(網(wǎng)經(jīng)社訊)7月19日，拼多多戰(zhàn)略副總裁九鼎就遭遇一個(gè)自媒體人輿情攻擊時(shí)表示，拼多多在GMV統(tǒng)計(jì)口徑和信息披露方面沒(méi)有任何問(wèn)題。但這件事的背后映射出有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過(guò)歪曲事實(shí)和向輿論場(chǎng)“注水”，以及操縱輿論式的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)卻讓人不寒而栗。
九鼎表示，在GMV的統(tǒng)計(jì)口徑方面拼多多與阿里和京東完全一致。今年一季度，受疫情影響，因缺乏履約能力而取消訂單或未交貨的情況要高于正常水平，拼多多如此，阿里也如此。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）獲悉，對(duì)于上述情況，雖然在一季度財(cái)報(bào)會(huì)議上并沒(méi)有分析師當(dāng)場(chǎng)問(wèn)及這一點(diǎn)，但拼多多依然在財(cái)報(bào)會(huì)后與各大投行分析師進(jìn)行了反復(fù)多次溝通，明確指出這一點(diǎn)。而不是像這篇黑文所言，拼多多忽然在7月9日的電話會(huì)上對(duì)分析師表明上述情況。
某前公關(guān)、現(xiàn)自媒體人將這一情況有意歪曲成拼多多給GMV“注水”，這是誹謗；還是此人，不久前將拼多多創(chuàng)始人黃崢捐贈(zèng)、劃轉(zhuǎn)股份一事，有意歪曲成“黃崢套現(xiàn)1000億元”。這是造謠。
九鼎認(rèn)為，將信息惡意歪曲，造成失真，有目的的大規(guī)模轉(zhuǎn)發(fā)與擴(kuò)散，進(jìn)而引導(dǎo)控制輿論情緒用于商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，這才是真正可怕的地方。向這個(gè)社會(huì)的正常商業(yè)環(huán)境進(jìn)行大規(guī)?！白⑺钡模∏【褪沁@些沒(méi)有節(jié)操與底線的“小水槍”們，以及他們背后手持水管的那些暗黑勢(shì)力。
九鼎最后表示，這不由讓他想起一位互聯(lián)網(wǎng)公司CEO的觀點(diǎn)——“在競(jìng)爭(zhēng)中，如果你能更有底線一些，我會(huì)更加尊重你”。
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拼多多九鼎公開信：“注水”和操縱輿論式的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)讓人不寒而栗
英文Distortion被翻譯為中文是什么意思？Reduce被翻譯為中文又會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)意思？
這兩天，再一次見(jiàn)識(shí)到了輿論場(chǎng)里惡意歪曲事實(shí)的可怕威力。
Distortion，最貼近真實(shí)的語(yǔ)義是“與慣常情況不同”。但在公關(guān)攻擊時(shí)會(huì)被演繹成什么？——《拼多多高管終于承認(rèn)：今年Q1財(cái)報(bào)GMV等核心數(shù)據(jù)，有大量水分》；《粉飾的GMV，說(shuō)謊的拼多多》。
Reduce，最貼近真實(shí)的語(yǔ)義是“減少”。但在掩護(hù)其他公司創(chuàng)始人減持套現(xiàn)股份時(shí)會(huì)被如何利用？——《中國(guó)最富有的三位互聯(lián)網(wǎng)大佬，一個(gè)月內(nèi)總計(jì)減持套現(xiàn)近1500億元！這是怎么了》。
7月17日，兩篇標(biāo)題不同，內(nèi)容相同的文章由自媒體賬號(hào)“科技價(jià)值”與加V自媒體賬號(hào)“王春龍”發(fā)布。隨即，文章就被人有目的的大肆轉(zhuǎn)發(fā)與擴(kuò)散，并變種出諸多含有“注水”、“造假”等詞匯的標(biāo)題，用以制造與引導(dǎo)輿論情緒。
為什么輿論會(huì)關(guān)注這個(gè)事情？標(biāo)題用“拼多多高管終于承認(rèn)”這幾個(gè)字后邊緊跟暗示公司造假的內(nèi)容，完全模仿和克隆了另外一家美國(guó)上市企業(yè)在暴雷時(shí)的新聞標(biāo)題，給了很強(qiáng)的心理暗示。不得不說(shuō)，這背后的公關(guān)很心機(jī)。
研究機(jī)構(gòu)New Street報(bào)告中原文是，PDD saw a greater than normal levelsof cancellation of orders or undelivered products due to lack of fulfillment capacity. Hence, part of thereported GMV in 1Q has some one-off distortion that is not part of the normal course of business.意思是，一季度受疫情影響，因缺乏履約能力而取消訂單或未交貨的情況高于正常水平。因此，一季度報(bào)告中的GMV數(shù)據(jù)有一些一次性的失真。
事實(shí)上，在5月22日發(fā)布第一季度財(cái)報(bào)后，我們與各家機(jī)構(gòu)的分析師就陸續(xù)有過(guò)多次溝通，提醒他們關(guān)注第一季度受疫情影響的特殊性，他們公開發(fā)布的分析報(bào)告也充分提及了這方面內(nèi)容（如下圖所示：）。
包括拼多多、阿里巴巴、京東在內(nèi)的電商平臺(tái)，GMV統(tǒng)計(jì)口徑完全一致，即平臺(tái)上所有已確認(rèn)的商品與服務(wù)訂單的總值，無(wú)論商品是實(shí)際出售、交付還是退貨。同樣的，在阿里巴巴的第一季度財(cái)報(bào)電話會(huì)上，阿里巴巴CFO武衛(wèi)在解釋第一季度傭金收入同比下降2%的原因時(shí)，也提到了一季度受疫情影響，部分訂單因2月份物流被擾亂而取消。
但是，在拼多多身上，我們被惡意歪曲成了“給GMV注水”。
無(wú)獨(dú)有偶。
拼多多創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)黃崢在捐贈(zèng)、劃轉(zhuǎn)部分股權(quán)后，其在拼多多控制的股權(quán)比例從43.3%降低到29.4%。英國(guó)金融時(shí)報(bào)在報(bào)道這一事實(shí)時(shí)，使用了“reduce”一詞。但是，同樣的事實(shí)卻被部分自媒體歪曲成了“減持”和“套現(xiàn)”。事實(shí)上，黃崢在拼多多上市時(shí)做出的“三年不減持”承諾依然有效，至今未有任何套現(xiàn)行為。
這一次歪曲事實(shí)的，恰恰又是“王春龍”，其援引了一家位于杭州的“海外博客網(wǎng)站”上的一家同樣位于杭州的“海外研究機(jī)構(gòu)”的觀點(diǎn)，稱拼多多黃崢在“減持套現(xiàn)更加隱蔽”。
很難說(shuō)這是巧合。
有券商分析師統(tǒng)計(jì)了“王春龍”最近發(fā)表的52篇與電商相關(guān)的文章。其中，25篇寫了某家企業(yè)，每一篇都極盡吹捧與夸贊之能事；12篇寫拼多多，7篇寫京東，每一篇?jiǎng)t是極盡歪曲與看衰之能事。
哦，原來(lái)如此。
其實(shí)，這才是真正可怕的distortion。將信息惡意歪曲，造成失真，有目的的大規(guī)模轉(zhuǎn)發(fā)與擴(kuò)散，進(jìn)而引導(dǎo)控制輿論情緒用于商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，這才是真正可怕的地方。向這個(gè)社會(huì)的正常商業(yè)環(huán)境進(jìn)行大規(guī)?！白⑺钡模∏【褪沁@些沒(méi)有節(jié)操與底線的“小水槍”們，以及他們背后手持水管的那些暗黑勢(shì)力。
這不由讓我想起一位互聯(lián)網(wǎng)公司CEO的觀點(diǎn)——在競(jìng)爭(zhēng)中，如果你能更有底線一些，我會(huì)更加尊重你。
拼多多九鼎
7月19日
