(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日，騰訊云聯(lián)合騰訊研究院發(fā)布《2023騰訊制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型洞察報(bào)告》，全面展示騰訊在服務(wù)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域的思考、定位、優(yōu)勢(shì)能力，以及在研、產(chǎn)、供、銷(xiāo)、服領(lǐng)域的案例與最佳實(shí)踐。
根據(jù)騰訊的觀(guān)察，2023年七項(xiàng)數(shù)字技術(shù)有望擴(kuò)大其在組織內(nèi)部的應(yīng)用范圍，并創(chuàng)造明顯的價(jià)值與收益。
2023制造企業(yè)數(shù)字技術(shù)應(yīng)用七大趨勢(shì)：
1、移動(dòng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)成為制造企業(yè)“標(biāo)配” - 更多工業(yè)應(yīng)用正快速由PC端轉(zhuǎn)向移動(dòng)端，以響應(yīng)碎片化、去中心化以及實(shí)時(shí)性的新工作方式。預(yù)計(jì)2023年，面向大量特定、高頻應(yīng)用場(chǎng)景的、小而美的移動(dòng)工業(yè)APP與小程序?qū)⒂瓉?lái)井噴。而伴隨工業(yè)APP使用量的激增，基于移動(dòng)端的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)有望成為眾多制造企業(yè)的“標(biāo)配”，將更多承擔(dān)移動(dòng)工業(yè)APP統(tǒng)一開(kāi)發(fā)、部署、集成與調(diào)用的職責(zé)；
2、全棧工業(yè)AI能力加速算法工廠(chǎng)建設(shè)– 骨干制造企業(yè)將率先完成AI技術(shù)在多個(gè)核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景上的落地。工業(yè)AI由試驗(yàn)、試點(diǎn)逐步擴(kuò)展到車(chē)間/工廠(chǎng)級(jí)的部署，企業(yè)借此實(shí)現(xiàn)由現(xiàn)階段局部決策優(yōu)化升級(jí)到全局決策最優(yōu)。為此，企業(yè)開(kāi)始著手以工程化方式推進(jìn)工業(yè)智能的整體落地，包括工業(yè)數(shù)據(jù)中臺(tái)、邊緣計(jì)算、機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)、算法模型在內(nèi)的全棧工業(yè)AI能力；
3、數(shù)字工廠(chǎng)中樞， 平臺(tái)化打造數(shù)字工廠(chǎng)–2023年，為減少系統(tǒng)孤島、提高數(shù)據(jù)與應(yīng)用的開(kāi)發(fā)效率，更多制造企業(yè)傾向采用平臺(tái)化技術(shù)架構(gòu)推進(jìn)數(shù)字工廠(chǎng)的整體建設(shè)。屆時(shí)，工廠(chǎng)都需要安裝一個(gè)基于云、邊協(xié)同架構(gòu)的數(shù)字中樞，用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)工廠(chǎng)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)與精準(zhǔn)決策。行業(yè)/企業(yè)的業(yè)務(wù)側(cè)重不同，數(shù)字工廠(chǎng)中樞的架構(gòu)也不盡相同，但四個(gè)核心平臺(tái)不可或缺，即邊緣計(jì)算平臺(tái)，將云計(jì)算z搬到離數(shù)據(jù)源頭最近的地方，提供敏捷、安全的計(jì)算能力；工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，負(fù)責(zé)各類(lèi)設(shè)備的統(tǒng)一接入；工業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的多源數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一匯聚、管理與數(shù)據(jù)挖掘；以及云原生應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)，基于容器、微服務(wù)、低代碼開(kāi)發(fā)工具, 支撐工業(yè)APP的敏捷開(kāi)發(fā)與集成。隨著工廠(chǎng)生產(chǎn)環(huán)境的日益復(fù)雜，數(shù)字工廠(chǎng)中樞概念將會(huì)被更多生產(chǎn)企業(yè)所接受并付諸實(shí)施。
4、以“人為中心”的全面工作體驗(yàn)技術(shù) – 伴隨數(shù)字化轉(zhuǎn)型重心向“人”的回歸。以“提升體驗(yàn)”為目的數(shù)字技術(shù)在2023年將獲得組織的優(yōu)先投入。新一代協(xié)作辦公工具、AR/VR、RPA、數(shù)字虛擬人、低代碼、AI輔助決策等數(shù)字技術(shù)將更多以組合的方式嵌入到企業(yè)方方面面的日常工作，在提升員工數(shù)字化能力的同時(shí)，激發(fā)員工的工作活力。同時(shí)，疫情的反復(fù)也將加速全面工作體驗(yàn)技術(shù)的落地，以更好支持混合辦公的新工作方式。
5、C2B平臺(tái) 2.0，打通由消費(fèi)側(cè)到供給側(cè)的最后一公里 – 如果說(shuō)C2B 1.0僅是用戶(hù)、渠道與營(yíng)銷(xiāo)體系的數(shù)字化，那么在2.0模式下，品牌商可做到與用戶(hù)形成價(jià)值鏈全過(guò)程的直連與交互，且真正意義上實(shí)現(xiàn)反向設(shè)計(jì)、反向研發(fā)、反向生產(chǎn)，提升大規(guī)?？椭苹芰Α2B 2.0是思維模式上的轉(zhuǎn)變，更是數(shù)字能力的升級(jí)。在C2B2.0平臺(tái)的建設(shè)過(guò)程中，數(shù)據(jù)中臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)的搭建，以及前端營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)與后端核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通都將遇到不小的挑戰(zhàn)，但也是企業(yè)在追求價(jià)值增量創(chuàng)造過(guò)程中繞不過(guò)的“坎”。
6、虛實(shí)融合，下一代工業(yè)數(shù)字孿生技術(shù) – 工業(yè)元宇宙當(dāng)前還僅是處于設(shè)想階段，但與元宇宙相關(guān)的核心技術(shù)， 包括游戲渲染引擎、高物理仿真、計(jì)算機(jī)圖形、高精度實(shí)時(shí)渲染等技術(shù)，未來(lái)一年將會(huì)更多參與到工業(yè)軟件生態(tài)體系建設(shè)當(dāng)中，成為構(gòu)建數(shù)字孿生的使能工具。元宇宙技術(shù)與傳統(tǒng)工業(yè)數(shù)字孿生技術(shù)的結(jié)合，可以大幅降低模型創(chuàng)建以及高仿真世界的難度，未來(lái)在研發(fā)仿真、數(shù)字孿生工廠(chǎng)、以及自動(dòng)駕駛模擬等領(lǐng)域都有著廣闊的應(yīng)用前景。以自研游戲引擎技術(shù)為代表的工業(yè)元宇宙技術(shù)有望成為下一代核心基礎(chǔ)工業(yè)軟件。
7、數(shù)字原生技術(shù)重構(gòu)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)底座 – 進(jìn)入后云計(jì)算時(shí)代，越來(lái)越多平臺(tái)型工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商正在圍繞容器、微服務(wù)、低代碼、云安全等數(shù)字原生技術(shù)重新構(gòu)建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)基座。2023年，更多數(shù)據(jù)與工業(yè)應(yīng)用將群體遷移到數(shù)字原生平臺(tái)，并基于平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)新應(yīng)用的統(tǒng)一開(kāi)發(fā)、交付、運(yùn)維與迭代，以提升數(shù)字技術(shù)能力的彈性與可擴(kuò)展性，快速響應(yīng)前端用戶(hù)需求變化。
報(bào)告總結(jié)騰訊服務(wù)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“三大優(yōu)勢(shì)”與“四個(gè)方向”?！叭髢?yōu)勢(shì)”硬核數(shù)字技術(shù)、2C能力2B化與跨界創(chuàng)新實(shí)踐構(gòu)成了騰訊服務(wù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的基礎(chǔ)能力模型。“四個(gè)方向”騰訊智能制造分別就點(diǎn)、線(xiàn)、面、體四個(gè)維度，不斷摸索自 身的的定位、差異化優(yōu)勢(shì)、以及發(fā)展路徑，將騰訊的硬核科技、2C能力優(yōu)勢(shì)以及跨界創(chuàng)新領(lǐng)域的最佳實(shí)踐成功轉(zhuǎn)化為制造業(yè)專(zhuān)屬的產(chǎn)品、 服務(wù)與解決方案。
報(bào)告提出“以人為中心”的制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。騰訊集團(tuán)高級(jí)管理顧問(wèn)楊國(guó)安教授曾提出這樣一個(gè)公式 - 數(shù)字化=Technical（科技）X Social（人的 因素）。數(shù)字化轉(zhuǎn)型，技術(shù)是表象，本質(zhì)是人。所以所謂數(shù)字化，就是要學(xué)會(huì)怎樣利用數(shù)字技術(shù)來(lái)激活 人的潛力，并最終服務(wù)好人。尤其是在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的核心資產(chǎn)不再是設(shè)備、機(jī)器，而是員工、戶(hù)、合作伙伴。數(shù)字化離人越近，轉(zhuǎn)型收益往往越高、成功率也越高。
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