(網(wǎng)經(jīng)社訊)8月21日，考拉海購宣布戰(zhàn)略升級，在現(xiàn)有跨境業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，全面發(fā)力會員電商。這是2019年9月進(jìn)入阿里巴巴后，考拉海購首次公布新戰(zhàn)略。值得注意的是，阿里旗下的天貓國際同樣聚焦于跨境業(yè)務(wù)，兩家在阿里體系下的相互搏斗下，考拉海購的會員電商業(yè)務(wù)會闖出一番新天地嗎？（詳見專題: 入駐阿里一年的考拉海購 正式轉(zhuǎn)型會員電商 前途幾何？）
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)屢見不鮮，例如，國美收購庫巴網(wǎng)，58同城并購趕集網(wǎng)等，它們初衷是實現(xiàn)“雙輪驅(qū)動”，但實則可能更多是“左右互搏”。對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布簡評。
【觀點1：會員制的核心在于服務(wù)提升】
對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、點購集團(tuán)運營總監(jiān)吳彌認(rèn)為，會員制的核心在于服務(wù)提升，如何體現(xiàn)差異化貼心服務(wù)是搭建會員成長體系的關(guān)鍵?？祭Ｙ忁D(zhuǎn)型會員電商即是服務(wù)升級也是品牌品類商品豐富性的升級，更注重可持續(xù)性和可走得更遠(yuǎn)。
【觀點2：未來會員制電商未來市場空間 需有待觀察】
同時，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、鮑姆企業(yè)管理咨詢有限公司董事長鮑躍忠認(rèn)為，會員制將是未來整個商業(yè)模式主要發(fā)展方向之一，從天貓國際、考拉海購自身的市場領(lǐng)域來看，需要通過會員制來尋求未來發(fā)展，所以，做出這樣的轉(zhuǎn)型是非常有必要的，未來會員制電商是否有較大的市場空間，需有待觀察。
【觀點3：考拉海購轉(zhuǎn)型會員電商是尋找發(fā)展的突破口】
在網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青看來，會員電商與傳統(tǒng)電商沒有本質(zhì)上的區(qū)別。做會員電商只是因為考拉海購進(jìn)入阿里后，面臨與天貓國際的同質(zhì)化，需要尋找突破口發(fā)展。
【觀點4：會員制電商未來前景可期】
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、武漢江南北公司創(chuàng)始人高攀指出，作為阿里動物園的一個新成員，考拉海購轉(zhuǎn)型會員電商，是阿里對考拉海購賦予新的定位和重任，寄托了阿里對于考拉海購新的期望。面對社交類電商賽道擁擠，會員制電商的模式具備一定的競爭優(yōu)勢，會員制電商的前景值得期待。
