(網(wǎng)經(jīng)社訊)疫情的影響，使得2020年社區(qū)團(tuán)購領(lǐng)域變得熱火朝天，尤其在互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛入局后，賽道逐漸“白熱化”，在此背景下，5月19日，我國“一帶一路”TOP10影響力社會智庫網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布《2020年度中國社區(qū)團(tuán)購市場數(shù)據(jù)報(bào)告》（報(bào)告全文下載：http://qjkhjx.com/zt/2020sqtgbg/），本報(bào)告根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫（DATA.100EC.CN）編制而成。報(bào)告顯示，2020年社區(qū)團(tuán)購市場規(guī)模750億元，同比上升120.58%。
社區(qū)團(tuán)購市場規(guī)模750億元 同比增長120.58%
從市場規(guī)模來看，2020年國內(nèi)社區(qū)團(tuán)購市場交易規(guī)模750億元，同比增長120.58%。預(yù)計(jì)2021年將達(dá)到1040.3億元，增速38.7%。
社區(qū)團(tuán)購用戶規(guī)模：2020年用戶規(guī)模近5億人
近年來，社區(qū)團(tuán)購用戶規(guī)模迅速增長，2016到2020年，用戶規(guī)模分別為0.95億人、2.12億人、3.35億人、4.2億人和4.7億人，增速則從2017年的123.15%逐漸下滑，從2018年到2020年，增速分別為58.01%、25.37%、11.9%。
人均年消費(fèi)額：預(yù)計(jì)2021年人均年消費(fèi)額突破200元
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶” 電商大數(shù)據(jù)庫顯示， 2020年國內(nèi)社區(qū)團(tuán)購人均年消費(fèi)額為159.57元，同比增長97.12%。預(yù)計(jì)2021年為206元，同比增長29.09%。
報(bào)告還發(fā)布了《2020年中國社區(qū)團(tuán)購產(chǎn)業(yè)鏈圖譜》
網(wǎng)經(jīng)社定義為以社區(qū)為中心，以團(tuán)長為分發(fā)節(jié)點(diǎn)，社區(qū)居民通過微信群，小程序等工具團(tuán)購水果生鮮、日化美妝等。平臺根據(jù)訂單發(fā)貨至團(tuán)長，最終用戶線下自提或團(tuán)長配送從而完成購物流程。目前社區(qū)團(tuán)購有原生創(chuàng)業(yè)型、供應(yīng)鏈服務(wù)型、快消B2B型、零售型、平臺孵化型等類型，其中包括興盛優(yōu)選、考拉精選、美家優(yōu)享、松鼠拼拼、東八區(qū)、小區(qū)樂等平臺
社區(qū)團(tuán)購融資14起 總?cè)谫Y額達(dá)149.8億元
2020年國內(nèi)社區(qū)團(tuán)購行業(yè)共發(fā)生了14起投融資事件，融資總額超149.8億元。涉及的平臺包括：考拉買菜、康品匯、興盛優(yōu)選、同程生活、十薈團(tuán)、小兔買菜、青島優(yōu)農(nóng)、好菜攤、小映盒。
五家“千里馬”總估值達(dá)93.75億元
2020年社區(qū)團(tuán)購“千里馬”共五家，分別為小區(qū)樂（35.1億元）、閃電購（22億元）、有好東西（16.25億元）、、大V店（10.4億元）、初家心選（10億元），總估值為106.75億元。
從所在地分部來看，五家社區(qū)團(tuán)購平臺分別位于北京、上海、杭州，集中在一、二線城市。
從成立時(shí)間來看，閃電購、有好東西、大V店成立時(shí)間最長，近七年，初家心選時(shí)間最短，近兩年。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭2020年紛紛布局社區(qū)團(tuán)購
2020年的疫情席卷了各行各業(yè)，社區(qū)團(tuán)購一夜之間冒出頭來。除了風(fēng)投下注的創(chuàng)業(yè)新貴，阿里巴巴、快手、騰訊、美團(tuán)、拼多多、京東、字節(jié)跳動和滴滴等互聯(lián)網(wǎng)巨頭們也都紛紛下場涉足。從布局時(shí)間看，最短不過1年，最長也只有3年。
退款問題、虛假促銷、商品質(zhì)量、退店保證金不退還等成熱點(diǎn)投訴
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電訴寶”（315.100EC.CN）數(shù)據(jù)表明，2020年社區(qū)團(tuán)購被投訴問題主要聚焦在：退款問題 虛假促銷 商品質(zhì)量 退店保證金不退還 客服問題 網(wǎng)絡(luò)欺詐 售后服務(wù)等。據(jù)“電訴寶”數(shù)據(jù)表明，涉及投訴較多的社區(qū)團(tuán)購平臺有：每日優(yōu)鮮、興盛優(yōu)選、十薈團(tuán)等幾家。此外，多多買菜、美團(tuán)買菜、叮咚買菜亦在榜單上。
