(網(wǎng)經(jīng)社訊)導(dǎo)讀：每一次技術(shù)與模式的革新，都必然伴隨著行業(yè)震動(dòng)和輿論爭(zhēng)議，不久前網(wǎng)上熱議的“直播電商是否壓制實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展”便是數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)間的一次“矛盾之爭(zhēng)”。網(wǎng)經(jīng)社認(rèn)為，在這次爭(zhēng)議之下，潛藏的更深層次原因其實(shí)是傳統(tǒng)實(shí)體店鋪平效低和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物價(jià)低貨全之間的矛盾。因此，對(duì)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)，能否出現(xiàn)一種新型消費(fèi)商業(yè)綜合體，解決上述矛盾，成為破局的關(guān)鍵的所在。
出品｜網(wǎng)經(jīng)社
作者｜吳夏雪
審稿｜云馬
而在這條“破局之路”上，來(lái)自杭州余杭區(qū)的遙望科技給出了自己的解題思路，全國(guó)首家線上線下24小時(shí)營(yíng)業(yè)的商業(yè)綜合體——遙望X27主題公園的推出，在為消費(fèi)者提供良好購(gòu)物體驗(yàn)的同時(shí)，也能帶動(dòng)文旅發(fā)展，釋放消費(fèi)潛力，讓消費(fèi)者不僅可以在實(shí)體店鋪也能用線上優(yōu)惠的價(jià)格買(mǎi)到心儀商品，還能擁有更加新奇獨(dú)特的線下逛街體驗(yàn)，以“數(shù)實(shí)融合”之名為實(shí)體經(jīng)濟(jì)賦能。
一、謠言不攻自破
“直播帶貨”作為當(dāng)下最火爆的電商業(yè)態(tài)，曾一度陷入“關(guān)?！憋L(fēng)波。
9月底，印尼總統(tǒng)佐科·維多多在內(nèi)閣會(huì)議上正式禁止“像TikTok這樣的”社媒平臺(tái)進(jìn)行直接銷(xiāo)售交易，并稱(chēng)該法規(guī)將納入修訂后的印尼貿(mào)易部第50/2020號(hào)條例。10月7日，馬來(lái)西亞通信和數(shù)字部部長(zhǎng)法米表示，該部將在近期針對(duì)印尼禁止TikTok電商服務(wù)的行動(dòng)和廣告內(nèi)容，傳召該平臺(tái)管理層作出解釋?zhuān)灾贫ㄟm合馬來(lái)西亞的措施。隨后，印度、越南、美國(guó)、歐盟等28個(gè)國(guó)家均被傳出將禁止直播帶貨，原因是其意識(shí)到了對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的打擊。
在國(guó)內(nèi)，“杭州宣布禁止直播帶貨”的謠言滿(mǎn)天飛，即便杭州市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人已辟謠，但直播電商沖擊實(shí)體經(jīng)濟(jì)的論調(diào)依然成為人們的談資。
但直播電商與實(shí)體經(jīng)濟(jì)真的水火不容嗎？答案是否定的。網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、工信部信息通信經(jīng)濟(jì)專(zhuān)家委員會(huì)委員、DCCI互聯(lián)網(wǎng)研究院院長(zhǎng)劉興亮曾表示，直播電商并不是某個(gè)外星科技，更不是虛擬經(jīng)濟(jì)，它依舊是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的一部分——它只是把商品從貨架搬到了直播間里，讓主播成了活生生的「試用說(shuō)明書(shū)」和「行走的評(píng)論區(qū)」。
“實(shí)體經(jīng)濟(jì)之所以會(huì)受到?jīng)_擊，并非單純因?yàn)橹辈ж浀奶娲?，更多的是因?yàn)樗茨芗皶r(shí)適應(yīng)數(shù)字時(shí)代的變化。在消費(fèi)者越來(lái)越重視便捷和體驗(yàn)的今天，傳統(tǒng)的實(shí)體店鋪未能提供與之匹配的購(gòu)物體驗(yàn)，自然難以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。”劉興亮認(rèn)為。
而遙望科技打造的“遙望X27主題公園”更是讓這些論調(diào)不攻自破：“線上+線下”整合營(yíng)銷(xiāo)，不懼空間限制和流量壁壘，最重要的是，它還擁有一顆數(shù)字大腦。
在消費(fèi)者端，遙望X27主題公園帶來(lái)了“環(huán)球影城”般的購(gòu)物體驗(yàn)。頂流明星藝人不再是屏幕中的畫(huà)像，簽售、合影也不再是奢望；全國(guó)首創(chuàng)IP跨界店鋪的聚集，豐富的場(chǎng)景和多元化活動(dòng)，下單即提貨的零時(shí)差購(gòu)物體驗(yàn)感；消費(fèi)者還可以在X27用線上的價(jià)格買(mǎi)到心儀的產(chǎn)品，便宜到夸張的實(shí)體店購(gòu)物經(jīng)歷不再是奢望；依托“遙望云”生成的動(dòng)態(tài)智能匹配，讓這里成為好看、好吃、好玩、好拍、好逛的旅游新地標(biāo)。
在企業(yè)端，遙望X27主題公園借助數(shù)字化手段為傳統(tǒng)商場(chǎng)賦能，引導(dǎo)線上流量轉(zhuǎn)化為線下客流，同時(shí)又將線下體驗(yàn)反推至社交網(wǎng)絡(luò)，形成“線上+線下”雙循環(huán)。此外，以點(diǎn)帶面的輻射作用還帶動(dòng)周邊區(qū)域經(jīng)濟(jì)的升級(jí)發(fā)展。
二、不止于直播
現(xiàn)如今，面對(duì)遍地開(kāi)花的商業(yè)綜合體，大家可能對(duì)一家商場(chǎng)的開(kāi)業(yè)沒(méi)有太多的好奇心和驚訝感，但要知道，這可是一家直播電商企業(yè)的成果?；蛟S你沒(méi)聽(tīng)過(guò)遙望科技，但你一定刷到過(guò)其打造的明星直播間甚至還下過(guò)單，賈乃亮、黃奕、辰亦儒、張柏芝、王祖藍(lán)、黃圣依、瑜大公子、李宣卓……
在5月25日的“2023數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)峰會(huì)暨遙望科技年度商家大會(huì)”上，遙望科技董事長(zhǎng)謝如棟表示“全新上線的遙望云2.0，實(shí)現(xiàn)了智能入駐、智能報(bào)品，并用AI做實(shí)時(shí)反饋，同時(shí)我們會(huì)強(qiáng)制履約，每一款選上的產(chǎn)品都會(huì)按時(shí)完成上播?！?/p>
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員陳虎東曾表示，隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，原先的行業(yè)生態(tài)，如品牌建設(shè)、商家形象、渠道整合、管理效能都將發(fā)生巨大的變化，這種聯(lián)動(dòng)效應(yīng)本質(zhì)上都是在數(shù)字技術(shù)飛速發(fā)展的前提下彰顯的，AI在這種背景下，可將其看作是一種產(chǎn)業(yè)升級(jí)到下一階段的入口。
在致力于實(shí)現(xiàn)“科技簡(jiǎn)化工作，產(chǎn)品美化生活”的遙望愿景同時(shí)，“遙望云”為X27主題公園制定了更加合理的新型商業(yè)體運(yùn)營(yíng)策略。依托該SaaS直播服務(wù)體系，遙望X27主題公園疊加全智能選品系統(tǒng)、Al輔助倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)系統(tǒng)、AGV店內(nèi)穿梭運(yùn)輸體系，實(shí)現(xiàn)一鍵選品、一鍵下單、一鍵直播，從而提升服裝產(chǎn)業(yè)主播效率。有了人工智能技術(shù)的加持，用戶(hù)、主播、品牌、商家之間的交互更加便捷。
三、“數(shù)實(shí)融合”煥新城市新界面
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心聯(lián)合中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)直播電商工作委員會(huì)發(fā)布《2023年（上）中國(guó)直播電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》（報(bào)告全文下載：http://qjkhjx.com/zt/2023zbdsscsjbg/）顯示，上半年直播電商交易規(guī)模約為19916億元，預(yù)計(jì)全年交易規(guī)模達(dá)到45657億元，同比增長(zhǎng)30.44%。直播電商市場(chǎng)規(guī)模增速趨緩，賽道的“內(nèi)卷”驅(qū)動(dòng)著直播電商企業(yè)尋找新方向。
謙尋成立謙語(yǔ)智能，進(jìn)軍AI數(shù)字人賽道；交個(gè)朋友深化直播內(nèi)容化探索，擴(kuò)充明星團(tuán)隊(duì)；東方甄選涉足旅游賽道，卷入文旅市場(chǎng)......各大MCN機(jī)構(gòu)動(dòng)作頻頻，而“直播電商第一股”遙望科技這次瞄準(zhǔn)的是“數(shù)實(shí)融合”。
國(guó)家網(wǎng)信辦發(fā)布的《數(shù)字中國(guó)發(fā)展報(bào)告（2022年）》顯示，2022年我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)50.2萬(wàn)億元，總量穩(wěn)居世界第二?！?a href="http://qjkhjx.com/zt/world/">全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展指數(shù)報(bào)告（TIMG 2023）》也強(qiáng)調(diào)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)將成為未來(lái)國(guó)際合作的新領(lǐng)域和新競(jìng)爭(zhēng)賽道。網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊也表示，中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與質(zhì)量整體向好，2023年我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略將日益深化。
作為“數(shù)實(shí)融合”實(shí)踐過(guò)程中的重要載體，遙望X27主題公園符合期待。據(jù)悉，這座位于杭州市臨平區(qū)、整體項(xiàng)目面積約25萬(wàn)方的新型商業(yè)綜合體，正式營(yíng)運(yùn)后首年預(yù)估可實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售規(guī)模300至350億元。利用線上商業(yè)利潤(rùn)平衡線下產(chǎn)業(yè)成本，解決傳統(tǒng)商超平效較低、客流量少、傳播性差、獲客成本高等問(wèn)題，以數(shù)字技術(shù)賦能實(shí)體產(chǎn)業(yè)。
遙望X27主題公園的推出，表面上是一座符合消費(fèi)者喜好的“目的地”型商業(yè)綜合體，但其本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，更是基于數(shù)實(shí)融合探索出的一條可持續(xù)發(fā)展之路，也是一條觸手可及的道路。
正如遙望科技高級(jí)副總裁戴頌威所言：“在這里既能夠充分滿(mǎn)足消費(fèi)者的沉浸式購(gòu)物和文旅體驗(yàn)需求，還可以根據(jù)實(shí)時(shí)直觀的消費(fèi)體驗(yàn)反饋，反哺線上直播電商產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)數(shù)實(shí)經(jīng)濟(jì)交融交織?！?/p>
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青認(rèn)為，得年輕人者得天下，大眾消費(fèi)日益趨于理性并且升級(jí)的當(dāng)下，可以說(shuō)誰(shuí)把握了消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)，誰(shuí)就抓住了先機(jī)。而遙望X27主題公園的推出，不僅拿捏了年輕的潮流，也是推動(dòng)“數(shù)實(shí)融合”的必修課。
“在未來(lái)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)和傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)之間更可能是一種融合與共生的關(guān)系，共同構(gòu)建更加豐富多元的市場(chǎng)生態(tài)。而對(duì)于消費(fèi)者、企業(yè)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，如何在這一過(guò)程中找到各自的定位，作出明智的選擇，將是一個(gè)值得深思的問(wèn)題?！眲⑴d亮總結(jié)道。
這一次，遙望給出了自己的答案。
