(網(wǎng)經(jīng)社訊)8月24日，國內(nèi)知名電商智庫網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布《2019年度中國醫(yī)藥電商市場數(shù)據(jù)報告》（報告全文：http://qjkhjx.com/zt/2019yydsbg/）。2019年我國醫(yī)藥電商市場規(guī)模為964.3億元。本報告根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）電商大數(shù)據(jù)庫編制而成。 
交易規(guī)模達(dá)到964.3億元 增長46.68%
8月24日，國內(nèi)知名電商智庫網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布《2019年度中國醫(yī)藥電商市場數(shù)據(jù)報告》（以下簡稱《報告》）。報告顯示，2019年我國醫(yī)藥電商交易規(guī)模達(dá)到964.3億元，同比增長46.68%。受疫情影響，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)熱度上漲，預(yù)計2020年醫(yī)藥電商交易規(guī)模將首度突破千億大關(guān)，達(dá)1876.4億元，增長94.58%。
2014年至2018年醫(yī)藥電商交易分別為76.3億元、133.4億元、267.8億元、457.7億元、657.4億元，增速依次為66.59%、74.83%、100.747%、70.91%、43.63%，增長速度放緩。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師認(rèn)為，醫(yī)藥電商是指借助互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行藥品、醫(yī)療器械銷售的商業(yè)模式，包括：藥品生產(chǎn)或經(jīng)營企業(yè)等通過互聯(lián)網(wǎng)渠道，進(jìn)行醫(yī)藥產(chǎn)品及醫(yī)療器械交換的行為。
目前醫(yī)藥電商有B2B、B2C、O2O三大類型。在醫(yī)藥電商產(chǎn)業(yè)鏈中的主流平臺包括：1）B2B：益藥倉、藥藥好、藥師幫、藥便宜、藥京采、合縱藥易購、融貫電商、珍誠醫(yī)藥網(wǎng)等；2）B2C：1藥網(wǎng)、阿里健康、京東健康、360好藥、好藥師、藥房網(wǎng)等；3）O2O：京東到家、快方送藥、叮當(dāng)快藥等。
行業(yè)滲透率達(dá)0.93% 今年有望突破1%
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫顯示， 我國醫(yī)藥電商市場滲透率逐年遞增，2019年市場滲透率為0.93%，2020年有望突破1%，達(dá)1.21%。
2014年至2018年醫(yī)藥電商市場滲透率分別為0.27%、0.34%、0.52%、0.63%、0.76%，占比逐年上升。
醫(yī)藥電商銷售從禁止到有序放開
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心不完全統(tǒng)計， 1999-2019年期間，國務(wù)院和CFDA等相關(guān)部門多次發(fā)布相關(guān)規(guī)定、辦法、意見，從政策上指導(dǎo)醫(yī)藥電商良性有序發(fā)展。我國網(wǎng)上醫(yī)藥銷售從最先的禁止銷售處方藥和非處方藥，到逐漸有序放開各類藥品的銷售，為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥銷售帶來了較好的政策支持。
醫(yī)藥電商融資總額為10.7億元 有所上升
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫顯示，2019年我國醫(yī)藥電商（零售）融資總額為10.7元，較2018年的7.75億元，同比上升10.7%。
2014-2019年醫(yī)藥電商融資總額分別為3.05億元、25.72億元、14.89億元、4.27億元、7.75億元，增速分別為408.33%、743.27%、-42.11%、-71.33%、81.49%。
醫(yī)藥電商 “千里馬”總估值超200億美元
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫顯示，2019年醫(yī)藥電商 “千里馬”共六家，分別是藥師幫（估值52億美元）、眾友健康（估值50億美元）、健客網(wǎng)（估值39億美元）、叮當(dāng)快藥（估值36億美元），國藥在線（估值15億美元）、360好藥（估值10億美元）六家總估值超200億美元。
從所在地分部來看，6家醫(yī)藥電商中，有位于北京、上海、廣州以及蘭州。從成立時間來看，藥師幫成立近8年，眾友健康成立近10年，健客成立近13年，叮當(dāng)快藥成立近6年，國藥在線成立近5年。360好藥成立近6年。
醫(yī)藥及醫(yī)療電商 “亂象”：退款 發(fā)貨 商品質(zhì)量等
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電訴寶”（315.100EC.CN）數(shù)據(jù)表明，2019年醫(yī)藥電商、醫(yī)療電商被投訴問題主要聚焦在：退款問題、發(fā)貨問題、商品質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)售假、網(wǎng)絡(luò)欺詐等。
據(jù)“電訴寶”數(shù)據(jù)表明，涉及投訴較多的醫(yī)藥電商有：平安好醫(yī)生、健康724、健客網(wǎng)、荷蘭DOD藥房、1藥網(wǎng)、國藥網(wǎng)、藥房網(wǎng)、德國BA保鏢藥房等8家。
小貼士
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