(網(wǎng)經(jīng)社訊)4月28日消息，抖音生活服務(wù)日前召開(kāi)服務(wù)商大會(huì)，宣布對(duì)服務(wù)商施行“網(wǎng)格化管理”：即針對(duì)城市劃分網(wǎng)格區(qū)塊，每個(gè)服務(wù)商只能對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的商家開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)，但不限商家類(lèi)型。此前，服務(wù)商可以跨城、跨區(qū)域開(kāi)發(fā)客戶(hù)。該政策將于5月施行，但抖音并未透露具體施行日期。
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字生活臺(tái)（DL.100EC.CN）獲悉，目前，抖音生活服務(wù)通過(guò)與410家服務(wù)商合作，覆蓋了93%的下沉市場(chǎng)。抖音方面表示，在下沉市場(chǎng)服務(wù)商多而不強(qiáng)，具體表現(xiàn)在：服務(wù)商的業(yè)績(jī)過(guò)于分散；服務(wù)商存在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)能力不足，中小商家的服務(wù)不夠等問(wèn)題。
在三線(xiàn)及以下城市，抖音依照交易額等維度將城市劃分為B類(lèi)、C類(lèi)以及D類(lèi)城市。在B類(lèi)城市中，有效開(kāi)展業(yè)務(wù)的抖音生活服務(wù)商單城平均有11家，C類(lèi)城市服務(wù)商單城平均有6家，D類(lèi)城市為3家。B類(lèi)城市中，單城服務(wù)商月均交易額130萬(wàn)元，C類(lèi)城市服務(wù)商月均交易額80萬(wàn)元，D類(lèi)城市為60萬(wàn)元。
同時(shí)，在抖音生活服務(wù)團(tuán)隊(duì)直營(yíng)的一二線(xiàn)及網(wǎng)紅城市，短視頻及直播貢獻(xiàn)了45%的業(yè)績(jī)。而在服務(wù)商耕作的三線(xiàn)及以下城市，短視頻及直播僅貢獻(xiàn)了40%的業(yè)績(jī)。在商家滲透率上，經(jīng)服務(wù)商產(chǎn)生動(dòng)銷(xiāo)的NKA（全國(guó)性連鎖商家）滲透率為44%，CKA（區(qū)域性連鎖商家）滲透率54%，而SMB（本地中小商家）滲透率僅為32%。
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