(網(wǎng)經(jīng)社訊)4月第一、二周（4月30-4月12日），移動出行賽道發(fā)生了哪些事？以下為網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺（DCX.100EC.CN）帶來兩周移動出行領(lǐng)域最新動態(tài)回顧。
【要聞速覽】
1、高德在香港上線打車服務(wù)
2、寧波2023年網(wǎng)約車業(yè)務(wù)量首破億
3、神州優(yōu)車董事長陸正耀被強執(zhí)18.9億
4、滴滴自動駕駛與廣汽埃安合資公司獲批
5、美團單車節(jié)假日起步價上漲20%
7、愛彼迎隔空對話途家民宿CEO陳剛
8、文旅部：清明假期國內(nèi)旅游出游1.19億人次
一、移動出行動態(tài)
租租車：“五一”出境自駕預(yù)訂量已超過2023年同期水平
4月12日，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，來自租租車平臺的數(shù)據(jù)顯示，截至當日，“五一”出境自駕預(yù)訂量已超過2023年同期水平。租租車方面表示，拼假玩法令今年“五一”的平均出游時間同比增加了0.62天。截至目前，有66.9%的游客在4月26日—30日提前出發(fā)，出游時間在5天及以上的游客占比達到61%，出境自駕游取車的高峰將于4月27日—28日到來。
高德在香港上線打車服務(wù)
近日，高德在香港上線了打車服務(wù)，高德方面表示，該服務(wù)于春節(jié)期間上線，是為了方便內(nèi)地和香港居民出行的雙向互通。但據(jù)已在香港體驗過高德打車的用戶透露，目前還只能打到出租車，無法呼叫私家車注冊的網(wǎng)約車。
寧波2023年網(wǎng)約車業(yè)務(wù)量首破億 同比增長58.7%
4月9日消息，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，寧波市公路與運輸管理中心發(fā)布的《2023年寧波市出租汽車行業(yè)發(fā)展白皮書》顯示，去年，寧波市的合規(guī)網(wǎng)約車業(yè)務(wù)量達到了1.00532億單，同比增長了58.7%，首次超過了一億單。但從運營情況看，去年傳統(tǒng)出租車單車日均收入為471.6元，高于合規(guī)網(wǎng)約車的361.4元；傳統(tǒng)出租車單車日均業(yè)務(wù)量18筆，高于網(wǎng)約車的16筆；單車日均載客里程兩者相差不大，傳統(tǒng)出租車121.9公里，網(wǎng)約車120.2公里。
享道出行：清明假期網(wǎng)約車出行需求量環(huán)比節(jié)前增長38.49%
4月8日消息，享道出行發(fā)布清明假期出行數(shù)據(jù)報告，數(shù)據(jù)顯示，4月4日至6日假期期間，享道出行網(wǎng)約車全國出行需求量環(huán)比節(jié)前3天（4月1日至3日）增長38.49%，并于4月4日達到最高。假期期間享道出行網(wǎng)約車出發(fā)和目的地為高鐵站、機場等場站類相關(guān)訂單需求量環(huán)比節(jié)前3天（4月1日至3日）增長24.4%。
神州優(yōu)車董事長陸正耀被強執(zhí)18.9億
4月8日消息，根據(jù)天眼查法律訴訟信息顯示，陸正耀及其合作人李浣被北京市第四中級人民法院列為被執(zhí)行人，執(zhí)行標的高達18.9億余元。目前尚未披露此次強制執(zhí)行的具體原因。
清明假期同城游 跨城游雙火爆：滴滴打車需求同比上漲45% 機場火車站翻倍
返鄉(xiāng)祭祖、賞花踏青帶動，疊加“短期游”+“拼假游”，今年清明假期迎來了打車出行小高峰。通過滴滴打車出行的需求同比去年上漲45%，同比2019年上漲43%。其中異地打車需求同比去年上漲55%，前往休閑娛樂、餐飲美食場景的打車需求同比去年均上漲50%，前往機場、火車站等大型樞紐的打車需求同比去年上漲109%。
滴滴自動駕駛與廣汽埃安合資公司獲批
4月7日，滴滴自動駕駛與廣汽埃安宣布合資公司——廣州安滴科技有限公司獲批工商執(zhí)照。這是L4自動駕駛公司和車企為了打造Robotaxi量產(chǎn)車，在國內(nèi)成立的首家合資公司。首款車型已完成產(chǎn)品定義，正在進行設(shè)計造型的聯(lián)合評審，計劃明年實現(xiàn)量產(chǎn)。
美團單車節(jié)假日起步價上漲20%
4月7日消息，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)美團單車清明假期期間漲價，起步價從原來的1.5元/15分鐘，漲至1.8元/15分鐘。對此，美團客服回應(yīng)稱，全國多地都調(diào)整了價格，設(shè)置了節(jié)假日價格。美團表示，上海4月4日開始，節(jié)假日起步價1.8元/15 分鐘，時長費1元/15 分鐘。后續(xù)節(jié)假日是否繼續(xù)實行該收費標準還不能確定。
網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺將狹義上的移動出行定義為基于智能移動終端的出行服務(wù)，主要包括網(wǎng)約車、共享單車、租車、停車、聚合平臺、代駕等。
其主要玩家包括：
1）網(wǎng)約車：滴滴出行、首汽約車、嘀嗒出行、曹操出行、享道出行、T3出行、如祺出行、楓葉出行等；
2）租車：一嗨租車、華夏出行、GoFun出行、凹凸租車、EVCARD、豐桔出行、租租車等；
3）共享（電）單車：青桔單車、美團單車、哈啰出行等；
4）停車平臺：ETCP停車、愛泊車、丁丁停車、PP停車等；
5）汽車后市場：途虎養(yǎng)車、開思、汽車超人等；
6）聚合平臺：百度地圖、高德地圖、騰訊地圖、美團打車、攜程用車等；
7）代駕平臺：滴滴代駕、e代駕、微代駕。
二、在線旅游動態(tài)
途牛：國內(nèi)長線游將主導“五一”假期旅游消費
4月12日消息，途牛截至目前最新預(yù)訂數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)長線游將主導“五一”假期旅游消費，出境游熱度也將迎來大幅增長。國內(nèi)熱門目的地中，上海、北京、三亞、成都、南京、廣州、西安、濟南、廈門、桂林等目的地預(yù)訂熱度排名靠前。
同程旅行上線“慢游深圳 發(fā)現(xiàn)新世界”文旅專題
4月11日消息，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，同程旅行與深圳市文化廣電旅游體育局打造的“慢游深圳 發(fā)現(xiàn)新世界”系列活動來襲，將上線文旅專題，推出深圳青春潮玩卡、9.9元文旅盲盒，通過豐富產(chǎn)品、潮玩攻略、惠民補貼等多重福利，激發(fā)用戶出游熱情。
攜程推出一站10國簽證產(chǎn)品“全球簽證黑卡”
4月11日消息，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，針對有多國連游辦簽需要的用戶，攜程近期推出了“全球簽證黑卡”，用戶下單該產(chǎn)品后，一套資料一次可辦理10個國家簽證，最多暢游24個國家。辦理過程中有專業(yè)簽證專家一對一指導，可以將單獨辦理10國簽證的66項材料縮減至25項，一次材料多國遞交；將單獨辦理的191道工序縮短至92道，通過一站式定制辦簽計劃為用戶縮短一倍以上辦簽時間。
貓途鷹子品牌總裁Ben Drew宣布辭職
4月11日消息，在Tripadvisor（貓途鷹）工作12年后，并擔任Viator總裁4年后，本·德魯（Ben Drew）在近日宣布，他做出了辭職的“艱難決定”。“度過了我職業(yè)生涯中最艱難的四年，我很榮幸能夠與Viator的團隊并肩作戰(zhàn)，”德魯在LinkedIn上寫道，并稱他在那里的時光是“一生難忘的旅程”。
飛豬推出機票行程單免郵服務(wù)
4月9日消息，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺獲悉，飛豬已于近期推出機票行程單免郵服務(wù)，消費者在平臺購票后乘機出行，若需郵寄紙質(zhì)行程單，在訂單詳情頁的報銷憑證欄目中勾選“紙質(zhì)行程單郵寄”就會自動獲得“20元免郵費權(quán)益”，免去了郵寄紙質(zhì)行程單的費用。
愛彼迎隔空對話途家民宿CEO陳剛 ：從未“退出”中國市場
4月8日，在途家13周年年會暨全國房東Super見面會上，途家民宿CEO陳剛表示，Airbnb（愛彼迎）退出中國是錯的，但夢想是對的。對于這一說法，愛彼迎回應(yīng)稱：“首先，辟謠！愛彼迎從未‘退出’中國市場，我們也不會評論行業(yè)的相關(guān)誤讀。但我們想強調(diào)的是，愛彼迎在中國聚焦出境游業(yè)務(wù)。自2016年Airbnb愛彼迎立足中國市場以來，出境游業(yè)務(wù)就始終是愛彼迎中國長足發(fā)展的內(nèi)核?！?/p>
途家民宿：清明假期熱門城市民宿預(yù)訂量同比增長2.2倍
4月8日消息，途家民宿數(shù)據(jù)顯示，截至4月6日，2024年清明期間熱門城市民宿預(yù)訂量同比2023年增長2.2倍，熱門城市TOP10為北京、成都、重慶、南京、天津、杭州、西安、大理和洛陽。從游客年齡結(jié)構(gòu)看，清明假期出行預(yù)訂民宿的客人中，00后占比近五成，是清明出游的主力軍。
途牛：清明假期短途行程出游人次占比接近71%
4月8日消息，途牛2024清明旅游消費數(shù)據(jù)顯示，清明假期期間，度假酒店預(yù)訂量較去年同期增長68%；打包旅游產(chǎn)品預(yù)訂中，自駕游產(chǎn)品熱度提升顯著，出游人次較去年同期增長61%。
去哪兒：清明假期熱門景區(qū)預(yù)訂量同比去年同期增長5倍
4月7日消息，去哪兒數(shù)據(jù)顯示，2024年清明假期期間（4月4日-6日）國內(nèi)熱門景區(qū)預(yù)訂量同比去年同期增長5倍，部分火熱景區(qū)預(yù)約告罄一票難求，以小城市為目的地的機票提前預(yù)訂量，同比增長七成。
同程：清明3天假期旅行以中短途出游為主
4月7日消息，同程旅行發(fā)布《2024清明小長假旅行消費報告》（以下簡稱“報告”）。報告顯示，清明小長假賞花踏青游成為消費熱點，戶外登山熱度持續(xù)上漲，泰山、黃山等中國名山受到年輕游客關(guān)注。開封、天水等新“網(wǎng)紅”目的地也迎來大批客流。
攜程：清明假期國內(nèi)本地游同比增長211%
4月7日消息，攜程發(fā)布《2024 年清明節(jié)假期出游總結(jié)》顯示，不少旅客選擇利用小長假出游放松身心，假期期間，國內(nèi)本地游、周邊游訂單分別同比增長211%、350%；回鄉(xiāng)祭祖?zhèn)鹘y(tǒng)則帶熱鄉(xiāng)村微旅游，鄉(xiāng)村游訂單同比增長239%。
去哪兒完成鴻蒙原生應(yīng)用Beta版本開發(fā)
4月8日消息，去哪兒在線旅行服務(wù)平臺去哪兒宣布完成鴻蒙原生應(yīng)用Beta版本開發(fā)，成為旅行行業(yè)中首批完成Beta版開發(fā)的應(yīng)用之一，該版本已經(jīng)實現(xiàn)了機票預(yù)訂、支付、服務(wù)等功能，將為用戶提供更為便捷、智能的旅行體驗。
文旅部：清明假期國內(nèi)旅游出游1.19億人次 同比增長11.5%
4月7日消息，經(jīng)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測算，假期3天全國國內(nèi)旅游出游1.19億人次，按可比口徑較2019年同期增長11.5%；國內(nèi)游客出游花費539.5億元，較2019年同期增長12.7%。
墨魚旅行新版本全球發(fā)布 海外版將在下半年上線
4月2日消息，墨魚旅行正式宣布新版本全球發(fā)布，致力于成為打破地域界限，促進全球文化交流的旅行社交平臺。自4月1日起，墨魚旅行中文版將開放全球200多個國家和地區(qū)的手機號注冊；同時，墨魚旅行海外版也將在下半年上線。
飛豬調(diào)整會員體系 由四個級別升級六個級別
4月1日消息，飛豬發(fā)布會員體系調(diào)整公告，飛豬更新后的會員體系將由原有F1至F4四個級別，統(tǒng)一調(diào)整為F1至F6共六個級別會員，并預(yù)計在4月18日正式上線。新體系下，升級到F5需要1萬定級里程+邀請函、升級到F6需要5萬定級里程+邀請函。
網(wǎng)經(jīng)社將在線旅游定義為：為消費者基于互聯(lián)網(wǎng)進行旅游服務(wù)產(chǎn)品購買、預(yù)訂的一種消費行為，其主要包括機票、酒店、門票預(yù)訂為基礎(chǔ)的綜合性旅游平臺及以民宿短租預(yù)訂為主的旅游短租平臺。其主要玩家包括：
1、在線旅游：攜程、同程旅行、馬蜂窩、美團旅行、去哪兒、飛豬、途牛、窮游網(wǎng)、驢媽媽等。
2、民宿短租：途家、一家民宿、愛彼迎中國、木鳥民宿、小豬民宿等。
3、商旅：優(yōu)行商旅、麥田商旅、在途商旅、飛巴商旅。
三、行業(yè)投訴榜
1、移動出行投訴榜
2024年至今在移動出行平臺按投訴量排名依次為：智行、滴滴出行、高德。
2、在線旅游投訴榜
據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2024年至今在線旅游平臺按投訴量排名依次為：飛豬、去哪兒、走著瞧旅行、聯(lián)聯(lián)周邊游、同程、攜程、俠侶親子游、高鐵管家、騎驢游。
【小貼士】
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