(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月8日，Wish發(fā)布2023年三季報(bào)。三季度，Wish收入6000萬(wàn)美元，同比下降52%；凈虧損8000萬(wàn)美元。近年來(lái)，在收入大幅下滑的在困境下，Wish被迫自救，通過(guò)換帥、裁員等一系列措施下能否力挽狂瀾？（詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專(zhuān)題：業(yè)績(jī)“腰斬”！Wish三季度營(yíng)收6000萬(wàn)美元 虧損達(dá)8000萬(wàn)美元http://qjkhjx.com/zt/wish23Q3cb/）
出品｜網(wǎng)經(jīng)社編輯部
作者｜王添蓉
審稿｜云馬
一、三季度營(yíng)收“腰斬” 凈虧損8000萬(wàn)美元
11月8日，Wish公布2023年第三季度財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。第三季度Wish收入6000萬(wàn)美元，同比下降52%。其中核心市場(chǎng)收入1900萬(wàn)美元，同比下降53%；產(chǎn)品收入500美元，同比下降55%；物流收入3600美元，同比下降51%。
財(cái)報(bào)顯示，第三季度Wish的凈虧損8000萬(wàn)美元，對(duì)比2022年第三季度凈虧損1.24億美元；平均每股凈虧損為3.35美元，對(duì)比2022年第三季度每股凈虧損5.53美元。第三季度調(diào)整后EBITDA虧損5400萬(wàn)美元，對(duì)比2022年第三季度虧損9500萬(wàn)美元。第三季度經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的自由現(xiàn)金流為負(fù)8600萬(wàn)美元，對(duì)比2022年第三季度負(fù)1億美元。
面對(duì)2023年第三季度財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)，Wish的首席執(zhí)行官Joe Yan表示：“第三季度的收入符合我們的預(yù)期，調(diào)整后的EBITDA高于我們指導(dǎo)的上限。雖然收入同比下降52%至6000萬(wàn)美元，但調(diào)整后的EBITDA虧損同比收窄?！薄霸谡麄€(gè)組織中，我們的團(tuán)隊(duì)在應(yīng)對(duì)日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)表現(xiàn)出了彈性和敏捷性。本季度的表現(xiàn)反映了我們對(duì)運(yùn)營(yíng)效率和費(fèi)用紀(jì)律的高度關(guān)注，”
同時(shí)，財(cái)報(bào)發(fā)布了對(duì)2023財(cái)年第四季度的財(cái)務(wù)指引，Wish預(yù)計(jì)營(yíng)收在5000萬(wàn)至6000萬(wàn)美元之間；調(diào)整后的EBITDA預(yù)計(jì)虧損在5500萬(wàn)美元至6500萬(wàn)美元之間。
二、連續(xù)七年虧損 曾位居四大跨境電商主流陣營(yíng)
據(jù)介紹，Wish于2010年在美國(guó)硅谷成立，最初只用于收集和管理商品的工具。2013年，Wish正式進(jìn)入跨境電商領(lǐng)域，開(kāi)始往購(gòu)物APP發(fā)展。該平臺(tái)提供低價(jià)打折商品，包括廉價(jià)的家居用品和服裝，以及電子產(chǎn)品和玩具，相對(duì)于亞馬遜等電商平臺(tái)，消費(fèi)者在Wish更能找到實(shí)惠的產(chǎn)品，這也是Wish最大的優(yōu)勢(shì)。
Wish曾和亞馬遜、eBay、速賣(mài)通一起被列為全球四大購(gòu)物網(wǎng)站。其在轉(zhuǎn)型9個(gè)月內(nèi)平臺(tái)交易額達(dá)近1億美元；截止2017年5月，Wish在全球27個(gè)國(guó)家的購(gòu)物類(lèi)App中排名第一；2018年Wish成為全球下載量最大的電商App，安裝量達(dá)到1.61億次，超過(guò)亞馬遜。
2020年12月16日，Wish正式在納斯達(dá)克上市，股票代碼“WISH”。上市當(dāng)天，Wish開(kāi)盤(pán)即破發(fā)逾5%，收跌16.4%，報(bào)20.05美元。截至當(dāng)天收盤(pán)，Wish市值為117.58億美元。在這之前，Wish已經(jīng)經(jīng)歷了9輪融資，融資金額超過(guò)24億美元，投資者包括泛大西洋投資（General Atlantic）、Founders Fund 、GGV Capital 等知名投資機(jī)構(gòu)。
沖刺IPO成功后，Wish卻未能如愿迎來(lái)新的增長(zhǎng)拐點(diǎn)，上市之初的股價(jià)跌宕，似乎更是預(yù)示著Wish之后一路下行的坎坷命運(yùn)。實(shí)際上，Wish的下行訊號(hào)更早可以追溯到2019年。2019年，Wish的營(yíng)收增速較2018年大幅下降，從57%降至10%。2020全年?duì)I收同比增長(zhǎng)34%，但是凈虧損達(dá)到7.45億美元。盡管疫情提振作用之下Wish的業(yè)績(jī)稍有回暖，但相比亞馬遜等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的爆發(fā)式增長(zhǎng)，顯然Wish的表現(xiàn)不盡如人意。
2022年，Wish營(yíng)收5.71億美元，同比下降72.61%；凈虧損達(dá)3.84億美元。在2021年度，Wish營(yíng)收20.85億美元，同比下降18%，虧損則達(dá)到了3.61億美元，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流為負(fù)4900萬(wàn)美元。從2017年以來(lái)，Wish凈利潤(rùn)均為負(fù)，已連續(xù)虧損七年。
三、換帥 裁員后 能否走出困境？
在收入大幅下滑的在困境下，Wish被迫自救。2022年2月初，Wish宣布任命Vijay Talwar為首席執(zhí)行官和公司董事會(huì)成員，來(lái)接替Wish的創(chuàng)始人兼前首席執(zhí)行官Piotr Szulczewski。同年9月，紀(jì)源資本運(yùn)營(yíng)合伙人Joe Yan被任命為Wish臨時(shí)首席執(zhí)行官，Vijay Tarwar已辭去公司首席執(zhí)行官一職，并退出董事會(huì)，該人事調(diào)整即刻生效。
網(wǎng)經(jīng)社注：Wish CEO嚴(yán)峻
除換帥外，Wish還宣布大規(guī)模裁員，試圖通過(guò)這些措施來(lái)降低成本、提高效率。日前，Wish首席執(zhí)行官Joe Yan在向美國(guó)證券交易委員會(huì)提交的文件中披露了裁員消息，將裁掉全球范圍內(nèi)34%的員工，共計(jì)255名，預(yù)計(jì)在本財(cái)年結(jié)束前完成。據(jù)悉，此舉將影響Wish大約41%的美國(guó)員工（160名），以及大約26%的非美國(guó)員工（95名）。
Wish在文件中表示，裁員旨在重新調(diào)整公司的運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)，以支持公司正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)優(yōu)先化工作，更好地整合資源并提高運(yùn)營(yíng)效率。Wish一直在進(jìn)行平臺(tái)和品牌的重塑升級(jí)，試圖擺脫“美版拼多多”的標(biāo)簽，來(lái)重振略顯萎靡的平臺(tái)收益和增速。
對(duì)于Wish的虧損，業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，這主要是由于公司在發(fā)展過(guò)程中過(guò)于依賴(lài)營(yíng)銷(xiāo)投入，導(dǎo)致成本過(guò)高。此外，隨著電商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，Wish在產(chǎn)品品質(zhì)、售后服務(wù)等方面也面臨著越來(lái)越多的挑戰(zhàn)。
雖然Wish已開(kāi)啟轉(zhuǎn)型升級(jí)之路，在品牌塑造、平臺(tái)優(yōu)化、商戶(hù)扶持上下功夫。但現(xiàn)在不僅要面對(duì)其他老牌對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)，還要面對(duì)拼多多TEMU、SHEIN等新興跨境電商平臺(tái)的攻城略地，以及更多的DTC品牌獨(dú)立站興起，對(duì)Wish來(lái)說(shuō)面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)逐漸加大，能否重回之前的巔峰依然挑戰(zhàn)重重。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社企業(yè)庫(kù)（COP.100EC.CN）顯示，當(dāng)前，跨境電商平臺(tái)類(lèi)產(chǎn)業(yè)鏈中的玩家包括：阿里巴巴國(guó)際站、亞馬遜全球開(kāi)店、eBay、全球速賣(mài)通、Wish、Walmart、Shopee、Lazada、TikTok、Allegro、大龍網(wǎng)、大健云倉(cāng)、敦煌網(wǎng)、MercadoLibre、Joom、聯(lián)絡(luò)互動(dòng)、Temu等。
要想真正走出困境，Wish還需要在產(chǎn)品品質(zhì)、售后服務(wù)等方面下更大的功夫。只有不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化售后服務(wù)，才能夠重新贏得消費(fèi)者的信任和支持。此外，Wish還需要在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面尋求新的突破。雖然大規(guī)模的營(yíng)銷(xiāo)投入可以幫助公司在市場(chǎng)上迅速取得優(yōu)勢(shì)，但這并不是長(zhǎng)久之計(jì)。Wish需要更加注重品牌建設(shè)和服務(wù)創(chuàng)新，通過(guò)提供獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)吸引和留住用戶(hù)。
【小貼士】
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