(網(wǎng)經(jīng)社訊)4月12日消息,報道稱,Shopee在最新一輪電子商務(wù)市場交易安全評級(E-commerce Marketplace Transaction Safety Ratings,簡稱TSR)中獲得了滿分4分,與亞馬遜、Lazada和Qoo10處于同一檔次;Facebook仍以一分之差墊底,2023年報告的電子商務(wù)詐騙中近一半是在該平臺上實施的;Carousell保持在兩個刻度處。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(CBEC.100EC.CN)獲悉,新加坡反詐騙部際委員會(The Inter-Ministry Committee on Scams)成立于2020年4月,旨在打擊詐騙,匯集了內(nèi)政部(MHA)、通信和信息部、新加坡金融管理局以及貿(mào)易和工業(yè)部等政府機構(gòu)。
該委員會于2022年5月啟動評級,于2024年4月10日發(fā)布了2024年版TSR,根據(jù)六大電子商務(wù)市場現(xiàn)有的最新反詐騙功能(例如用戶驗證)對六大電子商務(wù)市場進行了評級。它表示,在實施所有關(guān)鍵安全功能(包括根據(jù)政府為所有賣家頒發(fā)的文件全面實施用戶驗證)后,Shopee的評級從3個刻度提高到了4個刻度。除了用戶驗證之外,該委員會還根據(jù)交易安全性、消費者的損失補救體驗以及反詐騙工作的有效性對市場進行評估。
數(shù)據(jù)顯示,Shopee上報電子商務(wù)詐騙數(shù)量下降了65%,從2022年的311起案件減少到2023年的109起;Facebook上報的詐騙案件數(shù)量從2022年的1,138起增加到2023年的4,550起,翻了兩番,這占2023年報告的9,783起電子商務(wù)詐騙案件的46.5%,是2022年4,762起案件的兩倍。
2023年,受害者因電子商務(wù)詐騙損失超過1,390萬美元。內(nèi)政部表示,這些詐騙通常涉及在線銷售商品和服務(wù),付款后不會交付。它補充說,警方一直在與這些平臺合作,將其工作人員安置在反詐騙司令部。1月至3月期間,Carousell和Shopee將員工安置在那里。