(網(wǎng)經(jīng)社訊)10月6日消息，網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺（DCX.100EC.CN）獲悉，近日，廣州市交通運輸局公布2023年第三季度廣州市互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車經(jīng)營企業(yè)服務質(zhì)量考核評價結(jié)果，部分共享單車企業(yè)根據(jù)考核情況調(diào)減運營配額。從具體考核指標來看，“車輛周轉(zhuǎn)率（中心六區(qū)平均值）”“車輛投放及調(diào)度管理”“嚴管區(qū)禁停區(qū)管理”及“公眾滿意度”這四項指標的得分率較低，說明三家單車企業(yè)的管理服務水平距離市民滿意目標仍有較大提升空間。
具體來看2023年共享單車經(jīng)營企業(yè)服務質(zhì)量考核結(jié)果，其中，青桔單車得分為74.2分，排名第一；美團單車得分為72.5分，排名第二；哈啰單車得分為59.2分，排名第三。
根據(jù)上述排名、得分情況及運營配額動態(tài)調(diào)整規(guī)則，青桔單車在廣州市中心六區(qū)（越秀區(qū)、天河區(qū)、海珠區(qū)、荔灣區(qū)、白云區(qū)、黃埔區(qū)）的生效互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車運營配額未作調(diào)整，仍為11萬輛。美團單車在越秀區(qū)的運營配額調(diào)減10%，調(diào)整后的廣州市中心六區(qū)生效互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車運營配額為82500輛（其中，越秀區(qū)運營配額調(diào)減后為7425輛）。哈啰單車的中心六區(qū)生效運營配額調(diào)減為87581輛，其中，因越秀區(qū)的車輛周轉(zhuǎn)率及屬地區(qū)、街道現(xiàn)場秩序類指標得分率不達標調(diào)減該區(qū)運營配額878輛；因考核得分不足60分扣減中心六區(qū)運營配額4919輛；因考核得分排名第三名扣減中心六區(qū)運營配額5000輛，合計扣減10797輛。
本次季度服務考核指標包含七大類別共20項具體考核指標（不計獎懲項），滿分為100分，分別從運營服務（10分）、企業(yè)管理（20分）、秩序管理（53分）、信息共享（9分）、行政處罰（3分）、公眾滿意度（5分）等方面對經(jīng)營企業(yè)進行全面考核。從考核結(jié)果看，在得分率方面（即單項得分占該項總分的比值），有12項的指標得分率高于80%；但“車輛周轉(zhuǎn)率（中心六區(qū)平均值）”“車輛投放及調(diào)度管理”“嚴管區(qū)禁停區(qū)管理”及“公眾滿意度”這四項指標的得分率較低。這說明三家單車企業(yè)的管理服務水平距離市民滿意目標仍有較大提升空間。
此外，本季度哈啰單車存在“一碼多車”數(shù)據(jù)造假情況，根據(jù)考核規(guī)則，其車輛周轉(zhuǎn)率、中心六區(qū)總量情況等數(shù)據(jù)類相關指標均為0分，并且，有關部門依法對涉嫌違規(guī)行為予以執(zhí)法處罰。
