(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：日前，網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商分析師陳禮騰在接受《長江商報》記者采訪時認為，“途牛在OTA市場本身市場占有率不占優(yōu)勢，前幾年高額營銷投入并未給途牛帶來預(yù)期的效果。2018年開始，途牛全面降低運營成本。然而，營收增長不樂觀。除了降低其運營成本外，發(fā)掘新的增長點或是途牛擺脫擴損的重要手段。對于包括途牛在內(nèi)的在線旅游平臺來說，通過模式的升級，打造出符合乃至超出消費者預(yù)期的旅游服務(wù)體驗才是未來發(fā)展出路?！?br/>
陳禮騰分析認為，“未來除了降低其運營成本外，發(fā)掘新的增長點或是途牛擺脫擴損的重要手段。對于消費者來說，傳統(tǒng)的旅游消費已不能滿足其旅游需求，其自身也渴求享受到個性化、智慧化的旅游服務(wù)，也更愿意為此買單?！?/span>
以下為該報道原文全文：《途牛二季度凈收入5.2億同比微降 開發(fā)獨立小程序拓展渠道破獲客瓶頸》
在納斯達克上市五年之久的途牛，目前仍擺脫不了虧損的現(xiàn)狀。
近日，途牛旅游網(wǎng)（簡稱“途?！保┌l(fā)布2019年第二季度業(yè)績報告。期內(nèi)，途牛凈收入為5.203億元，同比下降0.9%；實現(xiàn)歸屬于普通股東凈虧損為1.672億元，相比上年同期虧損的8280萬元，虧損同比擴大超一倍。
據(jù)了解，目前OTA（“在線旅行社”）線下門店分為兩種方式，一種是以途牛為代表的直營派，另一種是攜程為代表的加盟派。相比于加盟模式，直營的成本相對更高。途牛財報數(shù)據(jù)顯示，二季度銷售和營銷費用為2.246億元，大幅增長29.3%，主要原因是途牛線下店面的擴大和營銷渠道宣傳的加強。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心陳禮騰在接受長江商報記者采訪時說道，“途牛在OTA市場本身市場占有率不占優(yōu)勢，前幾年高額營銷投入并未給途牛帶來預(yù)期的效果。2018年開始，途牛全面降低運營成本。然而，營收增長不樂觀。除了降低其運營成本外，發(fā)掘新的增長點或是途牛擺脫擴損的重要手段。對于包括途牛在內(nèi)的在線旅游平臺來說，通過模式的升級，打造出符合乃至超出消費者預(yù)期的旅游服務(wù)體驗才是未來發(fā)展出路。”
二季度營收下滑
近日，途牛發(fā)布2019年第二季度業(yè)績報告，營收繼續(xù)下滑，虧損還在不斷擴大。
財報顯示，途牛第二季度凈收入為5.203億元，同比下降0.9%；凈虧損為1.672億元，2018年同期虧損為8280萬元，同比虧損超一倍；毛利潤為2.33億元，同比下滑7.1%。這也是該公司連續(xù)第二個季度收入下滑、虧損擴大了。
報告顯示，2019年第二季度，途牛打包旅游產(chǎn)品收入為4.295億元，較上年同期下降1.9%，主要原因為一些目的地收入的下降；其他收入為9080萬元，同比增長3.7%，主要原因為一些單項旅游產(chǎn)品傭金收入的增長。另外，途牛公司還預(yù)計2019年第三季度凈營收將達到7.631億至8.013億元，同比增長0%至5%。
途牛高管在財報分析會議上表示，在二季度各個目的地GMV占比上，國內(nèi)旅游占30%，東南亞15%，日本大約10%，歐洲10%，中東和非洲大約10%，馬爾代夫和其他海島各占5%。
2019年第二季度，途牛旅游營業(yè)成本為2.873億元人民幣，較2018年同期增長4.7%。2019年第二季度，營業(yè)成本占凈收入的55.2%，比去年同期上升3個百分點。
此外，長江商報記者注意到，報告期內(nèi)，途牛的研究與產(chǎn)品開發(fā)費用同比增長4.1%至8020萬元，主要由于研究與產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)人員費用的增長；而銷售與市場營銷費用為2.246億元，同比增長29.3%，主要由于門市擴張相關(guān)費用以及一些市場推廣渠道費用的增加。
可以看到，途牛公司運營費用的增加導(dǎo)致凈虧損的擴大，不過，值得一提的是，途牛的線下資產(chǎn)在增加。
途牛高管在財報分析會議上回應(yīng)稱，“2018年我們進行了非常雄心勃勃的線下實體店開店計劃，當(dāng)時開店超過三百家，也正是因為大量的實體線下店開張，導(dǎo)致了整體成本的上升，但我們相信這一部分在成本上的表現(xiàn)，在今年會有所加強?！?/p>
報告顯示，2019年第二季度，途牛自營地接社數(shù)量增至33家，國內(nèi)與海外各增加1家。其中，國內(nèi)新增地接社位于西藏拉薩，海外新增地接社位于日本，至此，途牛在日本已擁有兩家自營地接社。
拓展獲客渠道
值得一提的是，拓展獲客渠道仍然是OTA行業(yè)近年來需要突破的瓶頸，途牛旅游CFO辛怡表示：“新渠道的價值將在下半年逐步顯現(xiàn)?！?/p>
據(jù)了解，途牛的銷售網(wǎng)絡(luò)在二季度有所擴張，除了線下門店和線上APP、官網(wǎng)等直銷渠道，以及旗下的“笛風(fēng)云”分銷渠道，途牛還推出了一項新的銷售方式“苔客”?！疤汀被讵毩pp和微信小程序招募“店主”，由“店主”利用微信群、朋友圈等社交入口轉(zhuǎn)發(fā)產(chǎn)品，進行分銷，類似旅游產(chǎn)品的微店。據(jù)途牛數(shù)據(jù)顯示，截至二季度末，“苔客”入駐“店主”超過一萬人次。
途牛旅游網(wǎng)創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官于敦德表示：“本季度我們繼續(xù)致力于產(chǎn)品、供應(yīng)鏈和渠道的開發(fā)。通過新產(chǎn)品開發(fā)和老產(chǎn)品滿意度提升，來滿足客戶日益增長的多元化需求。同時，通過加強集中采購和自營地接網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，我們將逐步提升盈利能力?！?/p>
資料顯示，途牛網(wǎng)2014年在美國納斯達克上市，發(fā)行價為9美元。上市后趕上了美股大牛市，但途牛的股價沒有順勢而飛，一直在處于不溫不火中。
陳禮騰分析認為，“未來除了降低其運營成本外，發(fā)掘新的增長點或是途牛擺脫擴損的重要手段。對于消費者來說，傳統(tǒng)的旅游消費已不能滿足其旅游需求，其自身也渴求享受到個性化、智慧化的旅游服務(wù)，也更愿意為此買單?！保▉碓矗?a target="_self">長江商報 文/張璐）
