(網(wǎng)經(jīng)社訊)每個(gè)行業(yè)涌現(xiàn)出來的互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸都會(huì)引起市場(chǎng)廣泛關(guān)注。在追逐醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)第一股征程上，藥師幫“狂飆”式的迅猛發(fā)展十分引人注目。
據(jù)萬聯(lián)網(wǎng)獲悉，2022年5月，中國(guó)最大院外醫(yī)藥數(shù)字化平臺(tái)、被稱為“醫(yī)藥拼多多”的藥師幫首戰(zhàn)港股IPO，隨后因未通過聆訊而“失效”。6個(gè)月后，藥師幫于2022年11月28日再次遞表港交所，上市決心不言自明。
目前，其IPO進(jìn)程仍在持續(xù)推進(jìn)中。
根據(jù)藥師幫更新的招股書數(shù)據(jù)顯示，2019-2021，藥師幫累計(jì)GMV達(dá)606億元，2022年上半年，藥師幫GMV達(dá)164億元，同比增長(zhǎng)35.5%，增長(zhǎng)勢(shì)頭不減。此外，2022年9月，藥師幫入選了胡潤(rùn)集團(tuán)《2022年中全球獨(dú)角獸榜》，成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥B2B模式下數(shù)一數(shù)二的存在。
不過，值得注意的是，靠“燒錢”走到今天的藥師幫，至今尚未實(shí)現(xiàn)盈利，三年半內(nèi)虧損額度超27億元。藥師幫在招股書中稱，由于其所處醫(yī)藥流通行業(yè)的特殊性，監(jiān)管政策不斷變化，可能對(duì)未來業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生重大影響。目前公司仍處增長(zhǎng)與擴(kuò)張期，往期的虧損紀(jì)錄也可能在未來延續(xù)。
（圖源：藥師幫招股書）
醫(yī)藥電商化趨勢(shì)明顯
醫(yī)藥電商B2B位于醫(yī)藥流通產(chǎn)業(yè)鏈的中游，以數(shù)字化方式革新產(chǎn)業(yè)鏈上下游之間的聯(lián)系方式，節(jié)約流通成本，提升流通效率。
過去三年，籠罩在新冠之下的醫(yī)藥電商，憑借“零接觸”的天然優(yōu)勢(shì)，反而成為用戶“搶貨”的重要途徑。疫情幫助廣大用戶培養(yǎng)了線上消費(fèi)習(xí)慣的同時(shí)，也為醫(yī)藥電商帶來了明顯的流量和用戶增長(zhǎng)的契機(jī)，疊加政策利好，由此進(jìn)入新的釋放期。線上零售渠道的價(jià)值隨勢(shì)被放大，藥企、醫(yī)院、政府的態(tài)度也隨之轉(zhuǎn)變。隨著傳統(tǒng)藥企、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛布局賽道，醫(yī)藥電商化的發(fā)展趨勢(shì)越來越明顯。
受新冠影響，醫(yī)藥電商行業(yè)近三年發(fā)生了一些巨大變化：醫(yī)療方面，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療開始呈現(xiàn)質(zhì)的飛躍；藥品方面，交易市場(chǎng)出現(xiàn)三大趨勢(shì)，從院內(nèi)轉(zhuǎn)向院外、從線下到線上、從互聯(lián)網(wǎng)線上診藥分離到診藥合一；支付方面，2020年3月2日，國(guó)家醫(yī)保局和國(guó)家衛(wèi)健委聯(lián)合印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)保服務(wù)指導(dǎo)意見，把互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療正式納入醫(yī)保，打開了困擾已久的瓶頸。
此外，2021年10月，商務(wù)部發(fā)布《關(guān)于“十四五”時(shí)期促進(jìn)藥品流通行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》，對(duì)我國(guó)醫(yī)藥流通行業(yè)“十四五”期間高質(zhì)量發(fā)展提出明確要求。行業(yè)、政策、技術(shù)以及物流的進(jìn)步為醫(yī)藥電商B2B的發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)，促進(jìn)醫(yī)藥流通供應(yīng)鏈降本增效。
在上述背景下，醫(yī)藥流通行業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，醫(yī)藥電商快速發(fā)展，B2B作為其中占比超過90%的商業(yè)模式，發(fā)展十分迅速。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2021年醫(yī)藥電商B2B市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2072億元。資本熱度方面，傳統(tǒng)藥企企業(yè)積極擴(kuò)大B2B版圖，新型企業(yè)加速?zèng)_擊二級(jí)市場(chǎng)，行業(yè)熱情提升，在政策與市場(chǎng)不斷完善的綜合作用下，中國(guó)醫(yī)藥電商B2B市場(chǎng)規(guī)模2025年預(yù)計(jì)達(dá)到3758億元，發(fā)展空間巨大。
藥師幫創(chuàng)立于2015年，是一家誕生于廣州海珠區(qū)的醫(yī)藥B2B第三方平臺(tái)，其所屬公司為廣州速道信息科技有限公司，創(chuàng)始人為張步鎮(zhèn)。自成立以來，藥師幫始終致力于用數(shù)字化賦能院外醫(yī)藥市場(chǎng)的參與者，以安全高效的方式將醫(yī)藥健康產(chǎn)品及服務(wù)帶給下游，使用戶都能以公平且透明的價(jià)格輕松獲得大量、全面且有品質(zhì)保證的藥品；其通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與數(shù)字化工具，打通醫(yī)藥供應(yīng)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)、主體之間的信息阻隔，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的全流程無縫鏈接，醫(yī)藥交易效率大幅提升。
數(shù)字化賦能醫(yī)藥供應(yīng)鏈
作為平臺(tái)型企業(yè)，藥師幫過去幾年業(yè)績(jī)一直保持穩(wěn)增趨勢(shì)。招股書數(shù)據(jù)顯示，2019年至2022年上半年，藥師幫的營(yíng)收分別為32.5億元、60.65億元、100.9億元、67.2億元，三年半營(yíng)收總額超260億元。而根據(jù)弗若斯特沙利文報(bào)告，以2021年商品交易總額規(guī)模衡量，在中國(guó)院外數(shù)字化醫(yī)藥流通服務(wù)市場(chǎng)中，藥師幫占據(jù)18.5%份額(GMV)排名第一。
（圖源：藥師幫招股書）
藥師幫成立的初衷開始于解決基層市場(chǎng)“買藥難”的問題。我國(guó)醫(yī)藥流通市場(chǎng)分為院內(nèi)市場(chǎng)和院外市場(chǎng)，院內(nèi)市場(chǎng)主要指公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)，包括城市公立醫(yī)院市場(chǎng)、縣級(jí)公立醫(yī)院市場(chǎng)等。院外市場(chǎng)主要包括零售藥房、診所、衛(wèi)生室等，其數(shù)量大，規(guī)模較小，呈現(xiàn)為分散而小規(guī)模終端組成的長(zhǎng)尾市場(chǎng)，層級(jí)眾多，面臨著供需失衡的挑戰(zhàn)。
據(jù)弗若斯特沙利文的相關(guān)報(bào)告，中國(guó)院外醫(yī)藥流通市場(chǎng)小規(guī)模零散買家的需求，尤其是長(zhǎng)尾需求難以得到滿足。SKU選擇不足、產(chǎn)品的數(shù)量及質(zhì)量受限、流程復(fù)雜導(dǎo)致履約及交付緩慢以及缺乏售前咨詢與售后服務(wù)等問題突出。
藥師幫搭建的數(shù)字化平臺(tái)，則致力于解決院外市場(chǎng)的上述種種難題，其通過自行研發(fā)“云商通”、“掌店易”、“藥伙伴”等一體化數(shù)字工具，以電商平臺(tái)+SaaS服務(wù)為切入點(diǎn)，幫助藥企更高效地實(shí)現(xiàn)空白市場(chǎng)的擴(kuò)展和長(zhǎng)尾產(chǎn)品的挖掘。藥師幫構(gòu)建的平臺(tái)一端連接供應(yīng)鏈上游，一端連接零售藥店，將基層終端的大量長(zhǎng)尾需求集中起來，構(gòu)建一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，其業(yè)務(wù)平臺(tái)主要用于解決醫(yī)藥流通領(lǐng)域供需不匹配的問題。
借助數(shù)字化技術(shù)，藥師幫不僅實(shí)現(xiàn)了用戶規(guī)模高基數(shù)，還以更高粘性留住了客戶。根據(jù)招股書數(shù)據(jù)顯示，2019-2022年上半年，藥師幫平臺(tái)業(yè)務(wù)月均付費(fèi)買家數(shù)量從10.8萬增至25.3萬，平臺(tái)業(yè)務(wù)每付費(fèi)買家月均訂單量從7.2增至16.4，月均付費(fèi)買家付費(fèi)率從70%增至90%，實(shí)現(xiàn)付費(fèi)買家總量及單個(gè)買家下單量齊增。
核心業(yè)務(wù)是“平臺(tái)”與“自營(yíng)”
目前，藥師幫核心業(yè)務(wù)主要有“平臺(tái)”與“自營(yíng)”兩大塊。2019年之前，藥師幫主要從事平臺(tái)業(yè)務(wù)，即為醫(yī)藥分銷企業(yè)與藥店、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)等醫(yī)藥零售企業(yè)提供交易平臺(tái)。2019年后，藥師幫開展了自營(yíng)業(yè)務(wù)，直接參與醫(yī)藥的流通；此外，其他業(yè)務(wù)方面還涉及光譜云檢服務(wù)、小微倉(cāng)、SaaS解決方案以及藥師培訓(xùn)等。
招股書披露，2019年至2021年，藥師幫自營(yíng)業(yè)務(wù)收入分別為30.12億元、56.91億元、98.9億元，在總營(yíng)收中的占比分別為92.7%、93.8%、95%。但另一方面，雖然自營(yíng)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為藥師幫的第一大收入來源，但主要也是依靠公司平臺(tái)業(yè)務(wù)的資源。
數(shù)據(jù)顯示，2019-2021年及2022年上半年，藥師幫平臺(tái)業(yè)務(wù)的傭金率為2.2%、2.8%、2.9%及3.1%。2022年上半年，藥師幫總GMV達(dá)164億元，其中平臺(tái)業(yè)務(wù)占比56.33%，自營(yíng)業(yè)務(wù)占比43.67%，整體GMV同比增長(zhǎng)35.5%。
（圖源：藥師幫招股書）
截至2022年6月30日，醫(yī)藥幫平臺(tái)業(yè)務(wù)約有5400個(gè)賣家，自營(yíng)業(yè)務(wù)約有8500家供應(yīng)商，吸引了約30.5萬家藥店及約13萬家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行交易。藥店和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)共同形成了一個(gè)議價(jià)能力更強(qiáng)的虛擬聯(lián)盟，以小單拼團(tuán)的形式采購(gòu)藥品，同時(shí)平臺(tái)上的產(chǎn)品價(jià)格透明，買家能貨比多家，降低采購(gòu)成本。
藥師幫自行研發(fā)的智慧供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，貫穿倉(cāng)庫(kù)采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、交付全流程。其中，采購(gòu)系統(tǒng)跟蹤可提供SKU的生命周期，倉(cāng)儲(chǔ)配送的數(shù)字化是藥師幫相比本地批發(fā)商多出來的一個(gè)明顯優(yōu)勢(shì)，其為保障基層藥店和診所及時(shí)收到貨品，藥師幫在全國(guó) 18個(gè)核心區(qū)域建設(shè)了數(shù)字化戰(zhàn)略中心倉(cāng)，配送系統(tǒng)采用數(shù)字化管理，著力于解決基層市場(chǎng)采購(gòu)起送價(jià)高，配送緩慢等交付痛點(diǎn)，為買家提供快速及安全的服務(wù)。借助智慧供應(yīng)鏈，藥師幫提高了存貨管理和運(yùn)營(yíng)效率，其在2021年實(shí)現(xiàn)跨省配送39小時(shí)到城市，50小時(shí)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，快于行業(yè)平均水平約20%。2022年上半年，藥師幫存貨周期天數(shù)保持在27.6天，自營(yíng)業(yè)務(wù)平均可以在2.73小時(shí)內(nèi)處理訂單并完成發(fā)出，物流費(fèi)用占自營(yíng)業(yè)務(wù)GMV的1.53%。
（圖源：藥師幫招股書）
此外，藥師幫在藥店終端的經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)也能針對(duì)性地解決藥店人員碰到的難題?！罢频暌住弊鳛槊嫦蚪K端用戶的ERP系統(tǒng)，可與絕大多數(shù)藥店ERP對(duì)接，幫助藥店對(duì)進(jìn)存銷實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理，節(jié)省人力成本。根據(jù)招股書披露，截至2022年6月30日，全國(guó)約390個(gè)城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的3.7萬多家藥店安裝了掌店易，僅僅是2022年上半年6個(gè)月時(shí)間，掌店易就處理了310萬個(gè)SKU。
不僅如此，交易端構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)后，藥師幫還開始往服務(wù)端發(fā)力。自成立起，藥師幫即向下扎根院外基層市場(chǎng)終端，藥師幫從藥店、第三終端的采購(gòu)、經(jīng)營(yíng)資金需求出發(fā)，發(fā)揮平臺(tái)數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢(shì)及紐帶作用，引入三方機(jī)構(gòu)，并針對(duì)性地推出借貸產(chǎn)品，有效地解決其資金難題，進(jìn)而推動(dòng)更多好藥在基層普惠可及。
2017年6月，藥師幫推出白條業(yè)務(wù)。藥師幫白條是從醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈整體出發(fā)，運(yùn)用數(shù)字化科技手段，整合商流、物流、信息流、資金流等信息，在真實(shí)交易背景下，構(gòu)建平臺(tái)與上下游企業(yè)一體化的金融供給體系，依托第三方金融機(jī)構(gòu)，提供系統(tǒng)性的金融解決方案，以快速響應(yīng)平臺(tái)上下游企業(yè)的結(jié)算、融資、財(cái)務(wù)管理等綜合需求，降低企業(yè)成本，提升產(chǎn)業(yè)鏈各方價(jià)值。截至2022年，藥師幫已和多個(gè)金融機(jī)構(gòu)合作，推出了平安銀行數(shù)字貸、華潤(rùn)銀行數(shù)據(jù)貸、零門檻白條、自營(yíng)專屬白條、小雨點(diǎn)白條等產(chǎn)品，連鎖總部、零售單體及第三終端可以依據(jù)經(jīng)營(yíng)需求自由選擇產(chǎn)品。
通過四流合一，實(shí)現(xiàn)用戶精準(zhǔn)“畫像”，藥師幫白條有效解決了傳統(tǒng)融資渠道資質(zhì)門檻、融資成本高、流程復(fù)雜等痛點(diǎn)。2022年全年，藥師幫白條合計(jì)放款達(dá)34億元，同比增長(zhǎng)89%，有效地緩解了眾多藥店及第三終端等中小微企業(yè)的資金壓力。
小結(jié)
醫(yī)藥電商領(lǐng)域一直是行業(yè)關(guān)注焦點(diǎn)，在人口老齡化、慢性病、新冠病毒感染等逐漸成為常態(tài)的情況下，“互聯(lián)網(wǎng)＋”模式持續(xù)推動(dòng)在線醫(yī)療體系逐漸走向成熟，在線問診、自助檢測(cè)和藥品銷售等服務(wù)為居民帶來了諸多便利。成立至今，藥師幫的發(fā)展速度高歌猛進(jìn)，除了政策紅利和資本推動(dòng)之外，最主要的還是得益于以數(shù)字技術(shù)構(gòu)建起安全高效的數(shù)字化平臺(tái)，不斷優(yōu)化體驗(yàn)，通過不斷提高藥品質(zhì)量和服務(wù)水平來贏得用戶信任并以體系化的Saas工具大幅提升產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈中上下游交易效能。
截至2022年上半年，藥師幫已為約33.3萬家下游藥店及約15.1萬家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供服務(wù)。而根據(jù)國(guó)家藥監(jiān)局2022年12月28日公布的《藥品監(jiān)督管理統(tǒng)計(jì)年度數(shù)據(jù)（2021年）》數(shù)據(jù)顯示，2021年底我國(guó)線下藥店的數(shù)量約為59萬家，這意味著全國(guó)線下的藥店中有一半已經(jīng)成為藥師幫的客戶。手握巨大的用戶基數(shù)和海量的客戶資源，改變傳統(tǒng)醫(yī)藥零售行業(yè)，重構(gòu)產(chǎn)業(yè)模式，或許也是這家一直還在虧損當(dāng)中的獨(dú)角獸公司——藥師幫留給市場(chǎng)最大的想象空間。
