(網(wǎng)經(jīng)社訊)8月12日，美團外賣騎手在送外賣過程中將欄桿踩歪，被園區(qū)保安攔下，該外賣員因擔(dān)心影響其他訂單派送遂下跪，后引發(fā)現(xiàn)場人員聚集，并引發(fā)熱議。 對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布電商快評予以解讀。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://qjkhjx.com/zt/baoan/ ）。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、浙江澤大律師事務(wù)所律師馬愷濃表示：
1、外賣員人格權(quán)尊嚴(yán)應(yīng)得到保護，各方應(yīng)本著友好的態(tài)度解決處理，而不應(yīng)以扣押財物、要求下跪等極端方式。
2、外賣的及時配送與小區(qū)進出秩序的管理本身并不沖突，希望包括業(yè)主、平臺、騎手等各方都能尋求一個更好的方式，解決此類事件。
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