(網經社訊)5月第五周（5月25日-5月31日），移動出行賽道發(fā)生了哪些事？以下為網經社移動出行臺（DCX.100EC.CN）帶來本周移動出行領域最新動態(tài)回顧。
【要聞速覽】
1、滴滴：一季度總營收491億元 同比增長14.9%
2、蘿卜快跑就堵車事件回應：投訴與事實嚴重不符 已報案
3、享道租車攜手AVIS簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
4、哈啰宣布上線騎手租車平臺 并發(fā)布“六不準”行業(yè)規(guī)范
5、貴陽市發(fā)布4月網約車數據 T3出行 小拉出行等被點名
7、去哪兒：小龍蝦產地酒店預訂量同比增超三成
一、移動出行動態(tài)
蟻叢旅游 牽手緣 369出行 打車嗎等50款APP因侵犯用戶權益被工信部通報
5月30日消息，工業(yè)和信息化部高度重視用戶權益保護工作，依據《個人信息保護法》《網絡安全法》《電信條例》《電信和互聯(lián)網用戶個人信息保護規(guī)定》等法律法規(guī)，持續(xù)整治APP侵害用戶權益的違規(guī)行為。近期，工業(yè)和信息化部組織第三方檢測機構進行抽查，共發(fā)現i智行、愛享到、帝邦租車、易查車、咕噠自駕、腦醫(yī)匯、蟻叢旅游、火車票查詢、牽手緣、369出行、打車嗎等50款APP及SDK存在侵害用戶權益行為，現予以通報。
滴滴青桔召開合作伙伴交流大會
5月29日，滴滴青桔召開2024合作伙伴交流大會，以“謀勢共贏 耕深行遠”為主題，分享了共享兩輪行業(yè)的發(fā)展趨勢，并攜手合作伙伴發(fā)布了“益出行、助環(huán)保、促發(fā)展、共治理”四大發(fā)展關鍵詞，共同探索綠色出行的新模式、新路徑，為推動行業(yè)的健康發(fā)展貢獻力量。
滴滴：一季度總營收491億元 同比增長14.9%
5月29日，滴滴發(fā)布截至2024年3月31日的第一季度財報。2024年第一季度，滴滴總營收491億元，同比增長14.9%；凈虧損13.5億元。第一季度核心平臺交易總額（GTV）達到922億元，同比增長26.9%。
蘿卜快跑就堵車事件回應：投訴與事實嚴重不符 已報案
5月29日，對于近日武漢城市留言板上出現多條關于蘿卜快跑堵車投訴的內容，蘿卜快跑回應表示，“近日出現的惡意投訴、虛假事故等網絡內容，經核查、取證，確認與事實嚴重不符。對于上述混淆視聽、操縱輿論的黑水軍行為，我們已第一時間向公安機關報案。目前，公安機關已立案偵查?！?nbsp;
享道租車攜手AVIS簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
5月28日，上汽集團移動出行戰(zhàn)略品牌享道出行旗下聚焦企業(yè)出行服務的享道租車與汽車租賃品牌AVIS日前正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，享道租車將再度成為AVIS全球客戶中國境內商務出行的獨家服務合作伙伴，為其全球企業(yè)客戶提供商務出行服務，同時AVIS也將為享道租車企業(yè)客戶、上汽集團員工及合作伙伴提供境外用車服務。
哈啰宣布上線騎手租車平臺 并發(fā)布“六不準”行業(yè)規(guī)范
5月28日，哈啰日前宣布上線騎手租車平臺，并面向平臺上的數千商家發(fā)布騎手租車的“六不準”行業(yè)規(guī)范：商家租車價格透明，方便用戶比價；騎手一周起租，也可按月/季租，商家不可強制捆綁租期；平臺提供陽光合同，避免任何可能的霸王條款或欺詐行為；保障騎手隱私，騎手手機號、身份信息等均做加密處理；逾期費等還車費用透明，平臺對還車費用進行監(jiān)管；租車費用均在平臺線上支付，無線下隱性收費。
貴陽市發(fā)布4月網約車數據 T3出行 小拉出行等被點名
5月27日，貴陽市2024年4月網約車市場運行監(jiān)測信息發(fā)布。2024年4月，按訂單合規(guī)率（指駕駛員和車輛均獲得許可的訂單量占比），貴陽全市接單車輛合規(guī)率95.00%，接單駕駛員合規(guī)率93.82%，雙合規(guī)完成訂單率97.72%，網約車單車日均訂單量約9.18單，單車日均產值約192元。
成都公布4月網約車數據 果橙打車 如祺出行訂單雙證合規(guī)率低于95%
5月27日，成都市2024年4月網約車市場運行監(jiān)測信息發(fā)布。目前，成都市依法許可網約車平臺公司共147家；本月核發(fā)《網絡預約出租汽車運輸證》2499個，較上月增加12.92%，目前有效《網絡預約出租汽車運輸證》20.79萬個；本月核發(fā)《網絡預約出租汽車駕駛員證》6508個，較上月減少24.7%，目前有效《網絡預約出租汽車駕駛員證》26.65萬個。
網經社移動出行臺將狹義上的移動出行定義為基于智能移動終端的出行服務，主要包括網約車、共享單車、租車、停車、聚合平臺、代駕等。
其主要玩家包括：
1）網約車：滴滴出行、首汽約車、嘀嗒出行、曹操出行、享道出行、T3出行、如祺出行、楓葉出行等；
2）租車：一嗨租車、華夏出行、GoFun出行、凹凸租車、EVCARD、豐桔出行、租租車等；
3）共享（電）單車：青桔單車、美團單車、哈啰出行等；
4）停車平臺：ETCP停車、愛泊車、丁丁停車、PP停車等；
5）汽車后市場：途虎養(yǎng)車、開思、汽車超人等；
6）聚合平臺：百度地圖、高德地圖、騰訊地圖、美團打車、攜程用車等；
7）代駕平臺：滴滴代駕、e代駕、微代駕。
二、在線旅游動態(tài)
攜程集團與百威亞太簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
5月31日，網經社移動出行臺（DCX.100EC.CN）獲悉，攜程集團近日與高端啤酒釀造商百威亞太正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將跨界共融，開展市場營銷、數據洞察、商旅服務、精準渠道等多方位的嘗試和深入合作，共同探索文旅融合新范式，挖掘“旅游+啤酒”的消費潛力，并為國內消費市場注入增長新動能。
途家民宿：高考相關民宿搜索量環(huán)比上月增長400%
5月31日消息，途家民宿數據顯示，截至5月27日，入住時間為6月7日-6月9日，“高考”、“陪考”、“金榜題名”等高考相關民宿搜索量環(huán)比上月增長400%；從預訂標簽看，可以洗衣做飯、生活用品齊全、配備無線WIFI和24小時熱水的民宿更受歡迎，預訂量環(huán)比上月增長3倍。途家民宿相關負責人介紹，提前預訂房型中，兩居室占比近七成，成為高考房的主力房型，距離考場近、能做飯、洗衣服，全方位照顧考生飲食起居是家長們選擇民宿的原因。
去哪兒：小龍蝦產地酒店預訂量同比增超三成
5月31日消息，每年5-6月是小龍蝦大規(guī)模上市的旺季，“吃蝦”成為端午出游的理由之一。去哪兒數據顯示，小龍蝦給端午出游帶來了一波流量，湖北潛江、荊州，江蘇盱眙，湖南益陽等小龍蝦產地，5月下旬至端午節(jié)的酒店預訂量同比增長三成以上。長沙、武漢、南京等“集大成者”，上海、杭州、南昌等“特色一派”也通過小龍蝦吸引旅客前往，助燃今夏夜經濟。
5月28日，攜程集團日前與越南最大的酒店及度假村品牌溫佩集團共同宣布，雙方將建立戰(zhàn)略合作伙伴關系。根據合作協(xié)議，雙方將通過針對性的營銷舉措，合力擴大溫佩集團旗下酒店和度假村的品牌曝光，并推動其住宿預訂量提升。同時，攜程還將依托海量的用戶群體、豐富的營銷資源優(yōu)勢，通過線上線下聯(lián)合營銷，向全球用戶推介溫佩集團旗下主題樂園VinWonders，吸引旅行者前來體驗。
馬蜂窩端午出行趨勢預測：古鎮(zhèn)民俗受熱捧 “賽龍舟”熱度上漲133%
5月28日消息，上半年最后一個法定假期轉眼將至，馬蜂窩大數據顯示，近一周，“端午去哪玩”熱度環(huán)比大漲166%。利用不調休的“加長版周末”，在城郊或“2小時高鐵圈”內的古鎮(zhèn)享受一次充滿民俗韻味的短途游，是大多數游客的目標。被影視劇帶火的阿勒泰則成為長途及自駕的首選目的地，“阿勒泰”相關內容近一周熱度漲幅高達233%。
途牛：2024端午出游趨勢預測近40%的游客提前出游
5月28日消息，途牛旅游網發(fā)布的《2024端午出游趨勢預測》數據顯示，今年端午假期恰逢高考，游客短途游、周邊游需求高漲，自駕游、自由行等打包旅游產品成為游客的熱門選擇，縣域旅游保持市場熱度。
同程旅行與韓國旅游發(fā)展局簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議書
5月27日，韓國旅游發(fā)展局中國區(qū)總部總代表陳鐘和帶隊到訪同程旅行，與同程旅行CMO白志偉及海外目的地團隊進行了深度座談交流。當天，陳鐘和與白志偉代表雙方簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。
同程旅行發(fā)布《2024 端午假期旅行趨勢報告》
5月27日，同程旅行發(fā)布《2024 端午假期旅行趨勢報告》，報告顯示，2024 端午假期，出行市場以中短途為主，長三角、珠三角、京津冀及成渝城市群、中原城市群內部短途出行需求旺盛。住宿方面，端午假期恰逢全國高考，旅游需求疊加本地考生住宿需求，國內各大旅游城市熱門區(qū)域的酒店房源較為緊張，建議游客及考生提前預訂酒店。
去哪兒：近一周“龍舟”搜索量環(huán)比上周增長136%
5月27日消息，端午假期火車票陸續(xù)開售，去哪兒數據顯示，由于端午假期與高考時間大致重合，端午旅客量并無大幅增長，車票并不難搶，旅游城市大多“不貴不擠”，適合撿漏出游。在去哪兒平臺上，酒店預訂的熱門城市為北京、上海、青島、南京、長沙、成都、杭州、重慶、西安、廣州、武漢。此外，天津、南昌、濟南、蘇州、徐州的酒店預訂增幅較明顯，同比增長五成以上。
網經社將在線旅游定義為：為消費者基于互聯(lián)網進行旅游服務產品購買、預訂的一種消費行為，其主要包括機票、酒店、門票預訂為基礎的綜合性旅游平臺及以民宿短租預訂為主的旅游短租平臺。其主要玩家包括：
1、在線旅游：攜程、同程旅行、馬蜂窩、美團旅行、去哪兒、飛豬、途牛、窮游網、驢媽媽等。
2、民宿短租：途家、一家民宿、愛彼迎中國、木鳥民宿、小豬民宿等。
3、商旅：優(yōu)行商旅、麥田商旅、在途商旅、飛巴商旅。
三、行業(yè)投訴榜
1、移動出行投訴榜
2024年至今在移動出行平臺按投訴量排名依次為：智行、滴滴出行、高德。
2、在線旅游投訴榜
據國內知名網絡消費糾紛調解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2024年至今在線旅游平臺按投訴量排名依次為：飛豬、去哪兒、走著瞧旅行、聯(lián)聯(lián)周邊游、同程、攜程、俠侶親子游、高鐵管家、騎驢游。
【小貼士】
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