(網(wǎng)經(jīng)社訊)中國傳統(tǒng)節(jié)日端午節(jié)還有一年一度的618購物節(jié)即將到來,在挑選端午節(jié)禮物或618購買自己心儀的商品時(shí),如何在海量商品中快速尋找商品和進(jìn)行對比呢?
這就不得不提到中國電商領(lǐng)域的兩大巨頭,京東和淘寶所推出的AI購物助手“京言”和“淘寶問問”。那么,它們能否在這場購物盛宴中為用戶帶來更加便捷、高效、個(gè)性化的購物體驗(yàn)?它們又能提供怎樣的幫助?
它們的打開方式也很簡單,只需要在京東或淘寶的APP中輸入京言或淘寶問問即可直接跳轉(zhuǎn)到AI購物助手頁面,小編這就帶大家通過對比分析,看一看它們都有什么優(yōu)勢和功能吧。
打開京言可以看到它的對話窗口與其他語言大模型沒有很大區(qū)別,在最下方對話框中輸入問題即可,不同的是,在對話框的左側(cè)有一個(gè)“#”,點(diǎn)擊即可打開熱門話題,選擇后用戶就可以根據(jù)話題進(jìn)行提問。
然而淘寶問問的界面則比較豐富,包括今日熱議、猜你想問、你的關(guān)心等。并且,淘寶問問還多出了一項(xiàng)旅行策劃人,它可以幫你制定你的旅行計(jì)劃。
-1-
智能搜索
搜索內(nèi)容:蘋果15
京言:
淘寶問問:
總結(jié):京言先是向你推薦幾款商品包括價(jià)格,點(diǎn)擊即可進(jìn)入商品主界面,然后再用文字羅列出它推薦商品的詳細(xì)型號、配置、特點(diǎn)等,用戶還可以點(diǎn)擊推薦商品下面的“查看全部商品”和“商品對比”,在“查看全部商品”中它會羅列出全部符合條件的商品;在“商品對比”中你可以選擇推薦的商品讓它進(jìn)行對比。
淘寶問問的話術(shù)更偏向銷售風(fēng)格,它會先用一些導(dǎo)語作為開頭,然后生成一張宣傳圖片,點(diǎn)擊圖片也可以直接進(jìn)入商品主界面,然后它還會以本月銷售量生成三個(gè)分區(qū)、分別是王者區(qū)、寶藏區(qū)和優(yōu)秀區(qū),并附加了商品和價(jià)格。
-2-
商品對比
京言與淘寶問問均可選擇購物車、瀏覽記錄和用戶收藏中的商品進(jìn)行對比,只不過京言還可以選擇推薦記錄中的商品。
京言:
淘寶問問:
總結(jié):京言先會寫出兩件商品的相同點(diǎn)、不同點(diǎn)和適用情況,然后再列出根據(jù)商品數(shù)據(jù)的維度對比,包括價(jià)格、參數(shù)和評測,值得注意的是,參數(shù)和評測對比下方還可點(diǎn)擊“展開全部”查看對比結(jié)果明細(xì)。
淘寶問問也會先列出它們的共同點(diǎn),然后再列出商品1、2的優(yōu)勢,最后給出選購建議,相比于京言,它并沒有給出參數(shù)和評測對比,讓小編感覺有些草草了事。
-3-
智能導(dǎo)購
提問:端午節(jié)給長輩買些什么合適。
京言:
淘寶問問:
總結(jié):淘寶問問小編也是問了三四遍,前幾次它都直接向小編丟過來幾個(gè)帶貨短視頻,直到第四遍才附上文字,向小編推薦了7種商品。
而京言就比較靠譜了,它并沒有著急向小編推薦,而是先向小編了解情況,包括預(yù)算、年齡、愛好、生活習(xí)慣、禮物類型等,并且如果選項(xiàng)中沒有適合的答案用戶還可以自行輸入,然后它會根據(jù)小編的回答向小編推薦商品,并且還附有商品對比選項(xiàng)。
綜上,京東的京言與淘寶的淘寶問問各有千秋。京言在“智能導(dǎo)購、商品對比”上更加精準(zhǔn)靠譜,而淘寶問問則在用戶界面上內(nèi)容更加豐富。但兩者都為用戶帶來了更加智能化、便捷化的購物體驗(yàn)。
618購物節(jié)不僅是消費(fèi)者的狂歡,也是各大電商平臺AI技術(shù)的較量。無論是京東的京言還是淘寶的淘寶問問,它們都在不斷優(yōu)化升級,以滿足用戶日益增長的個(gè)性化需求。
-4-
拼多多To B新功能
資源位自動(dòng)跟價(jià)
雖然拼多多沒有To C的AI購物助手,但是拼多多向商家悄然上線了一項(xiàng)新功能“資源位自動(dòng)跟價(jià)”。
“資源位自動(dòng)跟價(jià)”意味著,只要商家同意參與,拼多多就可以從商家手中拿走價(jià)格的修改權(quán),商家只負(fù)責(zé)給出一個(gè)價(jià)格底線,然后算法將根據(jù)實(shí)時(shí)競價(jià)情況自動(dòng)調(diào)整出價(jià)。換句話說,拼多多,把“調(diào)整價(jià)格”這個(gè)按鈕,從人的手中,交到了算法的手中。
當(dāng)然也可以不參與“資源位自動(dòng)跟價(jià)”,只不過資源位的流量就將會給到更便宜的商家。
目前,拼多多的“資源位自動(dòng)跟價(jià)”系統(tǒng)剛剛上線,從目前的界面來看,將會持續(xù)到6月21日,也就是整個(gè)618期間。