(網(wǎng)經(jīng)社訊)5月17日消息，今日，菜鳥供應(yīng)鏈公布了2022年618大促的物流保障舉措，通過覆蓋全國的倉配體系和數(shù)智化能力，菜鳥供應(yīng)鏈將在訂單爆發(fā)承接、消費(fèi)者體驗提升和疫情應(yīng)對方面推出六大舉措。
首先，在618大促前，菜鳥將采取“預(yù)售極速達(dá)+預(yù)售領(lǐng)先達(dá)+預(yù)包預(yù)處理”的組合措施。其中，“預(yù)售極速達(dá)”服務(wù)，指將預(yù)售貨品提前下沉儲存到離消費(fèi)者最近的物流點(diǎn)，消費(fèi)者付尾款后，核心城市批量包裹可實(shí)現(xiàn)分鐘級、小時級、半日級配送，去年618大促95%以上的包裹可實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)；“預(yù)售領(lǐng)先達(dá)”則是菜鳥提前將付定金期的預(yù)售訂單打包好，將包裹提前存放在倉內(nèi)特定區(qū)域，并進(jìn)行流向劃分，付款即發(fā)攬。
其次，菜鳥將利用數(shù)智化銷量預(yù)測協(xié)同倉、配資源，協(xié)助商家提前發(fā)倉；降低跨區(qū)發(fā)貨，負(fù)賣及時補(bǔ)發(fā)貨；實(shí)現(xiàn)發(fā)攬簽過程數(shù)智化運(yùn)營和尾單閉環(huán)管控。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社（qjkhjx.com）了解，針對天貓618發(fā)貨時間要求和消費(fèi)者的時效訴求，在商品詳情頁、訂單詳情頁、訂單列表頁、預(yù)售訂單列表頁等透出精準(zhǔn)、直觀時效表達(dá)。
另外，除了透出時效，菜鳥還將強(qiáng)化按需上門的送貨體驗。除了菜鳥直送將繼續(xù)為天貓超市提供一貫的送貨上門服務(wù)外，可為商家提供送貨上門的服務(wù)選擇。618大促中，水飲酒乳米面糧油等食品重貨都可選擇送貨上門服務(wù)。與此同時，菜鳥會通過供應(yīng)鏈全鏈路履約監(jiān)控，及時察覺包裹停滯丟失等異常情況，并自動跟蹤處理。如有問題，根據(jù)天貓大促規(guī)則，由菜鳥兜底承擔(dān)賠付。
最后，為應(yīng)對疫情多點(diǎn)散發(fā)情況下商家面臨的實(shí)際痛點(diǎn)，菜鳥供應(yīng)鏈在全國21個城市提供包括但不限于倉配一體、備貨存儲、全托管等服務(wù)。
