(網(wǎng)經(jīng)社訊)導(dǎo)讀：近日，杭州跨境進(jìn)口服務(wù)商“海帶網(wǎng)”“暴雷”，經(jīng)多方打聽已證實(shí)：員工就地遣散、供應(yīng)商上門維權(quán)。有說是涉嫌跨境電商低報(bào)，金額巨大，也有說是欠供應(yīng)商賬款無法支付，原因眾說紛紜。作為行業(yè)頭部、運(yùn)營不錯的服務(wù)商突然“暴雷”，不少玩家直呼跨境電商還有得玩嗎？（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://qjkhjx.com/zt/hzmkj/ ）
出品｜網(wǎng)經(jīng)社
作者｜九月
審稿｜云馬
一、“海帶網(wǎng)”“暴雷”原因眾說風(fēng)云
就在上周，杭州誠淘網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下“海帶網(wǎng)”突然“暴雷”，多方打聽已證實(shí)：員工就地遣散、供應(yīng)商上門維權(quán)。有說是涉嫌跨境電商低報(bào)，金額巨大，也有說是欠供應(yīng)商賬款無法支付，原因眾說紛紜。
海帶網(wǎng)方表示雖然在第一時間進(jìn)行了整改，但連續(xù)稽查過程在業(yè)內(nèi)被輿論惡化，影響員工工作，導(dǎo)致業(yè)績一路下滑，虧損嚴(yán)重。
據(jù)了解，海帶網(wǎng)是一個中國領(lǐng)先的零售SaaS服務(wù)平臺和智能商業(yè)數(shù)據(jù)平臺，此前，還獲得了梅花創(chuàng)投、以太資本、Newlook、星河互聯(lián)等資本三輪近億元的風(fēng)險投資。
據(jù)透露，此前海帶已與歐洲、澳洲、日韓等100家品牌商建立了直接聯(lián)系，取得了多家品牌方直接授權(quán)，覆蓋了美素、愛他美、荷蘭牛欄、swisse等知名品牌，平臺SKU數(shù)超過10000。截至2017年12月，與海帶達(dá)成合作協(xié)議并進(jìn)駐的線上線下母嬰賣家超過50000家。截至目前，“海帶寶”的官網(wǎng)還可以登錄打開。
二、供應(yīng)鏈穩(wěn)定性與合規(guī)運(yùn)營成行業(yè)焦點(diǎn)
對于“海帶網(wǎng)”突然暴雷的原因，“中國跨境電商50人論壇”副秘書長、網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，“海帶網(wǎng)”的“暴雷”的原因可能是多方面的，包括資金鏈斷裂、違規(guī)操作、市場環(huán)境變化、內(nèi)部管理問題以及供應(yīng)商維權(quán)等。這些原因相互作用，共同導(dǎo)致了服務(wù)商的困境。
曹磊還提到，跨境進(jìn)口服務(wù)商的“暴雷”，對上下游客戶來說無疑是一個沉重的打擊。一方面，對于上游供應(yīng)商來說，可能產(chǎn)生貨款拖欠、合同違約等影響，甚至還可能引發(fā)供應(yīng)商對整個行業(yè)的信任危機(jī)， 從而影響到整個行業(yè)的健康發(fā)展；另一方面，對于下游客戶來說，可能導(dǎo)致下游客戶的訂單被延誤或取消，售后服務(wù)缺失，客戶可能會對整個跨境電商進(jìn)口行業(yè)產(chǎn)生不信任感。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員黎代云認(rèn)為，做跨境電商核心在于供應(yīng)鏈和運(yùn)營，以及上下游資源整合能力。企業(yè)應(yīng)緊跟市場，不斷整合優(yōu)勢供應(yīng)鏈資源，同時不宜在產(chǎn)品方面過多積壓資金，不少企業(yè)就是倒在資金占用方面。同時合規(guī)運(yùn)營至關(guān)重要，自查有無觸碰雷區(qū)，及時調(diào)整。
服務(wù)商暴雷事件往往暴露出行業(yè)在監(jiān)管和合規(guī)方面存在的問題。為了維護(hù)市場秩序和保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，相關(guān)監(jiān)管部門可能會加強(qiáng)對跨境電商進(jìn)口行業(yè)的監(jiān)管力度，提高合規(guī)要求。這將對行業(yè)內(nèi)所有企業(yè)產(chǎn)生一定的合規(guī)壓力，曹磊補(bǔ)充道。
跨境進(jìn)口服務(wù)商依賴于穩(wěn)定的供應(yīng)鏈來確保商品能夠按時、按量地從國外供應(yīng)商處采購并運(yùn)送到國內(nèi)市場。供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性直接影響到服務(wù)商的庫存水平和銷售能力。高效的供應(yīng)鏈能夠縮短商品從采購到上架的周期，提高市場響應(yīng)速度，滿足消費(fèi)者對新鮮、多樣化商品的需求。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社企業(yè)庫（COP.100EC.CN）顯示，當(dāng)前，全國主要進(jìn)口跨境電商有57家，其中上海分布最多，有16家；北京其次，為12家；浙江為11家；廣東為10家；海南、河南各兩家，此外，其他地區(qū)分別為1家。
三、跨境電商競爭雖激烈 但還有得“玩”
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社旗下電商大數(shù)據(jù)庫“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）監(jiān)測顯示，2022年7月至今跨境電商進(jìn)口服務(wù)商“死亡”數(shù)達(dá)19家，分別為：小美快購、萬里目、洋食網(wǎng)、豐趣海淘、叮當(dāng)獅、女神海購、跨境囤、淘全球、世界嬰童網(wǎng)、海星淘、諾澳購、HIGO、買個便宜貨、銀河進(jìn)口車、海天下、享逛商家版、GMALL全球購、樂吾淘、人人優(yōu)品。此外，除頭部平臺以外，洋碼頭、考拉海購等中腰部平臺也已經(jīng)“停擺”。（注：本數(shù)據(jù)庫定義的“死亡”包括公司破產(chǎn)、倒閉、重大重組、工商注銷、創(chuàng)始人跑路、平臺關(guān)停或停更等）
近年來，跨境電商經(jīng)歷了前幾年的高歌猛進(jìn)，進(jìn)入了調(diào)整轉(zhuǎn)型期，部分跨境電商賣家面臨著壓力或者轉(zhuǎn)型，受此影響也有不少公司倒下，由此看來，跨境電商正在面臨激烈競爭。
黎代云表示，任何行業(yè)都會有階段性的變化，政策的規(guī)范，以及市場的選擇，企業(yè)的運(yùn)營，都會左右一個企業(yè)甚至行業(yè)是否能持續(xù)發(fā)展。近幾年不僅跨境電商，傳統(tǒng)電商也出現(xiàn)不少企業(yè)倒閉，除了市場大環(huán)境因素外，頭部虹吸效應(yīng)加劇，中小平臺生存困難。
實(shí)際上對于跨境電商，監(jiān)管部門也多次出了政策規(guī)范，包括六部門發(fā)布486號文，對跨境電商各參與主體的責(zé)任和義務(wù)做了明確說明，要求各業(yè)務(wù)單位進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)如實(shí)申報(bào)數(shù)據(jù)。跨境電商企業(yè)在業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中，應(yīng)堅(jiān)守合規(guī)之道，切勿以身試險，互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)的所有行為監(jiān)管部門都了如指掌，黎代云說道。
"跨境電商行業(yè)在面臨激烈競爭和多重風(fēng)險的同時，也孕育著巨大的發(fā)展機(jī)遇。企業(yè)需要靈活調(diào)整策略、加強(qiáng)品牌建設(shè)和產(chǎn)品差異化、優(yōu)化供應(yīng)鏈和物流管理、提高合規(guī)經(jīng)營水平并多元化銷售渠道以應(yīng)對未來的變化"，曹磊補(bǔ)充道。
【小貼士】
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