(網(wǎng)經(jīng)社訊)【問題簡述】
今年1月1日《電商法》實施，其中第十四條規(guī)定電子商務(wù)經(jīng)營者銷售商品或者提供服務(wù)應(yīng)當(dāng)依法出具紙質(zhì)發(fā)票或者電子發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)。電子發(fā)票與紙質(zhì)發(fā)票具有同等法律效力。但是在“五一”期間，不少消費(fèi)者遇到向商家要求開具發(fā)票卻遭拒絕甚至收取額外費(fèi)用。
【典型案例】
據(jù)“電訴寶”（電子商務(wù)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺 網(wǎng)址：www.315.100ec.cn）用戶投訴案例庫顯示，劉女士在“小豬短租”平臺上預(yù)定了四晚的民宿，費(fèi)用1688元。訂單完成后，要求小豬短租平臺開具增值稅發(fā)票，卻被告知需支付100元才開具發(fā)票。劉女士認(rèn)為這屬于偷稅漏稅么，而且在平臺上并未提前注明開具發(fā)票必須用戶補(bǔ)交稅點，同時住宿費(fèi)用是直接轉(zhuǎn)到他們的平臺上，并未直接給房屋出租方。
【專家點評】
網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部分析師姚建芳提醒消費(fèi)者，在網(wǎng)絡(luò)下單的時候，一般會有電子發(fā)票和紙質(zhì)發(fā)票，而增值稅發(fā)票是需要聯(lián)系商家給開票的。根據(jù)法律規(guī)定，在購買商品后，消費(fèi)者有權(quán)向商家索要發(fā)票，商家也有義務(wù)出具發(fā)票。不符合規(guī)定的發(fā)票和收據(jù)，不得替代正式發(fā)票使用，不得作為財務(wù)報銷憑證，任何單位和個人有權(quán)拒收。
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