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網(wǎng)經(jīng)社莫岱青:商家“刷單”制造虛假繁榮 618銷售數(shù)據(jù)“泡沫”存疑
網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布時(shí)間:2022年06月19日 19:54:28

(網(wǎng)經(jīng)社訊)一年一度的618落下帷幕,京東累計(jì)交易額超3793億元,抖音電商直播總時(shí)長(zhǎng)達(dá)4045萬(wàn)小時(shí),商城場(chǎng)景帶動(dòng)銷量同比增長(zhǎng)514%。

 這場(chǎng)由京東發(fā)起的大促活動(dòng),吸引了淘寶、天貓、拼多多、抖音、快手、唯品會(huì)等頭部平臺(tái),達(dá)達(dá)集團(tuán)、網(wǎng)易嚴(yán)選、蘑菇街、蘇寧易購(gòu)、小米等其他電商加入。大促變得更為直接,并且各家都在大力扶持商家,618悄然發(fā)生了變化。(詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專題:http://qjkhjx.com/zt/2022618

對(duì)此,網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青表示:

1.今年的618在直觀上感受有些“冷淡”。大眾在線上線下的消費(fèi)積極性都相對(duì)理性。各個(gè)平臺(tái)高調(diào)營(yíng)銷及各個(gè)品牌借勢(shì)促銷的活動(dòng)也少了。值得注意的是,淘系首次沒(méi)公布618戰(zhàn)報(bào),自去年雙11,天貓無(wú)實(shí)時(shí)公布戰(zhàn)報(bào)后,這次直接選擇不公布,也顯得這次618有些平靜。另外,商家們多平臺(tái)低調(diào)運(yùn)營(yíng),抖音、快手、B站、微信視頻號(hào)等各平臺(tái)商家直播帶貨已是常態(tài)。從目前各家披露的戰(zhàn)報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)看,在不同程度上有所提升,同時(shí)也能看到消費(fèi)逐漸復(fù)蘇的跡象。

2.今年的618,羅永浩退出,李佳琦“消失”,薇婭、雪梨已經(jīng)銷聲匿跡,淘寶、抖音、快手上曾經(jīng)的頭部超級(jí)主播們紛紛撤退,中小主播走到臺(tái)前。頭部大主播的銷售額背后折射出巨大的資源集中效應(yīng),中小主播及長(zhǎng)尾主播能獲得的空間被壓縮。另外對(duì)于商家來(lái)說(shuō)也不利,原來(lái)消費(fèi)者可以通過(guò)會(huì)場(chǎng)找到自己,而現(xiàn)在要通過(guò)主播,實(shí)際上就多了一道坎。然后在平臺(tái)的裹挾之下,商家為了能夠進(jìn)入到頭部主播的直播間,勢(shì)必要做出讓利和犧牲。這樣對(duì)商業(yè)生態(tài)來(lái)說(shuō)是造成了不均衡發(fā)展,也未必健康。因此借此機(jī)會(huì),直播電商也可進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,迎來(lái)新生態(tài)。

3.在電商平臺(tái)上,排名決定了銷量,如何通過(guò)刷單的手段搶奪其他廠商的流量,如何在競(jìng)品中勝出,是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,對(duì)銷量極度渴望的寫(xiě)照。對(duì)于入駐電商平臺(tái)的商家,一般都會(huì)絞盡腦汁地將自己商品的銷量沖上去,最起碼要打造一兩款“爆款商品”出來(lái)。因?yàn)樯碳矣X(jué)得如果安安分分去營(yíng)銷,不僅時(shí)間成本大,而且效果也很難快速顯現(xiàn)。對(duì)于入駐電商平臺(tái)的商家,一般都會(huì)絞盡腦汁地將自己商品的銷量沖上去,最起碼要打造一兩款“爆款商品”出來(lái)。因?yàn)樯碳矣X(jué)得如果安安分分去營(yíng)銷,不僅時(shí)間成本大,而且效果也很難快速顯現(xiàn)。因此618商家刷單制造虛假虛榮,銷售數(shù)據(jù)存在“泡沫”。成交額是指下單量,實(shí)際應(yīng)該扣除未支付量、退貨量、刷單量等,擠出水分以后才是真實(shí)的GMV。因此,對(duì)于數(shù)據(jù)我們還需要擠出水分后,真實(shí)看待。(真實(shí)成交額=成交額(GMV)-未支付量-退貨量-刷單量)

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