(網(wǎng)經(jīng)社訊)導(dǎo)語:3月25日,據(jù)媒體報道,有認(rèn)證為拼多多員工的網(wǎng)友稱,自己的賬號被淘寶封禁,包括領(lǐng)不了任何優(yōu)惠券,無法在聚劃算百億補貼等類目下單。對此,聚劃算轉(zhuǎn)發(fā)自稱是聚劃算小二的“JHS小林”的微博發(fā)布聲明。隨后,拼多多小二的“PDD樂福”發(fā)布微博回應(yīng)。拼多多阿里雙方多次在下沉市場展開激烈廝殺,這次甚至上演遠(yuǎn)程喊話。
拼多多員工被淘寶“風(fēng)控” 雙方上演“互懟”
社交媒體知乎上也出現(xiàn)了相關(guān)爆料稱,有拼多多員工無法使用包括聚劃算百億補貼、淘寶省錢月卡、天貓超市等多個業(yè)務(wù)。
網(wǎng)經(jīng)社注:圖片采集自知乎APP
另有知情人士稱,這次的風(fēng)控在前幾天就開始了。
上述拼多多員工所在的并非是安全和風(fēng)控部門,其表示,身邊有離職很久的員工也遭遇了這次淘寶的風(fēng)控行動。知乎爆料貼則稱,剛來拼多多不到一個月新員工也在風(fēng)控范圍內(nèi)。
對于此事,25日晚間19時17分,聚劃算官方微博轉(zhuǎn)發(fā)自稱是聚劃算小二的“JHS小林”的微博聲明,但這個微博賬號是全新的,目前只發(fā)了這一條內(nèi)容。該聲明指出,淘寶旗下的聚劃算不會拒絕任何一位“正常的消費者”,不會拒絕拼多多員工,但“堅決對一切違法違規(guī)的行為說不”。并稱對相關(guān)話題的水軍進(jìn)行了舉報。聲明最后寫到,“我們不屏蔽親,我們屏蔽壞人”。
網(wǎng)經(jīng)社注:圖片采集自JHS小林微博
值得注意的是,針對聚劃算小二官微“JHS小林”回應(yīng),微博下方顯示有140條評論,但是網(wǎng)經(jīng)社(100EC.CN)點擊評論發(fā)現(xiàn),頁面顯示內(nèi)容暫時無法查看。
當(dāng)晚21時34分,自稱是拼多多“秒拼事業(yè)部”小二樂福的微博賬號“PDD樂?!彪S即回應(yīng),隔空喊話“JHS小林”。其回應(yīng)早上出門,聽同事說,淘寶把拼多多小二全家們的手淘APP給禁了。萬萬沒想到是真封了,現(xiàn)在“二選一”從商家端蔓延到消費者了。
“PDD樂?!苯忉尫Q,拼多多小二們估計也不是真要去買東西,而是好奇去看看淘寶對多多果園、百億補貼(改造為限時限量版)、省錢月卡、分享領(lǐng)現(xiàn)金、霸道總裁系列分享文案等都給抄襲成啥樣了。
“PDD樂?!弊詈蠓Q,替樓下的“依圖科技”兄弟們喊冤,他們的IP也中招了,能不能先把他們給放了。
網(wǎng)經(jīng)社注:圖片采集自PDD樂福微博
有互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)控從業(yè)者分析,大公司這種規(guī)模的風(fēng)控行動是基于地理位置,涉及到WI-FI、基站和GPS等等。只要用戶手機(jī)上有競爭對手內(nèi)部IM的App,或者掃描的WI-FI列表里有競爭對手的熱點,就會進(jìn)行風(fēng)控行為。電商平臺風(fēng)控主要針對的是黑灰產(chǎn)、羊毛黨等。
時隔兩年阿里再祭出“淘寶特價版” 欲田忌賽馬沖出重圍
值得注意的是,此次淘寶和拼多多的爭議正值3月26日“淘寶特價版”正式發(fā)布之際。阿里期望“淘寶特價版”能夠出擊拼多多主打的下沉市場。但據(jù)觀察,2018年阿里已推出“淘寶特價版APP”,這次是時隔兩年后的再次祭出。
據(jù)悉,淘寶特價版以C2M反向定制為主,即用戶直連制造,以用戶的需求促進(jìn)定制化商品的生產(chǎn)。目前,無論是拼多多還是京喜,都把C2M作為主攻下沉市場的重要手段之一,淘寶的加入也意味著競爭的加劇。
淘寶特價版APP的上線可以說是阿里“以己之短來攻人之長”。就好比“田忌賽馬”,用自己的劣等馬干掉或者是瓜分一些對自己核心業(yè)務(wù)可能產(chǎn)生潛在威脅的平臺,就比如拼多多。這個手法可以說是阿里乃至整個電商業(yè)內(nèi)屢試不爽的慣用競爭手段。
而拼多多之所以能快速躥升的原因是在于用“拼團(tuán)”這種簡單、實惠的模式,來撬動了數(shù)億用戶在微信上分享湊單的欲望,而撬動的基礎(chǔ),就是平臺稱的“爆款低價”、“便宜好貨”。在低價爆款的基礎(chǔ)上,拼多多的爆發(fā),更關(guān)鍵的原因是與社交的融合。
去年各家電商的財報顯示,阿里巴巴年活躍買家數(shù)為7.11億,拼多多年活躍買家數(shù)5.85億,京東年活躍買家數(shù)3.62億。2015年成立的拼多多已經(jīng)超越了京東,直逼阿里,阿里已明顯感覺到拼多多的威脅。(文/森淼)