用戶活躍度下降，一方面是由于平臺內(nèi)容的吸引力和用戶體驗(yàn)下降，例如為了發(fā)展直播電商和短視頻電商業(yè)務(wù)，平臺內(nèi)容往往包含著大量廣告，如果廣告過多，且內(nèi)容質(zhì)量降低，可能會導(dǎo)致部分平臺用戶退出平臺；另一方面，其他社交媒體，尤其是短視頻平臺的激烈競爭也可能會影響快手活躍用戶的增長。
4.對此，快手需要通過創(chuàng)新和優(yōu)化平臺內(nèi)容、改善用戶體驗(yàn)、協(xié)調(diào)電商業(yè)務(wù)和廣告投放來提高用戶粘性和用戶活躍度，同時(shí)面對激烈的社交平臺市場競爭，快手還可以考慮在用戶激勵機(jī)制方面著手，以吸引更多用戶，并穩(wěn)住用戶增長。
