(網經社訊)5月5日，全球移動跨境電商平臺Wish的母公司Contextlogic Inc.公布了截至2023年3月31日的季度財務業(yè)績。2023年第一季度Wish整體營收為9600萬美元，核心市場營收為2800萬美元。
Wish方面表示，得益于單位經濟效益的顯著改善及嚴格的財務支出規(guī)劃，Wish一季度調整后EBITDA（虧損6200萬美元）虧損持續(xù)收窄，明顯好于預期；用戶轉化率、留存率和滿意度等指標穩(wěn)步提升。公司將繼續(xù)執(zhí)行戰(zhàn)略轉型計劃，推進四大關鍵戰(zhàn)略舉措的實施。
財報顯示，Wish第一季度ProductBoost營收為800萬美元，物流營收為6000萬美元。其中，凈虧損為8900萬美元，每股凈虧損為3.83美元。調整后EBITDA虧損6200萬美元，經營活動產生的現金流量為負9200萬美元。自由現金流為負9200萬美元，相較于2022年一季度的負1.48億美元有明顯改善。
由于2022年第二季度末實施的價格調整措施以及本季度廣告支出的下降，營收同比下降了 49%。在凈利潤方面，凈虧損為8900萬美元，調整后 EBITDA 虧損為6200萬美元，顯著優(yōu)于預期范圍的中值。優(yōu)于預期的調整后 EBITDA 得益于我們單位經濟效益的顯著改善，再加上本季度開支的節(jié)制管理。
據了解，自公司實施戰(zhàn)略轉型以來，Wish團隊專注于嚴格的現金流規(guī)劃和提升單位經濟效益，整體效用已經顯現：2023年一季度準時妥投率（92%）相比2022年同期（86%）增長6%；訂單取消率同比下降超過50%，用戶退款率也同比下降；商戶端和用戶端凈推薦值（以下簡稱NPS）穩(wěn)步提升。
為實現單位經濟效益，Wish通過增加平均交易金額（ATV）和復購來不斷發(fā)力，并通過四個關鍵戰(zhàn)略舉措來支撐。首當其沖的是提高購物籃件數——Wish著力提高產品質量，提升用戶信任度，縮短履行用時，降低運費，從而增加用戶訂單中的購買件數并提高轉化率；Wish通過推動用戶復購來提高留存率；第三項舉措是提升商品類目瀏覽體驗，發(fā)揮“發(fā)現”式購物優(yōu)勢，不斷優(yōu)化用戶“逛”的體驗；最后，Wish以多元化營銷渠道來推動買家增長，提高付費廣告的效率，并根據客戶細分和用戶生命周期的支出回報率降低整體廣告支出。
此外，為推動買家增長，在2023年第一季度，Wish持續(xù)為商戶提供全方位的品類運營和數據支持：在3月30日持續(xù)到4月5日的大型促銷節(jié)Wishmas中，7000余家商戶積極參與，提報了80余萬件產品參加大促，共9.2萬件限時促銷產品，期間平臺GMV增長超過30%，訂單量增長50%。據悉，Wishmas期間平臺最受歡迎的產品包括家居與園藝、運動、男女服裝、美妝類產品，價格在5到15美元、15美元以上不等。
在物流領域，Wish持續(xù)創(chuàng)新為更多商戶和用戶帶來日新月異的價值。今年1月底，Wish宣布推出固定運費項目，符合固定運費條件的10美元以上交易僅需2.99美元運費。更低的運費讓用戶擁有更好的購物體驗，這也會激勵他們購買更多產品或進行回購，進而為商戶帶來更多產品銷售機會。當前，固定運費項目已經面向包括美國、德國、法國、澳大利亞、巴西、加拿大、英國等20余個國家或地區(qū)開放，A+ 物流計劃商戶是第一批有資格參與固定運費項目的商戶。Wish也將在后續(xù)向更多國家和地區(qū)、更多商戶開放該項目。
Wish推出的倉配一體化服務“聯倉”，為商戶提供入庫、對版、貼標、倉儲、打包以及發(fā)貨一站式解決方案，讓商戶可以把更多的時間專注于運營，實現訂單快速增長。自去年10月起，Wish物流聯倉服務還陸續(xù)為商戶提供了四大折扣優(yōu)惠：批量入庫折扣、周批量出庫折扣、周備貨模式出庫訂單補貼（僅限普通入庫單）、退倉折扣，提升了商戶整體物流運作能效，優(yōu)化消費者的購物體驗。
據網經社企業(yè)庫（COP.100EC.CN）顯示，當前，跨境電商產業(yè)鏈中出口跨境電商平臺類玩家包括：阿里巴巴國際站、亞馬遜全球開店、eBay、全球速賣通、Wish、Walmart、Shopee、Lazada、TikTok、Allegro、大龍網、大健云倉、敦煌網、MercadoLibre、Joom、聯絡互動、Temu。
【小貼士】
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