(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月3日消息，天貓雙11期間，菜鳥裹裹宣布服務(wù)升級(jí)，聯(lián)合螞蟻保上線全網(wǎng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，為用戶提供保險(xiǎn)增值服務(wù)，聯(lián)合手機(jī)天貓APP升級(jí)退貨免運(yùn)費(fèi)權(quán)益，新增夜間攬收、主動(dòng)賠付等權(quán)益。通過以上權(quán)益，菜鳥裹裹不僅可以保障消費(fèi)者在今年雙11期間“開心買、放心寄”，作為常態(tài)化的保障措施，后續(xù)也將為消費(fèi)者在日常網(wǎng)購(gòu)中提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社物流科技臺(tái)（LT.100EC.CN）獲悉，全網(wǎng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)主要應(yīng)用于電商購(gòu)物場(chǎng)景，9.9元一次購(gòu)買可享4次退貨保障，包括2次免首重權(quán)益、2次運(yùn)費(fèi)立減3元權(quán)益，有效期1年。消費(fèi)者可在菜鳥APP和支付寶菜鳥小程序的螞蟻保頁面內(nèi)購(gòu)買。此外，菜鳥裹裹正在全國(guó)50城試點(diǎn)延遲快遞員夜間上門攬收時(shí)長(zhǎng)，將菜鳥裹裹原來可預(yù)約上門攬收時(shí)間從19點(diǎn)延遲至夜間21點(diǎn)。
年度電商盛宴來襲，網(wǎng)經(jīng)社第十四次啟動(dòng)“直擊雙十一”特別策劃，通過九大方式包括滾動(dòng)播報(bào)、專題直擊、全媒體發(fā)布、社群直播、電商快評(píng)、媒體評(píng)論、數(shù)據(jù)發(fā)布、網(wǎng)購(gòu)預(yù)警、投訴維權(quán)，從平臺(tái)層、商家層、用戶層，對(duì)雙11播報(bào)、監(jiān)測(cè)、評(píng)論，打造電商年度行業(yè)大促的“六大中心”，即資訊中心、評(píng)價(jià)中心、數(shù)據(jù)中心、視覺中心、商家中心、維權(quán)中心。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://qjkhjx.com/zt/22s11/）
