(網(wǎng)經(jīng)社訊)5月第一周（5.1-5.9），在線教育領(lǐng)域又有哪些事？融資方面，本周國(guó)內(nèi)在線教育領(lǐng)域融資毫無(wú)動(dòng)靜，暫無(wú)融資消息流出。行業(yè)動(dòng)態(tài)方面，外媒報(bào)道VIPKID或?qū)⒏懊?a href="http://qjkhjx.com/Home/Index/financialData.html?name=%E9%98%BF%E9%87%8C%E5%B7%B4%E5%B7%B4" target="_blank">IPO、豌豆思維、魔力耳朵大連中心正式成立、天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布《K12在線教育服務(wù)與評(píng)價(jià)》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、阿里也來(lái)涉足智能作業(yè)燈。此外，本周網(wǎng)經(jīng)社教育臺(tái)（EDU.100EC.CN）還曝光了“DaDa英語(yǔ)”外教水平飽受質(zhì)疑、“學(xué)慧網(wǎng)”疑存虛假宣傳 服務(wù)期限說法前后不一等行業(yè)亂象。
一、行業(yè)動(dòng)態(tài)
天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布《K12在線教育服務(wù)與評(píng)價(jià)》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)
4月30日，天津市消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)外發(fā)布《K12在線教育服務(wù)與評(píng)價(jià)》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。作為國(guó)內(nèi)首個(gè)K12在線教育團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)將為規(guī)范在線教育服務(wù)提供參考依據(jù)。
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自全國(guó)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)信息平臺(tái)）
豌豆思維、魔力耳朵大連中心正式成立 加速全球化戰(zhàn)略布局
2021年5月5日，中國(guó)素質(zhì)教育領(lǐng)導(dǎo)品牌豌豆思維、魔力耳朵在大連設(shè)立教學(xué)中心，成為繼廣州、上海、武漢、北京、鄭州之后的第六個(gè)中心，這標(biāo)志著豌豆思維、魔力耳朵業(yè)務(wù)版圖進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋到東北地區(qū)，讓全國(guó)更多城市和地區(qū)的孩子都能享受高品質(zhì)的思維啟蒙、英語(yǔ)口語(yǔ)在線小班課。
粉筆教育自建印刷廠，優(yōu)化供應(yīng)鏈
5月1日消息，據(jù)粉筆教育CEO張小龍?jiān)?a href="http://qjkhjx.com/zt/dswb/" target="_blank">微博上透露，為更好地解決圖書供應(yīng)鏈的問題，粉筆近日已自建印刷廠。據(jù)張小龍透露，自建印刷廠的初衷很簡(jiǎn)單。由于今年上半年業(yè)務(wù)量大，合作的印廠產(chǎn)能受限，導(dǎo)致出現(xiàn)工期延誤、延遲發(fā)貨等情況。為徹底解決這一問題，粉筆著手自建印刷廠。
傳聞VIPKID或?qū)⒖紤]在美國(guó)IPO 融資額5億美元
據(jù)路透社旗下IFR 5月7日消息，VIPKID或正考慮赴美進(jìn)行5億美元的IPO。針對(duì)媒體曝出的VIPKID考慮IPO一事，公司表示沒有明確的上市計(jì)劃，謝謝大家關(guān)心。
繼字節(jié)、騰訊之后，阿里也來(lái)涉足智能作業(yè)燈
繼字節(jié)跳動(dòng)、騰訊造燈之后，阿里巴巴也于近期涉足智能作業(yè)燈，切入家庭作業(yè)輔導(dǎo)場(chǎng)景，聯(lián)合西安導(dǎo)學(xué)教育科技有限公司推出“導(dǎo)學(xué)號(hào)智能作業(yè)燈”產(chǎn)品。導(dǎo)學(xué)教育官微消息，2021年3月16日，導(dǎo)學(xué)教育與阿里云正式簽訂框架合作協(xié)議，雙方將圍繞“導(dǎo)學(xué)號(hào)智能作業(yè)燈”產(chǎn)品展開合作，導(dǎo)學(xué)燈將正式融入阿里云教育產(chǎn)業(yè)鏈，產(chǎn)品研發(fā)由阿里達(dá)摩院團(tuán)隊(duì)技術(shù)賦能。
二、教育曝光臺(tái)
3.6萬(wàn)請(qǐng)的外教就教這？“DaDa英語(yǔ)”外教水平飽受質(zhì)疑
據(jù)新民晚報(bào)消息，一位消費(fèi)者花費(fèi)3.6萬(wàn)元在DaDa英語(yǔ)上為女兒買了網(wǎng)課，家長(zhǎng)課后打開課程回放一看，老師呈現(xiàn)出來(lái)的是一種醉態(tài)搖頭晃腦重復(fù)話語(yǔ)教學(xué)，再看聊天記錄，外教也沒按學(xué)校“教學(xué)大綱”上課而是不著邊際地和孩子閑聊。
“學(xué)慧網(wǎng)”疑存虛假宣傳 服務(wù)期限說法前后不一
4月7日江西省的劉女士向“電訴寶”反映稱自己通過官方學(xué)慧網(wǎng)咨詢中級(jí)經(jīng)濟(jì)師的網(wǎng)絡(luò)課程，官網(wǎng)一位張老師的微信告知服務(wù)期是兩年。劉女士用支付寶付了款，登了學(xué)慧網(wǎng)app進(jìn)去簽協(xié)議，發(fā)現(xiàn)服務(wù)期是一年，與當(dāng)初說法不符。隨后劉女士便申請(qǐng)退款，這位張老師卻要求先把協(xié)議簽了，說不簽協(xié)議就退不了。劉女士稱自己認(rèn)真看了協(xié)議內(nèi)容，只要簽了協(xié)議就退不了全款，會(huì)將學(xué)費(fèi)扣掉15%，如今協(xié)議都沒有簽不讓退款劉女士表示很不合理。
“幫考網(wǎng)”被指電話騷擾報(bào)名私教班 考后退款遭拒絕
4月10日甘肅省的任先生向電訴寶反映稱自己報(bào)幫考教育注冊(cè)會(huì)計(jì)師取證班（費(fèi)用4980元），簽了電子協(xié)議。 期間該網(wǎng)校工作人員自稱教研中心各路主任不斷電話聯(lián)系讓報(bào)私教班，不時(shí)的各種電話騷擾讓報(bào)他們幾萬(wàn)塊錢的私教班，后面沒有報(bào)，還是經(jīng)常打電話。 任先生表示，10月份考試后沒有通過，以學(xué)長(zhǎng)時(shí)間達(dá)不到，做題數(shù)量達(dá)不到，考試后的成績(jī)達(dá)不到他們的要求等種種為由不予以退費(fèi)。
“嗨學(xué)網(wǎng)”因疫情延期 拒絕提供原課程紙質(zhì)資料引不滿
4月22日北京市的劉先生向“電訴寶”反映稱自己在2019年12月購(gòu)買了2021年度專業(yè)考試培訓(xùn)課程2500元（包括紙質(zhì)版資料和網(wǎng)課）。劉先生稱，因2020年疫情原因，北京地區(qū)2020年度考試取消，沒有紙質(zhì)資料，課程順延至2021年，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因順延的課程為由，不再提供紙質(zhì)資料（購(gòu)買時(shí)，紙質(zhì)版資料費(fèi)用包含在內(nèi)），協(xié)商退款，也拒絕退款。溝通無(wú)效。 劉先生表示在2020年度，也沒有收到所謂的紙質(zhì)資料，所以從始至終所購(gòu)買的東西，一直沒有全部拿到，現(xiàn)申請(qǐng)全額退款并對(duì)其欺詐行為道歉。
“一只船教育”被指拒不退還500元預(yù)審核費(fèi)
湖南省的康女士在4月8日向“電訴寶”投訴稱自己于2021年4月7日預(yù)報(bào)名參加其培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展的一級(jí)消防工程師培訓(xùn)，在李性客服人員的要求下繳納500元的預(yù)審核費(fèi)后，因懷疑其培訓(xùn)質(zhì)量及信用，不欲選擇其培訓(xùn)機(jī)構(gòu)?？蹬糠Q李性客服人員剛開始說會(huì)將她的訴求提交售后，售后會(huì)在稍后的一至兩天內(nèi)聯(lián)系她，后又直接無(wú)任何理由拒不退回。
如果您在教育領(lǐng)域消費(fèi)遇到相似問題，歡迎您進(jìn)入“電訴寶”內(nèi)一吐為快。國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”（315.100EC.CN）運(yùn)行10年來(lái)，與全國(guó)近千家電商建立對(duì)接，影響1億+電商用戶，新系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一鍵投訴、24h在線、自助維權(quán)、同步直達(dá)、實(shí)時(shí)處理、進(jìn)度查詢、評(píng)價(jià)體系、法律求助、大數(shù)據(jù)分析等諸多功能。目前，平臺(tái)“綠色通道”服務(wù)向廣大電商平臺(tái)開放，電商可自主申請(qǐng)入駐，實(shí)時(shí)受理、反饋和查詢用戶滿意度評(píng)價(jià)。為了更好地營(yíng)造公開、透明、健康的電商消費(fèi)投訴環(huán)境，“電訴寶”公開版已正式上線，新增用戶投訴實(shí)時(shí)受理動(dòng)態(tài)、月度平臺(tái)投訴量TOP10、熱點(diǎn)投訴地區(qū)、投訴榜（依據(jù)投訴量排行）等模塊，讓投訴過程透明化，一手掌握信息動(dòng)態(tài)。
小貼士
網(wǎng)經(jīng)社“教育臺(tái)”（EDU.100EC.CN）是專業(yè)在線教育門戶，旗下運(yùn)營(yíng)：教育臺(tái)(在線教育門戶)、網(wǎng)教寶(自媒體品牌)、在線教育研究中心（智庫(kù)）、教育超市（導(dǎo)航）等系列子品牌/平臺(tái)/產(chǎn)品，提供媒體、報(bào)告榜單、融資、營(yíng)銷等服務(wù)，是在線教育從業(yè)者、媒體、投資者的首選平臺(tái)。（如果您是在線教育業(yè)內(nèi)人士，歡迎咨詢加微信：clt7513）
