(網(wǎng)經(jīng)社訊)5月9日，“一帶一路”TOP10影響力社會(huì)智庫(kù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心與國(guó)內(nèi)專業(yè)數(shù)字產(chǎn)業(yè)產(chǎn)教融合協(xié)同育人機(jī)構(gòu)——贏動(dòng)教育共同發(fā)布了《2021年度中國(guó)電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》（報(bào)告全文下載：http://qjkhjx.com/zt/2021rcbg/）。本報(bào)告已連續(xù)九年發(fā)布，系國(guó)內(nèi)電商人才領(lǐng)域唯一持續(xù)跟蹤發(fā)布的報(bào)告。報(bào)告顯示，主播 網(wǎng)紅達(dá)人等人才最緊缺，近六成企業(yè)迫切需要。
主播 網(wǎng)紅達(dá)人等人才最緊缺
報(bào)告顯示，被調(diào)查企業(yè)中，47.02%的企業(yè)急需淘寶天貓等傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)人才；46.53%的企業(yè)急需新媒體、內(nèi)容創(chuàng)作、社群方向人才。57.43%的企業(yè)急需主播（助理）、網(wǎng)紅達(dá)人方向人才；26.73%的企業(yè)急需客服、地推、網(wǎng)銷等方向人才；23.76%的企業(yè)急需復(fù)合型高級(jí)人才。
對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、贏動(dòng)教育總裁崔立標(biāo)表示，主播（助理）、網(wǎng)紅、達(dá)人方向人才需求增長(zhǎng)迅速，已經(jīng)連續(xù)三年上升。和2020年相比，該比例又上升了10.49%。同時(shí)，復(fù)合型高級(jí)人才需求比例上升也非常明顯，達(dá)到23.76%。
（圖為：贏動(dòng)教育總裁崔立標(biāo)）
從事直播、短視頻的員工數(shù)量占比
被調(diào)查企業(yè)中，從事直播、短視頻的員工數(shù)量占比在10%以下的企業(yè)占38.61%，10-20%的占32.67% ，20-30%的占12.87%，30-50%的占5.94%，50%以上的占9.90%。
當(dāng)前，直播、短視頻是電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要板塊，我們統(tǒng)計(jì)了該類員工數(shù)量占比。從數(shù)據(jù)來看，28.71%的電商企業(yè)，其直播短視頻的員工數(shù)量占比超過了20%。
電商賣家成立年限
被調(diào)查企業(yè)中，設(shè)立年限2年內(nèi)的企業(yè)占6.93%，3-4年的企業(yè)占19.80%，5-6年的企業(yè)占18.81%，超過7年的企業(yè)占54.46%。
被調(diào)研企業(yè)樣本中，5年以上企業(yè)比例達(dá)到73.27%。這類企業(yè)不管是抗風(fēng)險(xiǎn)方面，還是電商運(yùn)營(yíng)能力方面，都具有較大優(yōu)勢(shì)。
電商賣家主營(yíng)產(chǎn)品所屬行業(yè)
被調(diào)查企業(yè)主營(yíng)商品中，服裝鞋包占41.58%、美妝洗護(hù)占16.83%、家電/3C數(shù)碼占8.91%、食品保健占5.94%、家紡家居占5.05%、服務(wù)外包/卡券/學(xué)習(xí)占5.94%，其他占11.11%。
從數(shù)據(jù)看，服裝鞋包、美妝洗護(hù)仍然是電商行業(yè)的前兩大行業(yè)。而服務(wù)外包/學(xué)習(xí)方向類目有較大比例上升，達(dá)到5.94%。
電商賣家員工規(guī)模
被調(diào)查企業(yè)中，員工規(guī)模在30人以下占19.80%，30-100人的占45.54%，100-300人的占15.84%，300人以上的企業(yè)占18.81%。
員工規(guī)模在30-100人的電商企業(yè)比例已經(jīng)連續(xù)多年排在第一，基本反映了電商行業(yè)的企業(yè)規(guī)模現(xiàn)狀。
電商賣家銷售規(guī)模
被調(diào)查企業(yè)中，年銷售規(guī)模500萬以下占13.86%，500-3000萬的企業(yè)占28.71% ，3000-7000萬10.89%，銷售在7000萬以上的企業(yè)占46.53%。
被調(diào)查企業(yè)看，500-3000萬規(guī)模的企業(yè)比例和2020年相比上升了7.33%，而3000-7000萬規(guī)模的企業(yè)比例下降了3.4%，7000萬以上企業(yè)比例基本持平。
私域平臺(tái)銷售規(guī)模分布
被調(diào)查企業(yè)中，私域銷售規(guī)模100萬以下占43.56%，100-300萬的占19.80%，300-800人的占16.83%，800萬以上的企業(yè)占19.80%。
隨著公域平臺(tái)運(yùn)營(yíng)成本的不斷攀升，我們首次統(tǒng)計(jì)了電商企業(yè)的私域銷售規(guī)模。從數(shù)據(jù)中看，100萬以下的企業(yè)比例占比最大，達(dá)到43.56%。
直播銷售額占全網(wǎng)銷售額比重
被調(diào)查企業(yè)中，直播銷售額占全網(wǎng)銷售額比重10%以下的企業(yè)比例占37.62%，10-20%的占25.74% ，20-30%的占14.85%，30-40%的占7.92%。40%以上的占13.86%。
鑒于直播在電商運(yùn)營(yíng)過程中的重要性，我們統(tǒng)計(jì)了該數(shù)據(jù)。從數(shù)據(jù)來看，直播銷售額占全網(wǎng)銷售額比重在20%以下的企業(yè)比例達(dá)到63.36%，占最大比例。
企業(yè)開展電子商務(wù)的方式
被調(diào)查企業(yè)所使用的第三方平臺(tái)中，銷售額前五的平臺(tái)占比，淘寶占62.38%，天貓占73.27%，京東商城占50.5%，抖音快手占59.41%，拼多多占47.52%。
從數(shù)據(jù)來看，前五大平臺(tái)的地位仍然穩(wěn)固，排名也沒變化。但抖音快手平臺(tái)的發(fā)展非常迅速，和2020年相比，又上升了14.51%。
電商賣家當(dāng)前遇到的主要挑戰(zhàn)
被調(diào)查企業(yè)中，造成企業(yè)發(fā)展壓力的最主要因素中，團(tuán)隊(duì)人才問題占65.35%，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度問題占41.58%，企業(yè)品牌、信譽(yù)方面占27.08%，供應(yīng)鏈問題占26.73%，產(chǎn)品品控、服務(wù)問題占25.74%，企業(yè)組織管理問題占21.78%。
從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，企業(yè)遇到的最大挑戰(zhàn)仍然是團(tuán)隊(duì)人才方面問題和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)問題。而隨著直播、短視頻、私域等營(yíng)銷方式的深入，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度進(jìn)一步加劇，和2020年相比，上升了10.97%。
據(jù)介紹，贏動(dòng)教育（www.jobyok.cn）創(chuàng)立于2007年，公司已成為國(guó)內(nèi)最專業(yè)的數(shù)字產(chǎn)業(yè)產(chǎn)教融合協(xié)同育人機(jī)構(gòu)，為國(guó)內(nèi)200所高校、千余家企業(yè)提供服務(wù)。企業(yè)長(zhǎng)期扎根杭州數(shù)字產(chǎn)業(yè)基地，以“TOJ”為核心育人理念，開創(chuàng)了“場(chǎng)景教學(xué)”新模式，以“問題”為出發(fā)點(diǎn)，以“解決方案”為里程碑，聯(lián)合高校院系、區(qū)域產(chǎn)業(yè)帶、企業(yè)，整合各方需求，摸索出了“課程體系共建+雙創(chuàng)基地共建+實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地共建”三合一協(xié)同育人模式，每年培養(yǎng)各類人才6000人。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）電商大數(shù)據(jù)庫(kù)顯示，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈中，主要上市公司包括：數(shù)字零售類：阿里巴巴、京東、拼多多、小米集團(tuán)、快手、蘇寧易購(gòu)、唯品會(huì)、叮咚買菜、國(guó)美零售、達(dá)達(dá)、壹網(wǎng)壹創(chuàng)、有贊、每日優(yōu)鮮、御家匯、什么值得買、返利網(wǎng)、1藥網(wǎng)、寶寶樹、云集、蘑菇街等；數(shù)字生活類：美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、滴滴、京東健康、貝殼找房、攜程、阿里健康、程藝龍、新東方在線、跟誰學(xué)、樂居、途牛、掌門教育、一起教育、房多多等；數(shù)字貿(mào)易類：安克創(chuàng)新、聯(lián)絡(luò)互動(dòng)、跨境通、華鼎股份、天澤信息、星徽股份、洋蔥集團(tuán)、蘭亭集勢(shì)等；產(chǎn)業(yè)數(shù)字化類：國(guó)聯(lián)股份、冠福股份、上海鋼聯(lián)、焦點(diǎn)科技、卓爾智聯(lián)、藥易購(gòu)、生意寶、科通芯城、慧聰集團(tuán)、摩貝。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心是國(guó)內(nèi)知名電商智庫(kù)，歡迎各電商、服務(wù)商、品牌商，開展個(gè)性化研究定制，包括不限于：平臺(tái)年度用戶畫像與大數(shù)據(jù)報(bào)告、公司案例研究專題研究報(bào)告、公司與競(jìng)對(duì)研究分析投資價(jià)值、平臺(tái)合規(guī)性審查報(bào)告，以及公司所在細(xì)分行業(yè)關(guān)于平臺(tái)模式、物流網(wǎng)絡(luò)、金融科技、用戶體驗(yàn)、財(cái)務(wù)分析、投融資、行業(yè)影響力、用戶滿意度、用戶體驗(yàn)評(píng)測(cè)、平臺(tái)界面與功能服務(wù)評(píng)測(cè)等細(xì)分維度平臺(tái)大數(shù)據(jù)報(bào)告或行業(yè)報(bào)告。如您是業(yè)內(nèi)人士，需要報(bào)告定制可添加我們分析師（微信號(hào)：zhangzhouping110）聯(lián)系。
