(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：日前，網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《科技日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)認(rèn)為，“618”購(gòu)物節(jié)體現(xiàn)了各電商平臺(tái)在新技術(shù)、新物流乃至供應(yīng)鏈生態(tài)上的競(jìng)爭(zhēng)，無論是品類線的全面拓展，還是全場(chǎng)景零售和服務(wù)，都展示出各家電商力圖在多個(gè)維度做到極致。
以下為該報(bào)道原文全文：《不創(chuàng)新就出局 電子商務(wù)比拼的不只是賣貨》
最新發(fā)布的《后浪更磅礴：中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展二十年》顯示，在電子商務(wù)發(fā)展的每個(gè)時(shí)期，都產(chǎn)生了特定生態(tài)和代表型企業(yè)，但是很快又會(huì)隨著新技術(shù)的出現(xiàn)而迅速變化。
與“雙11”呈雙峰對(duì)峙的年中購(gòu)物節(jié)“618”已落下帷幕，各主要電商平臺(tái)都戰(zhàn)績(jī)傲人。據(jù)披露，天貓、京東、拼多多和蘇寧易購(gòu)四家電商平臺(tái)均在本次“618”大促中取得優(yōu)異成績(jī)，其中天貓超100個(gè)品牌成交額超去年“雙11”，超110個(gè)品牌銷售額過億元。京東累計(jì)下單金額達(dá)2015億元。拼多多訂單數(shù)超11億筆，成交總額同比增長(zhǎng)超過300%。蘇寧易購(gòu)全渠道訂單量同比增長(zhǎng)133%。
網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，“618”購(gòu)物節(jié)體現(xiàn)了各電商平臺(tái)在新技術(shù)、新物流乃至供應(yīng)鏈生態(tài)上的競(jìng)爭(zhēng)，無論是品類線的全面拓展，還是全場(chǎng)景零售和服務(wù)，都展示出各家電商力圖在多個(gè)維度做到極致。
網(wǎng)絡(luò)零售總規(guī)模被嚴(yán)重低估
近日，中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究院發(fā)布《后浪更磅礴：中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展二十年》專題報(bào)告，回顧電子商務(wù)發(fā)展歷史，報(bào)告指出，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展經(jīng)歷了3個(gè)時(shí)期，1999至2005年是培育期；2005至2015年是創(chuàng)新期；2015至2019年是引領(lǐng)期。每個(gè)時(shí)期，都根據(jù)當(dāng)時(shí)的技術(shù)條件產(chǎn)生了特定生態(tài)和代表型企業(yè)，但是很快又會(huì)隨著新技術(shù)的出現(xiàn)而迅速改變。
“從過去20年發(fā)展歷程中可以看出，電商是一個(gè)興衰變化周期很快，且變化還在不斷加快的行業(yè)，具有高度不穩(wěn)定性。那些成功的企業(yè)往往只是在對(duì)的時(shí)間正好做了對(duì)的事，沒有一家企業(yè)能憑一個(gè)模式長(zhǎng)期保持優(yōu)勢(shì)，如果不創(chuàng)新或者創(chuàng)新速度過慢，很快就會(huì)被淘汰出局?！?月23日，該報(bào)告負(fù)責(zé)人、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究院副院長(zhǎng)歐陽(yáng)日輝表示。
比如近兩年大熱的社交電商平臺(tái)、內(nèi)容電商平臺(tái)等新業(yè)態(tài)，就是伴隨通信技術(shù)進(jìn)步、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用市場(chǎng)繁榮、用戶市場(chǎng)下沉等出現(xiàn)的新變化。由中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究院同時(shí)發(fā)布的另一報(bào)告——《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售服務(wù)業(yè)：格局、競(jìng)爭(zhēng)與生態(tài)》顯示，近年社交電商和內(nèi)容電商等新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，2018年，社交電商、內(nèi)容電商等新業(yè)態(tài)規(guī)模至少占傳統(tǒng)B2C網(wǎng)絡(luò)零售成交總額的32.12%， 預(yù)計(jì)2019年將達(dá)60%以上。但由于社交電商和內(nèi)容電商并未納入傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)零售的統(tǒng)計(jì)框架中，較現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)口徑，網(wǎng)絡(luò)零售總規(guī)模被低估。
“電商新業(yè)態(tài)層出不窮，而理論沒有跟上實(shí)踐的發(fā)展，這或許是今天行業(yè)面臨的最重要問題?！睔W陽(yáng)日輝表示。他舉例說，微商平臺(tái)從一開始的“小打小鬧”，到2018年成交總額超過11000億元，只用了4年時(shí)間，這還僅僅是B2C微商的規(guī)模，并沒有將小程序計(jì)算在內(nèi)。但這些創(chuàng)新業(yè)態(tài)并沒有被納入統(tǒng)計(jì)，因此，報(bào)告認(rèn)為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)被嚴(yán)重低估。
顛覆式創(chuàng)新塑造市場(chǎng)新格局
不同時(shí)段競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系不同。歐陽(yáng)日輝表示，例如2007年時(shí)還沒有智能手機(jī)，平臺(tái)電商與垂直電商邊界明顯。因此，各大企業(yè)爭(zhēng)奪的主要是用戶（消費(fèi)者）。
2014年開始，電商平臺(tái)綜合化趨勢(shì)出現(xiàn)，邊界開始模糊，各大電商平臺(tái)開始爭(zhēng)奪客戶（零售商）入駐。2017年，小程序出現(xiàn)，微信支付步入軌道，騰訊以顛覆式創(chuàng)新的方式正式闖入電商行業(yè)，并隨著線上線下融合，進(jìn)入零售服務(wù)行業(yè)，開發(fā)了為線下服務(wù)的小程序，服務(wù)線下零售商。
2018年，服務(wù)已不再稀缺，用戶的時(shí)間和注意力成為稀缺資源。社交電商平臺(tái)與內(nèi)容電商平臺(tái)興起，“頭條系”殺入網(wǎng)絡(luò)零售服務(wù)行業(yè)，消費(fèi)者在社交平臺(tái)和內(nèi)容平臺(tái)就能完成購(gòu)物，而且很大一部分購(gòu)物需求正是社交平臺(tái)和內(nèi)容平臺(tái)創(chuàng)造的，沒有必要再專門登錄購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)物，從此“購(gòu)物流量”這樣的概念，或許將不再存在。
“過去的競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)簡(jiǎn)單，是特定流量的競(jìng)爭(zhēng)，少數(shù)平臺(tái)流量高，如阿里、京東在流量競(jìng)爭(zhēng)中遙遙領(lǐng)先。但現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)很復(fù)雜，是零售數(shù)字化的競(jìng)爭(zhēng)，例如微信小程序體現(xiàn)了‘近場(chǎng)化’的消費(fèi)場(chǎng)景，盒馬鮮生則是優(yōu)化零售體驗(yàn)，壓縮物流成本的新模式?！敝醒胴?cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究院院長(zhǎng)孫寶文說：“未來的競(jìng)爭(zhēng)，將是電子商務(wù)生態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)，需要更多的創(chuàng)新，從前端消費(fèi)到后端服務(wù)都需要革新。目前生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的創(chuàng)新已有了多方面的體現(xiàn)，如抖音、今日頭條，是從前端內(nèi)容進(jìn)入購(gòu)物狀態(tài)；又如京東倉(cāng)儲(chǔ)，是智慧預(yù)測(cè)，可以保證周轉(zhuǎn)和現(xiàn)貨達(dá)到最優(yōu)平衡點(diǎn)；再如菜鳥網(wǎng)絡(luò)，是最優(yōu)布局，以大數(shù)據(jù)優(yōu)化流通體系，供應(yīng)鏈多網(wǎng)協(xié)同?！?/p>
孫寶文表示，由此可見，未來的電商市場(chǎng)正站在新的起點(diǎn)，而新的市場(chǎng)增量也不斷涌現(xiàn)，電商市場(chǎng)的變化將助力中國(guó)形成一個(gè)強(qiáng)大的國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)。
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究院副研究員鞠雪楠認(rèn)為，20年的繁榮興替反映出，電子商務(wù)是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、創(chuàng)新引領(lǐng)的行業(yè)，具有高度的不穩(wěn)定性和動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的特征。電子商務(wù)的發(fā)展需要準(zhǔn)確地判斷時(shí)機(jī)，并且把握時(shí)機(jī)，將關(guān)鍵信息技術(shù)、典型的商業(yè)模式與相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平有機(jī)結(jié)合，才能創(chuàng)造出成功的案例。如今，電子商務(wù)的跨界屬性日益增強(qiáng)，隨著線上線下的高度融合，新興業(yè)態(tài)的邊界越發(fā)模糊，已經(jīng)很難將現(xiàn)有的典型電子商務(wù)企業(yè)或平臺(tái)對(duì)應(yīng)到傳統(tǒng)的某一個(gè)業(yè)務(wù)模塊中。
電子商務(wù)將成數(shù)字經(jīng)濟(jì)重要核心
對(duì)于電子商務(wù)未來的發(fā)展，歐陽(yáng)日輝表示，電子商務(wù)發(fā)展將進(jìn)一步引領(lǐng)一系列新技術(shù)的發(fā)展，關(guān)鍵技術(shù)和商業(yè)模式將持續(xù)創(chuàng)新，大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能、生物識(shí)別等關(guān)鍵技術(shù)將在電子商務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用推廣，并進(jìn)一步完善。此外，電子商務(wù)的溢出效應(yīng)也將進(jìn)一步放大，通過與各產(chǎn)業(yè)的深入融合，覆蓋到更多領(lǐng)域，線上線下融合的趨勢(shì)將進(jìn)一步增強(qiáng)?！半娮由虅?wù)將成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要核心，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)率將日益提高?！睔W陽(yáng)日輝說。
今年是《電子商務(wù)法》實(shí)施的第一年，歐陽(yáng)日輝表示：“電子商務(wù)的治理環(huán)境將日益完善，在電商立法、監(jiān)管制度、市場(chǎng)秩序維護(hù)、平臺(tái)治理等方面與時(shí)俱進(jìn)，為電子商務(wù)的健康發(fā)展提供良好的政策環(huán)境支持?！?/p>
“電子商務(wù)在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)，仍然是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原動(dòng)力，將會(huì)發(fā)揮越來越重要的作用。”北京工商大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授洪濤表示，“我們大量的電子商務(wù)走出國(guó)門，遍布東南亞，甚至全球，同時(shí)，農(nóng)村淘寶村的建設(shè)也方興未艾，已經(jīng)引起聯(lián)合國(guó)的高度重視。國(guó)內(nèi)電子商務(wù)將會(huì)創(chuàng)新更多模式、更多業(yè)態(tài)，迎來協(xié)同發(fā)展，包括一二三產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展、各個(gè)部門的聯(lián)動(dòng)發(fā)展、生產(chǎn)和消費(fèi)領(lǐng)域的聯(lián)動(dòng)發(fā)展等。”
北京國(guó)際電子商務(wù)中心研究院院長(zhǎng)李鳴濤強(qiáng)調(diào)了“技術(shù)維度”對(duì)于電子商務(wù)發(fā)展的意義，尤其是“技術(shù)平臺(tái)、技術(shù)載體的變化”。“技術(shù)載體遷移對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展一直產(chǎn)生著重要影響，我們可能在真正的電商出現(xiàn)之前，已經(jīng)有了基于電子數(shù)據(jù)交換（EDI）的電子商務(wù)雛形；有了互聯(lián)網(wǎng)之后，首先是臺(tái)式電腦連入互聯(lián)網(wǎng)之后，無論是企業(yè)電商，還是零售電商都有了以網(wǎng)站為主要載體的電子商務(wù)形式；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)之后，又驅(qū)動(dòng)了整個(gè)電子商務(wù)形式的變化。2018年，主要電商企業(yè)來自移動(dòng)端的流量占70%以上，無疑直接影響了電商企業(yè)自身運(yùn)營(yíng)模式的進(jìn)一步變化?！崩铠Q濤說。
李鳴濤表示：“未來，5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)極有可能引發(fā)整個(gè)電商技術(shù)載體的變化、模式的變化，這也將成為驅(qū)動(dòng)整個(gè)電商新變化的非常重要的技術(shù)因素?！保▉碓矗?a target="_self">科技日?qǐng)?bào) 文/崔 爽）
