(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日有不少淘寶天貓商家反映，從7月起，平臺(tái)所有商家都已經(jīng)可以0門檻開通會(huì)員運(yùn)營(yíng)功能。
商家后臺(tái)顯示，只需完成“會(huì)員基礎(chǔ)設(shè)施配置”“裝修會(huì)員中心”和“開啟會(huì)員運(yùn)營(yíng)”三個(gè)步驟，即可直接開始運(yùn)營(yíng)店鋪會(huì)員。
（圖源：千牛工作臺(tái)）
其中，新開通商家默認(rèn)為“潛力商家”，享有“0元入會(huì)”能力（用戶下單前即可免費(fèi)入會(huì)領(lǐng)權(quán)益），可以快速積累店鋪高凈值會(huì)員資產(chǎn)；升級(jí)進(jìn)階成為“優(yōu)質(zhì)商家”后，還會(huì)陸續(xù)開放“詳情入會(huì)”、“猜你喜歡入會(huì)”等能力，多渠道吸引用戶開通會(huì)員。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）獲悉，淘寶的會(huì)員主動(dòng)觸達(dá)渠道“專屬客服”，也隨著會(huì)員權(quán)限同步開放。這可以保證商家擁有高效的會(huì)員觸達(dá)渠道，且日常店鋪內(nèi)的特色權(quán)益、服務(wù)、新品等內(nèi)容，都可以及時(shí)對(duì)會(huì)員進(jìn)行全方位覆蓋。
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