(網(wǎng)經(jīng)社訊)5月26日，我國(guó)“一帶一路”TOP10影響力社會(huì)智庫(kù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心與國(guó)內(nèi)專業(yè)電商人才服務(wù)商——贏動(dòng)教育共同發(fā)布了《2020年度中國(guó)電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》（報(bào)告全文下載：http://qjkhjx.com/zt/2020rczkbg/）。報(bào)告顯示，51.02%的企業(yè)急需淘寶天貓等傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)人才；47.96%的企業(yè)急需新媒體、內(nèi)容創(chuàng)作、社群方向人才。46.94%的企業(yè)急需主播（助理）、網(wǎng)紅達(dá)人方向人才；39.8%的企業(yè)急需客服、地推、網(wǎng)銷(xiāo)等方向人才；22.45%的企業(yè)急需專業(yè)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用人才。
對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、贏動(dòng)教育總裁崔立標(biāo)表示，近兩年來(lái)，主播（助理）、網(wǎng)紅、達(dá)人方向人才需求增長(zhǎng)迅速，和2019年相比，該比例又上升了11.94%。通過(guò)調(diào)研還發(fā)現(xiàn)，復(fù)合型人才需求比例有上升趨勢(shì)，這應(yīng)該和電商行業(yè)發(fā)展迅速，需要多學(xué)科知識(shí)和技能結(jié)構(gòu)有關(guān)。
電商企業(yè)成立年限
被調(diào)查企業(yè)中，設(shè)立年限2年內(nèi)的企業(yè)占12.24%，3-4年的企業(yè)占16.33%，5-6年的企業(yè)占21.43%，超過(guò)7年的企業(yè)占50%。
被調(diào)研企業(yè)樣本中，5年以上企業(yè)比例達(dá)到71.43%，相對(duì)來(lái)說(shuō)，這類企業(yè)走過(guò)初創(chuàng)階段，運(yùn)營(yíng)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力也逐步增強(qiáng)。
電商企業(yè)銷(xiāo)售規(guī)模
被調(diào)查企業(yè)中，年銷(xiāo)售規(guī)模500萬(wàn)以下占16.33%，500-3000萬(wàn)的企業(yè)占21.43% ，3000-7000萬(wàn)14.29%，銷(xiāo)售在7000萬(wàn)以上的企業(yè)占47.96%。
從調(diào)查企業(yè)看，電商行業(yè)雖然發(fā)展快，但競(jìng)爭(zhēng)激烈，3000萬(wàn)以上規(guī)模的企業(yè)比例，和2017年、2018年、2019年相比，并沒(méi)有太大變化。
電商企業(yè)員工規(guī)模
被調(diào)查企業(yè)中，員工規(guī)模在30人以下占25.51%，30-100人的占40.82%，100-300人的占21.43%，300人以上的企業(yè)占12.24%。
從調(diào)研數(shù)據(jù)得出，電商企業(yè)員工規(guī)模比例和2019年相比，并沒(méi)有太大變化。
電商企業(yè)主營(yíng)產(chǎn)品所屬行業(yè)
被調(diào)查企業(yè)主營(yíng)商品中，服裝鞋包占36.36%、美妝洗護(hù)占16.16%、母嬰兒童占4.04%、家電/3C數(shù)碼占11.11%、食品保健占7.07%、家紡家居占5.05%、其他占11.11%。
從數(shù)據(jù)看，服裝鞋包占比連續(xù)兩年下降，但仍是電商企業(yè)第一大類目。而且家電、珠寶、工藝美術(shù)品等客單價(jià)較高的類目比例在上升。
企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的方式
被調(diào)查企業(yè)所使用的第三方平臺(tái)中，銷(xiāo)售額前五的平臺(tái)占比，淘寶占55.1%，天貓占67.35%，京東商城占36.73%，直播平臺(tái)（淘寶、抖音、快手、蘑菇街等）占44.9%，拼多多占27.55%，唯品會(huì)占13.27%。
從數(shù)據(jù)看，天貓、淘寶、京東、拼多多的占比變化不大，變化較大的是直播和唯品會(huì)。其中，2020年，直播電商發(fā)展進(jìn)一步加速，和2019年相比，上升了17.9%。而唯品會(huì)下降了12.73%。
企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)推廣方式
被調(diào)查企業(yè)2020年在新媒體營(yíng)銷(xiāo)方面，布局直播、短視頻、占比87.76%，布局網(wǎng)紅、達(dá)人的占比53.06%，布局微信、微博占比37.76%，布局線下活動(dòng)或廣告占比20.41%。
從數(shù)據(jù)來(lái)看，新媒體推廣比重越來(lái)越高，特別是直播、短視頻、網(wǎng)紅達(dá)人推廣占比連續(xù)三年上升，和2019年相比，直播短視頻推廣又提升了7.76%，而網(wǎng)紅達(dá)人也上升了4.06%。
電商企業(yè)當(dāng)前遇到的主要挑戰(zhàn)
被調(diào)查企業(yè)中，造成企業(yè)發(fā)展壓力的最主要因素中，團(tuán)隊(duì)人才問(wèn)題占72.45%，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度問(wèn)題占30.61%，企業(yè)品牌、信譽(yù)方面占20.41%，供應(yīng)鏈問(wèn)題占21.43%，企業(yè)組織管理問(wèn)題占18.37%，產(chǎn)品品控、服務(wù)問(wèn)題占16.33%。
從調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看，企業(yè)遇到的主要問(wèn)題排名基本沒(méi)什么變化，但團(tuán)隊(duì)人才方面問(wèn)題卻變得越來(lái)越突出，已經(jīng)連續(xù)3年上升，和2019年相比，該比例又上升了7.45%。
據(jù)介紹，贏動(dòng)教育創(chuàng)立于2007年，現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)最專業(yè)的數(shù)字產(chǎn)業(yè)產(chǎn)教融合協(xié)同育人機(jī)構(gòu)，為國(guó)內(nèi)200所高校、千余家企業(yè)提供服務(wù)。企業(yè)長(zhǎng)期扎根杭州數(shù)字產(chǎn)業(yè)基地，以“TOJ”為核心育人理念，開(kāi)創(chuàng)了“場(chǎng)景教學(xué)”新模式，以“問(wèn)題”為出發(fā)點(diǎn)，以“解決方案”為里程碑，聯(lián)合高校院系、區(qū)域產(chǎn)業(yè)帶、企業(yè)，整合各方需求，摸索出了“課程體系共建+雙創(chuàng)基地共建+實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地共建”三合一協(xié)同育人模式，致力于培養(yǎng)實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效的數(shù)字產(chǎn)業(yè)技能人才，為中國(guó)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供助力。
網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）電商大數(shù)據(jù)庫(kù)監(jiān)測(cè)顯示，在直播電商產(chǎn)業(yè)鏈中，主要玩家包括：1）綜合電商類：抖音直播、快手直播、淘寶直播、蘑菇街直播、京東直播、蘇寧直播、多多直播、寶寶樹(shù)直播、蜜芽直播、噍品會(huì)直播、小紅書(shū)直播、小米直播、網(wǎng)易直播、貝店直播、洋碼頭直播、寺庫(kù)直播、洋蔥直播等；2）MCN機(jī)構(gòu)類：如涵、謙尋文化、泰洋川禾、宸帆集團(tuán)、美ONE、蜂群文化、大禹網(wǎng)絡(luò)、橘子娛樂(lè)、網(wǎng)星夢(mèng)工場(chǎng)、聚匠星辰、薇龍文化、辛有志嚴(yán)選、嘻柚互娛、言止傳媒、櫻桃傳媒、彥祖文化、構(gòu)美、源點(diǎn)互動(dòng)、豚首互娛、快美等；3）直播APP類：玩物得志、有播、地鼠灣、閃賣(mài)、天天鑒寶、特抱抱、至尊寶物、紅豆角、看點(diǎn)直播、桐云直播、藝羊優(yōu)選、耀你、郵樂(lè)直播、樂(lè)享直播、V5直播、拍對(duì)直播、直淘淘、來(lái)麥、播播街、趣拍寶等；4）服務(wù)商類：有贊、微盟、傳播物、閃賣(mài)俠、魔筷科技、大商創(chuàng)、紅唄、商派 超級(jí)導(dǎo)購(gòu)、播否、新播會(huì)、優(yōu)大人、巨鯨幫幫、蟬媽媽等；5）電商主播類：薇婭、李佳琦、張大奕、雪梨、羅永浩 、辛巴等。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心是國(guó)內(nèi)知名電商智庫(kù)，歡迎各電商、服務(wù)商、品牌商，開(kāi)展個(gè)性化研究定制，包括不限于：平臺(tái)年度用戶畫(huà)像與大數(shù)據(jù)報(bào)告、公司案例研究專題研究報(bào)告、公司與競(jìng)對(duì)研究分析投資價(jià)值、平臺(tái)合規(guī)性審查報(bào)告，以及公司所在細(xì)分行業(yè)關(guān)于平臺(tái)模式、物流網(wǎng)絡(luò)、金融科技、用戶體驗(yàn)、財(cái)務(wù)分析、投融資、行業(yè)影響力、用戶滿意度、用戶體驗(yàn)評(píng)測(cè)、平臺(tái)界面與功能服務(wù)評(píng)測(cè)等細(xì)分維度平臺(tái)大數(shù)據(jù)報(bào)告或行業(yè)報(bào)告。如您是業(yè)內(nèi)人士，需要報(bào)告定制可添加我們分析師（微信號(hào)：zhangzhouping110）聯(lián)系。
