(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日，騰訊云聯(lián)合騰訊研究院發(fā)布《2023騰訊制造業(yè)數(shù)字化轉型洞察報告》，全面展示騰訊在服務制造業(yè)數(shù)字化轉型領域的思考、定位、優(yōu)勢能力，以及在研、產(chǎn)、供、銷、服領域的案例與最佳實踐。
根據(jù)騰訊的觀察，2023年七項數(shù)字技術有望擴大其在組織內部的應用范圍，并創(chuàng)造明顯的價值與收益。
2023制造企業(yè)數(shù)字技術應用七大趨勢：
1、移動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺成為制造企業(yè)“標配” - 更多工業(yè)應用正快速由PC端轉向移動端，以響應碎片化、去中心化以及實時性的新工作方式。預計2023年，面向大量特定、高頻應用場景的、小而美的移動工業(yè)APP與小程序將迎來井噴。而伴隨工業(yè)APP使用量的激增，基于移動端的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺有望成為眾多制造企業(yè)的“標配”，將更多承擔移動工業(yè)APP統(tǒng)一開發(fā)、部署、集成與調用的職責；
2、全棧工業(yè)AI能力加速算法工廠建設– 骨干制造企業(yè)將率先完成AI技術在多個核心業(yè)務場景上的落地。工業(yè)AI由試驗、試點逐步擴展到車間/工廠級的部署，企業(yè)借此實現(xiàn)由現(xiàn)階段局部決策優(yōu)化升級到全局決策最優(yōu)。為此，企業(yè)開始著手以工程化方式推進工業(yè)智能的整體落地，包括工業(yè)數(shù)據(jù)中臺、邊緣計算、機器學習平臺、算法模型在內的全棧工業(yè)AI能力；
3、數(shù)字工廠中樞， 平臺化打造數(shù)字工廠–2023年，為減少系統(tǒng)孤島、提高數(shù)據(jù)與應用的開發(fā)效率，更多制造企業(yè)傾向采用平臺化技術架構推進數(shù)字工廠的整體建設。屆時，工廠都需要安裝一個基于云、邊協(xié)同架構的數(shù)字中樞，用數(shù)據(jù)驅動工廠的精細化運營與精準決策。行業(yè)/企業(yè)的業(yè)務側重不同，數(shù)字工廠中樞的架構也不盡相同，但四個核心平臺不可或缺，即邊緣計算平臺，將云計算z搬到離數(shù)據(jù)源頭最近的地方，提供敏捷、安全的計算能力；工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺，負責各類設備的統(tǒng)一接入；工業(yè)大數(shù)據(jù)平臺，對生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的多源數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一匯聚、管理與數(shù)據(jù)挖掘；以及云原生應用開發(fā)平臺，基于容器、微服務、低代碼開發(fā)工具, 支撐工業(yè)APP的敏捷開發(fā)與集成。隨著工廠生產(chǎn)環(huán)境的日益復雜，數(shù)字工廠中樞概念將會被更多生產(chǎn)企業(yè)所接受并付諸實施。
4、以“人為中心”的全面工作體驗技術 – 伴隨數(shù)字化轉型重心向“人”的回歸。以“提升體驗”為目的數(shù)字技術在2023年將獲得組織的優(yōu)先投入。新一代協(xié)作辦公工具、AR/VR、RPA、數(shù)字虛擬人、低代碼、AI輔助決策等數(shù)字技術將更多以組合的方式嵌入到企業(yè)方方面面的日常工作，在提升員工數(shù)字化能力的同時，激發(fā)員工的工作活力。同時，疫情的反復也將加速全面工作體驗技術的落地，以更好支持混合辦公的新工作方式。
5、C2B平臺 2.0，打通由消費側到供給側的最后一公里 – 如果說C2B 1.0僅是用戶、渠道與營銷體系的數(shù)字化，那么在2.0模式下，品牌商可做到與用戶形成價值鏈全過程的直連與交互，且真正意義上實現(xiàn)反向設計、反向研發(fā)、反向生產(chǎn)，提升大規(guī)?？椭苹芰?。C2B 2.0是思維模式上的轉變，更是數(shù)字能力的升級。在C2B2.0平臺的建設過程中，數(shù)據(jù)中臺、業(yè)務中臺的搭建，以及前端營銷系統(tǒng)與后端核心業(yè)務系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通都將遇到不小的挑戰(zhàn)，但也是企業(yè)在追求價值增量創(chuàng)造過程中繞不過的“坎”。
6、虛實融合，下一代工業(yè)數(shù)字孿生技術 – 工業(yè)元宇宙當前還僅是處于設想階段，但與元宇宙相關的核心技術， 包括游戲渲染引擎、高物理仿真、計算機圖形、高精度實時渲染等技術，未來一年將會更多參與到工業(yè)軟件生態(tài)體系建設當中，成為構建數(shù)字孿生的使能工具。元宇宙技術與傳統(tǒng)工業(yè)數(shù)字孿生技術的結合，可以大幅降低模型創(chuàng)建以及高仿真世界的難度，未來在研發(fā)仿真、數(shù)字孿生工廠、以及自動駕駛模擬等領域都有著廣闊的應用前景。以自研游戲引擎技術為代表的工業(yè)元宇宙技術有望成為下一代核心基礎工業(yè)軟件。
7、數(shù)字原生技術重構工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺底座 – 進入后云計算時代，越來越多平臺型工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務商正在圍繞容器、微服務、低代碼、云安全等數(shù)字原生技術重新構建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺基座。2023年，更多數(shù)據(jù)與工業(yè)應用將群體遷移到數(shù)字原生平臺，并基于平臺進行創(chuàng)新應用的統(tǒng)一開發(fā)、交付、運維與迭代，以提升數(shù)字技術能力的彈性與可擴展性，快速響應前端用戶需求變化。
報告總結騰訊服務制造業(yè)數(shù)字化轉型的“三大優(yōu)勢”與“四個方向”?！叭髢?yōu)勢”硬核數(shù)字技術、2C能力2B化與跨界創(chuàng)新實踐構成了騰訊服務產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的基礎能力模型。“四個方向”騰訊智能制造分別就點、線、面、體四個維度，不斷摸索自 身的的定位、差異化優(yōu)勢、以及發(fā)展路徑，將騰訊的硬核科技、2C能力優(yōu)勢以及跨界創(chuàng)新領域的最佳實踐成功轉化為制造業(yè)專屬的產(chǎn)品、 服務與解決方案。
報告提出“以人為中心”的制造業(yè)數(shù)字化轉型。騰訊集團高級管理顧問楊國安教授曾提出這樣一個公式 - 數(shù)字化=Technical（科技）X Social（人的 因素）。數(shù)字化轉型，技術是表象，本質是人。所以所謂數(shù)字化，就是要學會怎樣利用數(shù)字技術來激活 人的潛力，并最終服務好人。尤其是在數(shù)字經(jīng)濟時代，企業(yè)的核心資產(chǎn)不再是設備、機器，而是員工、戶、合作伙伴。數(shù)字化離人越近，轉型收益往往越高、成功率也越高。
以下推薦騰訊 騰訊云 騰訊研究院發(fā)布的報告全文，供行業(yè)參考。
