(網(wǎng)經(jīng)社訊)2月第一周（1月28日-2月3日），移動出行領(lǐng)域發(fā)生了哪些事？以下為網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺（DCX.100EC.CN）帶來本周移動出行領(lǐng)域最新動態(tài)回顧。
【要聞速覽】
1、蜜蜂出行 陽光出行 AA出行司機(jī) 人民出行等因侵犯用戶權(quán)益被通報
2、滴滴與網(wǎng)約車司機(jī)達(dá)成23項權(quán)益保障
3、紐約市要求Uber和Lyft將在2030年前實現(xiàn)零排放
5、文化和旅游部試點恢復(fù)在線旅游企業(yè)出境團(tuán)隊旅游業(yè)務(wù)
6、微信小程序酒旅訂單量較去年增長76%
7、曹操出行：春節(jié)期間“北上廣”跨省跨城出行熱度最高
8、小豬民宿春節(jié)數(shù)據(jù)：精品鄉(xiāng)村民宿訂單量同比增長260%
一、移動出行動態(tài)
曹操出行：春節(jié)期間“北上廣”跨省跨城出行熱度最高
2月1日，曹操出行發(fā)布了春節(jié)期間出行大數(shù)據(jù)。春節(jié)期間北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、武漢、杭州八大熱門城市機(jī)場、火車站的訂單明顯增長，增幅達(dá)到112%，與交通運輸部預(yù)測的客流量增長數(shù)據(jù)趨勢一致。其中，機(jī)場、火車站的訂單總量排名前三的城市為北京、上海和廣州，“北上廣”跨省跨城出行最為熱門。
蜜蜂出行 陽光出行 AA出行司機(jī) 人民出行等因侵犯用戶權(quán)益被通報
1月30日，北京市通信管理局依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》《個人信息保護(hù)法》《網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品安全漏洞管理規(guī)定》等法律法規(guī)，按照工業(yè)和信息化部工作部署要求，北京市通信管理局持續(xù)開展APP隱私合規(guī)和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全專項整治。
其中，奧維互動地圖、測畝易、樂速通、蜜蜂出行、地鐵通、陽光出行、阿那亞、勞動者港灣、百斗導(dǎo)航、超級指南針、AA出行司機(jī)、手機(jī)定位易關(guān)愛、尚高速、蔚藍(lán)地圖、人民出行、去哪釣、戰(zhàn)跡、馬上來、億景智圖、度小鏡、寰運天下、悠游云駕、第四記、三只眼、趣駕25款A(yù)PP存在不同類型問題需整改。北京市通信管理局表示請相關(guān)APP運營企業(yè)立即整改，并于2月15日前提交整改報告。逾期不整改或整改不到位的，將依法依規(guī)予以處置。
Grab將于2月23日美股盤前公布2022年第四季度和全年業(yè)績
東南亞超級應(yīng)用程序Grab Holdings Limited （“Grab”）計劃在2023年2月23日美國市場開盤前公布其未經(jīng)審計的第四季度和2022年全年業(yè)績。公司管理層將于美國東部時間2023年2月23日上午7:00（新加坡時間2023年2月23日晚上8點）召開電話會議，討論第四季度和2022年全年業(yè)績。
哈啰出行：網(wǎng)約車出行的需求量以及供給滿足均好于去年
春節(jié)假期剛過，哈啰出行表示，“今年春節(jié)期間，網(wǎng)約車出行的需求量以及供給滿足均好于去年?！币虼罅坑脩舴掂l(xiāng)，網(wǎng)約車出行需求分城市倒掛，一線城市需求單量有所下降，二三線城市出行需求普遍上漲，漲幅最大的能夠較日常翻番。
麥卡出行 小巷約車司機(jī)端等17款A(yù)PP因違法違規(guī)手機(jī)個人信息被通報
近日，安徽省通信管理局依據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國電信條例》《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護(hù)規(guī)定》等法律法規(guī)，按照工信部有關(guān)工作部署，安徽省通信管理局近期對省內(nèi)APP進(jìn)行了撥測檢查，共檢測到26款A(yù)PP存在違法違規(guī)收集使用個人信息的問題，于2023年1月5日對上述違規(guī)APP企業(yè)下達(dá)了責(zé)令改正通知書，要求限期完成整改工作。
截至目前，尚有蜂狂購客戶端、建信尊享、明日大亨、麥卡出行、藥都農(nóng)商行、新安銀行、天天美劇、貓貓惠、成魚返利-購物、徽商期貨投資開戶、尋夢鮮花、中徽暢言、小巷約車司機(jī)端、C30學(xué)生端、鳳臺小魚網(wǎng)、123招聘網(wǎng)、泰邦健康管家17款A(yù)PP存在未整改問題，相關(guān)APP企業(yè)應(yīng)在2023年2月10日前落實整改。逾期不整改的，省通信管理局將依法依規(guī)組織開展相關(guān)處置工作。
騰訊春節(jié)出行大數(shù)據(jù)：成都 廣州 重慶為流動性最高的三個城市
近日，騰訊位置服務(wù)選取直轄市、省會等一二線城市，對今年春節(jié)假期的人口流動情況進(jìn)行了觀測。數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)假期期間，成都、廣州、重慶成為流動性最高的三個城市，遷出和遷入人口均位居前列，西安、上海、深圳、鄭州、北京、長沙、杭州等城市的人口流動性也在一二線城市中排名靠前。
百度地圖春節(jié)出行報告：新能源用戶找樁充電日均高達(dá)50萬次
百度地圖近日發(fā)布了《2023年春節(jié)新能源出行大數(shù)據(jù)報告》，基于全國100萬新能源充電樁大數(shù)據(jù)，深度洞察春節(jié)出行新風(fēng)向。根據(jù)百度地圖交通出行大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，春節(jié)期間，全國高速平均擁堵里程1265.34km，較2022年春節(jié)同期上升81.88%，較2021年春節(jié)同期上升200.04%。
滴滴與網(wǎng)約車司機(jī)達(dá)成23項權(quán)益保障
近日，滴滴（北京）網(wǎng)約車司機(jī)協(xié)商懇談會在北京召開，網(wǎng)約車司機(jī)與滴滴出行各7名代表，就關(guān)系網(wǎng)約車司機(jī)切身利益的事項進(jìn)行協(xié)商，形成了《2023年滴滴（北京）網(wǎng)約車司機(jī)協(xié)商懇談會專項協(xié)議》（簡稱《專項協(xié)議》），出臺23條措施，將惠及本市在滴滴平臺獲取收入的網(wǎng)約車司機(jī)。
紐約市要求Uber和Lyft將在2030年前實現(xiàn)零排放
紐約市市長埃里克亞當(dāng)斯在當(dāng)?shù)貢r間周四宣布，Uber和Lyft將被要求在2030年前實現(xiàn)零排放，這一決定預(yù)計影響到約10萬輛出租汽車。Uber和Lyft對這一政策基本上持積極態(tài)度，并已經(jīng)在采取措施激勵司機(jī)改用電動車，比如與赫茲等租車公司合作、給使用電動車的司機(jī)提高報酬等。Uber和Lyft都表示，他們的目標(biāo)是到2030年實現(xiàn)其車隊“100%的電動化”。
廣州共享單車第四季度考核結(jié)果出爐
近日，廣州市交通運輸局公布2022年第四季度廣州市互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車經(jīng)營企業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核評價結(jié)果。其中，哈啰單車得分為92.9分，排名第一；青桔單車得分為92.6分，排名第二；美團(tuán)單車得分為91.5分，排名第三。
網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺將狹義上的移動出行定義為基于智能移動終端的出行服務(wù)，主要包括網(wǎng)約車、共享單車、租車、停車、聚合平臺、代駕等。
其主要玩家包括：
1、移動出行：
1）網(wǎng)約車：滴滴出行、首汽約車、嘀嗒出行、曹操出行、享道出行、T3出行、如祺出行、楓葉出行等；
2）租車：一嗨租車、華夏出行、GoFun出行、凹凸租車、EVCARD、豐桔出行、租租車等；
3）共享（電）單車：青桔單車、美團(tuán)單車、哈啰出行等；
4）停車平臺：ETCP停車、愛泊車、丁丁停車、PP停車等；
5）汽車后市場：途虎養(yǎng)車、開思、汽車超人等；
6）聚合平臺：百度地圖、高德地圖、騰訊地圖、美團(tuán)打車、攜程用車等；
7）代駕平臺：滴滴代駕、e代駕、微代駕。
二、在線旅游動態(tài)
文化和旅游部：2月6日起試點恢復(fù)在線旅游企業(yè)出境團(tuán)隊旅游業(yè)務(wù)
文化和旅游部發(fā)布通知，從2月6日起，試點恢復(fù)全國旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營中國公民赴有關(guān)國家出境團(tuán)隊旅游和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)。即日起，旅行社及在線旅游企業(yè)可開展產(chǎn)品發(fā)布、宣傳推廣等準(zhǔn)備工作。此次試點涉及泰國、印尼、柬埔寨、馬爾代夫等20個國家。
小豬民宿春節(jié)數(shù)據(jù)：精品鄉(xiāng)村民宿訂單量同比增長260%
小豬民宿春節(jié)民宿數(shù)據(jù)顯示，在返鄉(xiāng)團(tuán)聚疊加就地旅游、以及防控政策優(yōu)化的影響下，小豬民宿精品鄉(xiāng)村民宿備受歡迎，訂單量較去年同比增長260%。從消費客群來看，春節(jié)期間鄉(xiāng)村民宿訂單中，3口以上的家庭出游占主導(dǎo)，占比67%。北京、成都、上海、廣州、杭州城市的游客更愿意在民宿中過年。小豬民宿數(shù)據(jù)顯示，以90后、00后為代表的Z世代是春節(jié)民宿消費的主力軍，占比超過87%。
去哪兒春節(jié)報告：平均每個旅客多走400公里 出境機(jī)票同比增長6.7倍
去哪兒發(fā)布的2023春節(jié)報告數(shù)據(jù)顯示，2023年春節(jié)期間平臺上每位出行的旅客相較去年多走了400公里，出境機(jī)票同比2022年增長達(dá)6.7倍。截至1月26日，2023年春節(jié)期間，熱門城市機(jī)票預(yù)訂量已超過疫情前（2019年春節(jié)），北京、重慶、昆明、西安、長沙、武漢等城市增速明顯，整體恢復(fù)速度超過行業(yè)平均水平。2023年春節(jié)機(jī)票平均支付價格為845元，與疫情前持平。
微信小程序酒旅訂單量較去年增長76%
1月29日，微信發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)假期，商戶完成的線下商業(yè)支付交易量較去年上漲23%。其中，超市便利店商戶交易量靠前；酒旅、餐飲類等行業(yè)收獲的線上訂單量漲幅都在40%以上。線上小程方面，餐飲、酒旅等行業(yè)訂單量和交易額均呈現(xiàn)出不同程度的上漲。節(jié)日期間，酒旅訂單量較去年增長76%，餐飲訂單量增長40%。
途家民宿：春節(jié)假期前民宿預(yù)訂量已達(dá)2022年同期6倍
途家民宿數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)假期前，整體民宿預(yù)訂量已達(dá)2022年同期6倍，大理、重慶、成都、廈門、麗江、上海、三亞、廣州、西雙版納、西安是今年春節(jié)民宿預(yù)訂熱門目的地。
木鳥民宿：春節(jié)假期民宿訂單達(dá)到2022年春節(jié)假期的6倍
木鳥民宿發(fā)布的《2023春節(jié)民宿消費報告》顯示，截至1月27日上午8時，春節(jié)假期民宿訂單達(dá)到2022年春節(jié)假期的6倍，南方民宿訂單恢復(fù)速度高于北方，廣州春節(jié)民宿消費回歸前十，北京成為訂單前十城市中唯一的北方城市。春節(jié)假期中長線旅游與周邊游需求并行存在，北京民宿訂單平均客單價達(dá)到2537.39元，僅次于三亞和西雙版納，下沉市場民宿需求增長。
網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺認(rèn)為廣義上的移動出行還包括在線旅游（OTA)，指消費者基于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行旅游服務(wù)產(chǎn)品購買、預(yù)訂的一種消費行為，其主要包括機(jī)票、酒店、門票預(yù)訂為基礎(chǔ)的綜合性旅游平臺。
1、在線旅游：攜程、同程旅行、馬蜂窩、美團(tuán)旅行、去哪兒、飛豬、途牛、窮游網(wǎng)、驢媽媽等。
2、民宿短租：途家、一家民宿、愛彼迎中國、木鳥民宿、小豬民宿等。
3、商旅：優(yōu)行商旅、麥田商旅、在途商旅、飛巴商旅。
據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2023年至今移動出行投訴那投訴量排名依次為聯(lián)聯(lián)周邊游、飛豬、如程、去哪兒、旅劃算、攜程、馬蜂窩、途家、騎驢游、彩貝殼。
【小貼士】
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