(網(wǎng)經(jīng)社訊)8月9日晚，太原市公安局網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)支隊(duì)抖音號(hào)“太原網(wǎng)警”發(fā)布視頻稱，網(wǎng)紅“太原老葛”被指割商家韭菜900萬(wàn)，涉嫌詐騙被立案。視頻中商家稱，太原老葛給其帶貨四次，累計(jì)收取傭金900萬(wàn)元，但銷售額中1911萬(wàn)是刷單，實(shí)際銷售額僅900萬(wàn)元，并爆出刷單證據(jù)。
“太原老葛”疑似通過數(shù)據(jù)注水制造虛假繁榮，騙取商家投入巨額“坑位費(fèi)”。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://qjkhjx.com/zt/gejiucai/）
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務(wù)所高級(jí)合伙人李旻表示：
1.對(duì)于商家而言，太原老葛刷單的同時(shí)收取了高額的傭金，商家可能會(huì)面臨巨大的經(jīng)濟(jì)損失；此類負(fù)面新聞的傳播可能會(huì)導(dǎo)致商家的商業(yè)信譽(yù)受損，消費(fèi)者或?qū)?duì)商家提供的銷售數(shù)據(jù)和產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生懷疑，對(duì)品牌形象造成了負(fù)面影響。
2.對(duì)消費(fèi)者而言，一方面，刷單產(chǎn)生的虛假銷量可能會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者的購(gòu)買決策，損害了消費(fèi)者的權(quán)益；另一方面，太原老葛的行為揮霍了消費(fèi)者對(duì)直播帶貨模式的信任。
3.主播通過數(shù)據(jù)注水制造虛假繁榮的行為違反了誠(chéng)實(shí)信用原則，不僅揮霍了消費(fèi)者對(duì)直播帶貨模式及商家的信任，同時(shí)損害了直播帶貨行業(yè)的健康、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，破壞了社會(huì)信用體系。
4.通過數(shù)據(jù)注水制造虛假繁榮的主播可能需要承擔(dān)違約責(zé)任。主播接受商家委托進(jìn)行直播帶貨的行為本質(zhì)上屬于民事行為，商家和主播往往會(huì)就直播傭金、直播數(shù)據(jù)、帶貨指標(biāo)等進(jìn)行約定，屬于雙方意思自治的范圍。如果在直播過程中，主播為了達(dá)成約定的目標(biāo)，而進(jìn)行數(shù)據(jù)注水，則主播有可能因數(shù)據(jù)造假欺詐而違反與商家的約定，或?qū)⒊袚?dān)一定的違約責(zé)任。
5.主播通過數(shù)據(jù)注水制造虛假繁榮的行為存在著構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的可能性，違背了市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的原則；《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。經(jīng)營(yíng)者不得通過組織虛假交易等方式，幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。因此，主播刷單的行為可能會(huì)構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，可能對(duì)誠(chéng)實(shí)守信的主播和商家造成不公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，破壞了市場(chǎng)交易秩序與競(jìng)爭(zhēng)秩序；同時(shí)也侵害了消費(fèi)者的公平交易權(quán)和知情權(quán)。
6.主播通過數(shù)據(jù)注水制造虛假繁榮的行為不僅可能要承擔(dān)民事責(zé)任，行政責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重者，甚至可能面臨刑事責(zé)任，例如該行為，情節(jié)嚴(yán)重的，或?qū)?gòu)成非法經(jīng)營(yíng)罪等。
7.對(duì)于此類行為，可采取的治理方法如下：加強(qiáng)監(jiān)管：相關(guān)監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)直播帶貨行業(yè)的監(jiān)管，對(duì)涉嫌刷單和破壞公平競(jìng)爭(zhēng)的主播進(jìn)行法律追責(zé)，提高此類行為的違法成本。技術(shù)手段：利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)監(jiān)測(cè)和識(shí)別異常交易行為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理刷單行為。行業(yè)自律：為了直播帶貨行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)、健康發(fā)展，行業(yè)內(nèi)部應(yīng)積極建立規(guī)范，加強(qiáng)從業(yè)者的行業(yè)自律，組織推動(dòng)帶貨主播自覺遵守誠(chéng)實(shí)信用原則，維護(hù)公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。
8.短期來(lái)看，本案會(huì)對(duì)直播帶貨行業(yè)秩序造成負(fù)面影響，造成消費(fèi)者對(duì)直播帶貨行業(yè)的信任危機(jī)，如果該種行為如得不到監(jiān)管和遏制，將會(huì)破壞正常的直播帶貨行業(yè)秩序；從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，如果有關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管，直播帶貨行業(yè)以本案為警示，促進(jìn)行業(yè)的規(guī)范化和健康發(fā)展。此外，本案也可能促使消費(fèi)者更加理性地對(duì)待直播間消費(fèi)，提高辨別直播帶貨中的虛假宣傳的能力。
