(網(wǎng)經(jīng)社訊)1月20日,民宿PMS系統(tǒng)提供商“訂單來(lái)了”已于2020年完成A及A+輪融資,投資方分別是杭州安益盛銀和有贊,兩輪投資金額共近7000萬(wàn)元。據(jù)悉,融資資金將主要用于業(yè)務(wù)拓展,一方面為民宿商家提供更多深度服務(wù),另一方面會(huì)從民宿拓展到精品酒店等其它品類。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”(DATA.100EC.CN)電商大數(shù)據(jù)庫(kù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,訂單來(lái)了共獲得6輪融資,融資總額超0.82億人民幣,投資方包括有贊、初心資本、人眾資本、多彩投、海石投資、IDG資本、華旦天使投資等。
企查查顯示,“訂單來(lái)了”成立于2014年,是一個(gè)旅游目的地營(yíng)銷管理云開(kāi)放平臺(tái),提供旅游行業(yè)領(lǐng)先的SaaS云服務(wù)。致力于通過(guò)數(shù)據(jù)處理、技術(shù)優(yōu)化、管理流程,達(dá)到多終端設(shè)備移動(dòng)協(xié)同,實(shí)現(xiàn)旅游目的地信息化管理。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社(100EC.CN)瀏覽官網(wǎng)了解,2020年6月18日,“訂單來(lái)了”整合了拼多多、飛豬旅行、窮游、同程旅行、Feeker五大電商平臺(tái)資源開(kāi)啟了618旅宿狂歡季,為酒店民宿行業(yè)賦能添劑。
公開(kāi)資料顯示,“訂單來(lái)了”現(xiàn)在超過(guò)200人的團(tuán)隊(duì)中,90后占比90%以上,全員平均年齡只有25歲。創(chuàng)始人沈愛(ài)翔畢業(yè)于浙大,在大四的時(shí)候就組建了研發(fā)團(tuán)隊(duì)。
“訂單來(lái)了”不是最早進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的玩家,而能順利發(fā)展至今,沈愛(ài)翔認(rèn)為最主要的原因是采取了差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略:
一是從頭部品牌切入,早期集中精力簽下頭部客戶,并從一開(kāi)始就堅(jiān)定采取收費(fèi)模式。拿下頭部品牌的好處在于打造了標(biāo)桿案例,團(tuán)隊(duì)向行業(yè)強(qiáng)調(diào)“賺錢(qián)的民宿都在訂單來(lái)了”,在民宿商家中形成了很強(qiáng)的品牌效應(yīng);
二是精準(zhǔn)抓住了流量分散化趨勢(shì)。近年來(lái)民宿行業(yè)渠道發(fā)生變化,在攜程、飛豬等OTA平臺(tái)之外,以微信、抖音、<a href="https://36kr.com/projectDetails/1923" target="_blank" data-id="1923" data-name="小紅書(shū)為代表的去中心化渠道崛起。對(duì)用戶來(lái)說(shuō),OTA解決的是“去哪買(mǎi)”的問(wèn)題,而社交內(nèi)容平臺(tái)則滿足了“買(mǎi)什么”的需求。
“訂單來(lái)了”對(duì)此較早開(kāi)始布局,在2019年和2020年分別成為抖音和小紅書(shū)民宿直連預(yù)訂的唯一系統(tǒng)合作方,快手也正在溝通中。據(jù)介紹,這些平臺(tái)表現(xiàn)出了很大的潛力,以小紅書(shū)為例,民宿直訂用戶中女性占比超過(guò)60%,客單價(jià)達(dá)到1763元。
“我們本質(zhì)上是幫商家做損益表,在成本上做減法,收入上做增長(zhǎng),產(chǎn)生的價(jià)值雙方共享。”沈愛(ài)翔表示,在PMS系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,“訂單來(lái)了”會(huì)進(jìn)一步為商家疊加更多服務(wù)。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”(DATA.100EC.CN) 電商大數(shù)據(jù)庫(kù)顯示,2020年1月至2021年1月20日在線住宿共有9起融資,融資方分別為訂單來(lái)了、橙途民宿、兔小二、諸葛找房、指房向、到家了、自如、樓訊找房,融資總額超75.8億元。
【小貼士】
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