(網(wǎng)經(jīng)社訊)3月20日消息，滴滴順風(fēng)車日前發(fā)布公告：近期發(fā)現(xiàn)部分用戶頻繁取消訂單，嚴(yán)重影響用戶出行體驗，為維護(hù)公平有序的平臺交易秩序，保障乘客、車主的權(quán)益，打造平等友好、和諧溫暖的出行氛圍，滴滴順風(fēng)車定期針對頻繁取消、惡意刷單、外掛、線下交易等嚴(yán)重擾亂平臺秩序的行為進(jìn)行篩查和管控。本期處理并公示了頻繁取消和惡意刷單的違規(guī)賬號，多人被封禁7天。
網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺（DCX.100EC.CN）獲悉，頻繁取消，是指無正當(dāng)理由取消或誘導(dǎo)對方取消訂單的失信行為，會影響雙方出行計劃和出行體驗。惡意刷單，則是指發(fā)送虛假訂單、或使用作弊器等擾亂平臺正常秩序的手機軟件，用來實施作弊行為獲得不正當(dāng)利益或?qū)崿F(xiàn)不合理目的，可能造成其他用戶出行體驗受損、并影響自身和他人財產(chǎn)安全。
針對頻繁取消和惡意刷單的違規(guī)賬號，根據(jù)具體違規(guī)情節(jié)，滴滴將予以警告或暫停服務(wù)3-7日；情節(jié)嚴(yán)重的，暫停服務(wù)30日；情節(jié)特別嚴(yán)重的或造成嚴(yán)重后果的，永久停止服務(wù)。
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